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06-17
商界,“善良”的公司会是什么样的结局?今天,小米给出了答案:在香港上市,市值或突破1亿美元,雷军或成为中国新首富。
在中国,小米拥有唯一的商业模式。
它以超低价销售手机,构建智能硬件生态系统。
它以惊人的面积效率经营商店,并保持低成本的销售渠道。
它通过互联网服务将流量货币化,但尚未盈利。
但在这片辽阔的土地上,很多人可能不明白这一点。
他们知道小米是他们能买到的最好的智能手机。
曾几何时,人们被店员欺骗,被复杂的指标弄得眼花缭乱,花着自己的血汗钱去购买远高于成本价的手机。
从某种程度上来说,中国手机是一个有“原罪”的行业。
小米赎回了它。
雷军在招股书公开信中表示:消费品应主动控制合理利润,任何贪图高毛利的举动都将走上不归路。
这与雷军创业时所说的非常相似。
今天,数千名小米员工将实现巨大的财富。
还有周光·平和黄江吉两位创始人黯然离开。
这成为小米七年历程的写照。
为什么雷军在7年前那个疲惫但富有的夜晚没有退役?他是如何带领小米渡过难关,改变中国的?这篇文章想把这个问题解释清楚。
在中国乃至全世界,小米的成功也许是独一无二的。
一个不想休息的人。
雷军前半生的成功几乎总是在等待一个时刻:他心灰意冷、不肯放手、决定做手机的时刻。
几乎所有人中,他是一个肯努力、非常聪明的好学生:他用两年时间修完了四年的学分,在武汉大学第二次汇编语言测试中获得满分,并开发了杀毒软件软件“免疫90”。
许多年后,有人去采访雷军的同学。
对方并不认识小米,但表示:他早就觉得自己不属于这里,一直在努力。
大四时,他花了两块钱买了这本书,并被里面乔布斯的故事所吸引。
他与王全国、李如雄联手开了一家名为“三色”的公司,专门仿制汉卡。
开发完成后被别人盗用,他毕业就陷入困境。
后来的故事就众所周知了。
他在中关村遇见了求伯君,被求伯君整齐的西装和“香港金山副总裁”的名片所吸引。
“这才是一个男人应该做的。
”当时,金山最重要的业务就是WPS。
很快雷军就得到了极大的信任,成立了北京发展部。
面对传统汉卡,WPS具有很大的优势。
面对Windows平台的Word,家用电脑根本无法运行。
后来,随着电脑配置的提高,Word的竞争力增强,WPS就占据了市场的半壁江山。
但随后,金山软件做出了一个错误的决定,据说这与雷军有关:重新开发WPS,并使其兼容Windows平台。
这降低了软件更换的成本。
2016年,金山软件的“盘古”被微软应用程序取代。
据说,当时雷军心情十分郁闷,整天去跳迪斯科舞来麻痹自己。
求伯君见状,给他放了六个月的假,他继续每天刷论坛。
这是他一生中罕见的抑郁时刻。
后来雷军意识到融资上市才是金山的出路。
金山开始进军游戏业务,并接受联想注资。
上市时,金山软件的市值仅为6.26亿港元。
当年12月,雷军离开金山。
接下来的三年里,雷军几乎把全部精力都放在了投资上。
事实上,他在金山的时候,认识了很多互联网大佬。
他拒绝了马云,因为他“长着鹿头鼠眼,看起来像传销”。
他拒绝了马化腾,因为他很忙,“有时间的话很高兴见到你。
”他还对丁磊进行了一些指导,丁磊感激地承诺:我做游戏绝对不会挖走你们的人。
如今,这些人的身价比他高多了。
而他曾经创立的卓越公司已经卖给了亚马逊,获利1万美元。

看来是到了封棺的时候了。
小米:有关于雷军第二次生命的传闻。
这时,他想起了自己买的书《硅谷之火》:我当初的梦想现在实现了吗?雷军认为,自己距离乔布斯还很远。
当时主流智能手机的售价都超过了美元。
国产手机价格虚高,质量差,但在美国销售的商品价格却降到了1/3。
雷军认为,世界仍然需要改造。
“我必须尝试一下,看看我能否创办一家世界一流的科技公司,做一些让世界上每个人都富有的事情。
” 2008年,他拉了几个人跟创始人一起喝了一锅小米粥。
决定开始做手机。
“中国人相信,使用小米+步枪可以击败装备更好的敌人。
” 《连线》杂志后来在采访中说道。
雷军本人解释说,“米代表着移动互联网,代表着碟中谍”。
这个定义并不夸张。
即使有了前半生的光环,他在手机行业仍然是一个新人。
供应商优先考虑大厂家,没有人关注他们。
传闻雷军飞往日本寻找供应商,恰逢2011年福岛核事故,飞机上几乎空无一人。
这感动了一些日本供应商。
至于组装,雷军表示,从第一家公司到第四家公司,一直没有人关注他,直到英文达南京总经理愿意尝试一下。
到目前为止,小米只有两家供应商,分别是Invicta和富士康。
在运营策略上,小米也首创:利用ROM积累粉丝,完成冷启动。
雷军利用社区作为用户反馈的来源,并按照建议为小米添加了“仅接听通讯录中的电话”等功能。
后来罗永浩在做锤子的时候,也效法同样的做法,从ROM入手,尽管他对“粉丝文化”的理解有所不同。
可以说,与球迷闲逛的雷军会自嘲一句“你还好吗”,这并不奇怪。
但很难想象柳传志和黄章会这么做。
对于外媒来说,这已经成为了解雷军的一个切入点。
2018年8月,小米首款手机发布。
当时的国产手机仍然走低端路线,售价往往在几百元左右。
雷军怀疑没有人会买1万元的国产手机(成本也是1000元),所以他决定每台亏本1万元卖掉。
后来他彻夜未眠,以为自己疯了,好手机都要卖了。
最终售价为1000元,这在国产手机中是绝无仅有的。
幸运的是,手机发布当天,他穿着黑色T恤和深蓝色牛仔裤,像超级巨星一样站在舞台上。
一段视频中,他投票的李学凌、陈念等人纷纷扔下iPhone,大喊“我们要小米!”最终,小米的40万部手机在37小时内就被抢购一空。
雷军成功了。
后来,国外杂志将其视为中国手机的崛起:“抄袭中国的时候到了”。
它用一系列数字来说明小米的成功:2018年8月,3小时内售出10万部手机。
今年4月,15分钟就卖出了15万部手机。
今年9月份,4分钟就卖出了30万部手机。
全年销售数万台。
2016年,全年销售1万部,成为中国最大的手机公司。
2016年,手机销量突破1万台。
遗憾的是,这组数字在2016年戛然而止,小米迎来了最黑暗的时刻。
:不下沉就救不了用户。
这是雷军把手伸进泥土的一年。
他第一次学到了一个词:手机外卖。
此前,雷军认为互联网直销+粉丝效应就足以支持小米。
然而事实是,粉丝并没有抛弃他,只是世界比他想象的要大。
线下,华为、OPPO/vivo通过门店渠道抢占了大量三四线市场。
很多人走进店里,经过店员的一番劝说,都买了性价比更高的OPPO。
毕竟,像拿出珠宝一样拿出手机是“用户体验”的一部分。
据IDC统计,小米手机全年销量同比下降36%,市场份额从15.1%下降至8.9%。
中国排名前五的手机厂商变成了:三星、苹果、华为、OPPO、vivo,而小米则被归为其他。
当时雷军就跟刘德说,我们改名叫别人怎么样?你看市场占有率30%,我们马上就成为第一了。
刘德说,不行,工商局不让。
后来雷军拿这件事开玩笑的时候,没有人知道他当时的心情有多苦涩。
针对几个问题,他开始进行大刀阔斧的改革。
首先是渠道。
小米的“人气红利”已经耗尽。
以前,它就像一块磁铁,吸引用户购买;现在,它就像一块磁铁,吸引着用户购买。
现在它希望主动接触用户。
2009年起,小米开始布局线下渠道“小米之家”。
它们都是自营、销售日常科技用品,被誉为“科技界的无印良品”。
这个想法是:手机是低频产品。
支持线下渠道,利润必须很高,但小米并不想这样做。
有了生活必需品,小米之家不仅可以分摊成本,还可以将到店转化为高频需求。
据称,截至年底,小米之家每平方米销售额达到26万元,开业门店51家。
目标是三年内开店,彻底成为线下版的“互联网直销”。
此外,小米还开始线下投放广告,邀请明星代言其产品。
为了讨好年轻用户,雷军还亲自亮相B站,推出了初音绿手机。
“如果小米不占领用户心智,其他人就会占领用户心智。
”第二是供应链。
雷军表示,这是小米体内不断扩散的毒瘤,最终在2016年爆发。
小米出货量很大,如果主要供应商出现问题,几乎就意味着缺货/延期。
原本今年出货的小米5,由于高通延迟发布,直到年初才真正上市。
小米手环2的发布也推迟了一个月。
小米长期以来一直试图寻找多个供应商进行供货,比如高通的竞争对手MTK,后来又联系了英伟达。
但相比苹果、三星、华为,小米仍缺乏话语权,供应链转型并不容易。
当年夏天,雷军取代了副总裁周光·平,亲自负责供应链。
从5月份开始,手机研发和供应链团队将直接向雷军汇报。
后来,小米挖走了紫米的创始人和张峰负责供应链,雷军再次退出。
由于这件事,周光被驱逐到了“首席科学家”的位置上,再也没有接触过供应链。
从那时起,他就一直被忽视。
在本次小米IPO中,周光·平和黄江吉成为创始人唯一联合辞去所有职务的人。
通过改革,小米在2016年重回市场前五,并提前实现了10月份千亿元的销售目标。
就背景而言,中国智能手机出货量实际上正在下降。
其中,印度市场贡献了大量销量。
这几乎是中国市场的翻版,只是落后了几年。
雷军表示,这个市场非常重要,他将“把它当作本地市场来对待”。
从某种程度上来说,小米是有使命感的。
它真正应该拯救的是N线小县因“信息不对称”而遭受摧残的人们。
他们赚来的血汗钱,却被推销员欺骗,买了一台落后大城市好几年的手机。
从结果来看,小米的滑铁卢对他们来说可能并不是一件幸事。
只有经历了门店的没落,小米才能从一家“成功的公司”转型为一家符合雷军“改变世界”理想的公司。
米辽战败,只能用硬件救国。
同年11月,这是雷军命运几乎改变的时刻。
如果他成功了,就没有必要赌硬件来救国了。
当时,一款名为kik的“免费短信”应用程序在苹果商店上线,15天就吸引了1万名用户。
雷军和腾讯同时盯上了这款产品。
小米行动非常迅速,在12月份开发了“MiLiao”。
雷军在晚宴上表示:“如果腾讯先来,米料成功的机会就会大大减少。
幸运的是,腾讯给了我们3个月的时间。
”雷军并不知道,腾讯内部有几支球队竞争,其中之一就是他曾经放走的张小龙。
他以为他赢了。
12月底,腾讯微信上线。
那时,输赢还没有定论。
次年5月,米聊推出“语音对讲”功能,迎来爆发期。
事情看起来很棒。
但随后,凭借社交洞察,张小龙开始在微信中添加“附近”、“摇一摇”和“漂流瓶”功能。
而米廖还在熟人/陌生人之间摇摆不定。
这源于张小龙的发现:人们并不是为了省一毛钱而感兴趣,而是渴望认识身边的帅哥美女。
当然,微信还依靠一棵大树:腾讯QQ的巨大人气贡献了第一批种子用户。
当时米僚的负责人是黄江吉,号称KK。
他被雷军从微软工程学院招入,成为创始人七人之一。
2018年8月,在米廖无法挽救生命的情况下,雷军在微博发文“放弃,只有放弃,才有收获”,宣布放弃。
但黄江吉仍然想屈居第二。
后来,雷军坚称微信之所以成功,是因为抄袭了MiLiao。
黄江吉将其归因于腾讯的引导、决心和社会积累。
可以说,米聊已经成为了他们两人永远的遗憾。
此次小米上市,黄江吉也是仅有的两个辞职的人之一。
很多米粉都劝他留下来,说他可能是最相信雷军理论的高管。
他的去世令人悲伤。
继MiLiao之后,KK还负责云服务和路由器。
该路由器在2016年曾受到雷军的批评,称其“没有取得预期的成功”。
在雷军的规划中,路由器是连接所有智能家居的入口,智能家居就是小米的未来。
此后,雷军彻底失望,KK也逐渐淡出了人们的视线。
手机只是小菜,物联网才是未来。
今年3月,雷军宣布小米下一步战略将是智能家居。
在他的愿景中,手机上的超级应用程序将连接所有产品:电视、空气净化器、相机、灯泡。
最终,小米将在“人”与“家”之间构建一层新的土壤——智能硬件。
这层土壤带来的新机遇堪比微信:最初是从应用层介入,但现在已经成为堪比操作系统的生态平台。
至于为什么会有新的机会,雷军也给出了解释:“过去智能家居是基于PC的,对于实际应用场景没有什么用处。
今天,移动网络带来了可以真正应用的新模式。
”可以说,雷军依然痴迷:他在金山做了16年软件,怀念互联网的成长。
他的米聊被微信击败,错过了收获移动互联网增长红利的机会。
现在,如果智能硬件能够成为通用平台,小米就能救国,重回基于用户粘性的线上应用地位。
这种思维方式对于今天的人来说并不陌生:乐视网曾经“低价卖电视,高价卖内容”;免费发放智能摄像头,并提供水滴直播内容。
但在当时,这种想法还是不可理解的。
人们还质疑:小米的硬件基础比乐视网、乐视网大得多。
这意味着它将产生种类繁多的联网智能家居,让人们愿意扔掉使用多年的灯、插座、电饭锅。
这个模型很重。
重新设计和整合供应链是重复性的工作,不会出现互联网式的增长。
对此,小米的做法是自己做样品,投资生态链。
当时,擅长工业设计的副总裁刘德亲自带领团队,赶在当年冬季雾霾来临之前,研发了第一台空气净化器。
此外,小米也开始大力投入,专注于做好产品。
一位高层透露,小米不是由传统投资者管理,而是由20名工程师组成的团队管理。
如今,小米的生态链公司已遍布智能家居、可穿戴设备、数字音视频、汽车配件等领域,国内无人能比。
上市在即,小米再次强调生态链企业的重要性。
但现在还没有到收获的季节。
刘德表示,“这是我们对未来的赌注,十年之内,你会看到小米改变整个中国市场。
”给世界上一课:小米卖什么?在招股书中,我们可以看到,小米将其商业模式分为硬件、互联网服务和新零售三个部分。
1、硬件,这是小米的土壤。
雷军称它们是“触动人心、价格合理”的好产品。
它包括手机、笔记本电脑、智能电视、AI音箱和智能路由器两部分。
它们是连接移动物联网、智能家居和内容的总入口点。
一系列生活方式产品旨在引导用户进入零售渠道。
2、新零售渠道是小米增长战略的核心部分。
唯有依靠它,才能持续保持“厚道的价格”。
3.互联网服务,这是小米的未来。
今年3月,小米用户每天使用智能手机的时间达到4.5小时,成为推广服务的绝佳渠道。
小米强调,与其他获客成本相比,小米“通过硬件销售获取用户,本身就是盈利的”。
这三项结合起来,就形成了小米本身的商业模式:利用硬件产品向新零售渠道引流、利用渠道维持“良心价格”进行低成本配送、利用互联网服务变现。
雷军曾表示,这是变相的“小费模式”。
结果,中国和印度更多的低收入消费者能够买得起智能设备,使他们即使使用更少的服务也能真正与世界联系。
曾经有一段时间,小米因价格低廉而被嘲笑。
雷军说:“总有人建议我卖更贵的产品,我感到很孤独。
”现在,这个庞大、复杂但有效的社会公益模式已经得到认可,小米即将上市。
对于全世界来说,雨果·巴拉也许是第一个被雷军说服的人。
他从谷歌Android(负责人)加入小米担任副总裁。
现在他说,“未来几年,中国在世界上的角色将会被更好地理解,中国的互联网思维也给世界上了一课。
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