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苹果的神手:既是战略,又是侵略性

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

雷锋网记者:2019年6月3日,苹果在库比蒂诺总部附近的圣何塞麦肯尼会议中心拉开了WWDC的帷幕。

Keynote环节中,五大操作系统齐齐亮相,新款Mac Pro惊艳全场。

亮点之多堪称近年来WWDC之最。

会后,科技行业知名分析师Ben Thompson也在自己的博客Stratechery上发表了长文,分析了苹果多年来的战略布局以及WWDC上一些新服务的意义。

雷锋网整理如下: 一台绝大多数苹果用户都不会拥有的电脑,成为了本次WWDC最惊艳的亮点。

这款新款 Mac Pro 的起售价为美元,配置越高价格越高。

如果你认为花这么多钱买一台电脑比买一辆新跑车还糟糕,那么不幸的是,你并不是苹果产品的目标客户。

和很多作者一样,我也选择从新Mac Pro开始写文章。

不同的是,我并不是在乘风破浪,但我很高兴看到苹果试图打造历史上最强大的Mac;更重要的是,我认为新款 Mac Pro 展现出了一种“勇往直前”的精神,这也融入了整个 Keynote 的基调中。

苹果对自己更加自信,因此更加大胆。

iPhone 的增长传奇不再回顾。

苹果此前的低迷已经在意料之中。

当像 iPhone 这样的产品问世时(当然,很少有产品能像 iPhone 那样具有开创性),销量突飞猛进似乎是小菜一碟——只需在一个新的国家销售该产品即可。

促销或与新运营商合作。

当时,苹果对 iPhone 销量的预测几乎准确得惊人。

然而,这一切在 iPhone 6 一代到来时达到了顶峰,苹果的预测出现了偏差,人们对大屏手机的需求远远超出了所有人的预期。

事实证明,这确实是一个高峰:iPhone 6S 的预期增长并未实现,最终导致苹果资产减记 20 亿美元。

后来,预测准确性有所提高,但单位增长率从未恢复。

自iPhone 6S开启新常态以来,iPhone销量基本持平(如下图):雷锋网注:图片来自Stratechery 值得一提的是,iPhone 7 Plus比iPhone 6S Plus贵了20美元;去年,iPhone 8和8 Plus的售价分别上涨了50美元和30美元,更重要的是,它们不再是旗舰;由于很多苹果粉丝会选择购买最好、最新的 iPhone,因此美元的 iPhone X 也带动了 ASP 的增长(如下图):雷锋网 注:图片来自 Stratechery 从财务角度来看,它并没有增长来自哪里并不重要。

然而,iPhone不再像火箭一样。

很难攀登新的高度,这迫使苹果改变策略:不再在外部寻找机会,而是将注意力转向内部。

这些年就是我所说的苹果的中年期:苹果在用户群方面的增长几乎完全是内部的,比如更高的价格、更多的服务和更多的设备。

然而,高端智能手机市场,也称为iPhone市场,已经饱和。

从乐观的角度来看,苹果在忠诚度方面仍然具有优势,这意味着用户通常会从Android转向iPhone,但这种优势被明显更长的升级周期所抵消。

因此,如果苹果想要增长,通过现有的客户群是最好的选择。

就像一个人长大后安定下来一样,蒂姆·库克领导下的苹果是一家战略健全的公司,安定下来是有道理的。

但从长远来看,稳定是促进稳定增长还是导致停滞,还有待观察。

长期影响似乎来得比预期要快:一年后,蒂姆·库克因 iPhone 销量下滑而不得不发布营收预警;四年来,iPhone 一直占苹果第一财季营收的 68-70%。

但一下子iPhone就只占了62%。

不过,这对苹果来说可能并不是一件坏事。

苹果已经开始改变策略。

本次WWDC主题演讲,有三点值得关注。

首先是 iTunes 的终结,它将被分成单独的音乐、播客和电视应用程序;设备同步将由 Finder 完成。

从1月份iTunes的推出,到当年晚些时候iPod的推出,再到2008年iTunes音乐商店的推出(App Store就是在此基础上建立的),再到2015年iPhone的推出,iTunes可以被视为苹果商业史上最重要的一步。

一条至关重要的连接线。

iTunes 为随后的一切奠定了基础,随着苹果的增长传奇接近尾声,它的关闭似乎是可以理解的。

其次是iPadOS的推出。

显然,这主要是一种营销策略,因为 iPadOS 与之前的 iOS 非常相似。

尽管如此,此类营销举措有时可能至关重要,尤其是当苹果声称非 iPhone 部件仍然很重要时。

此前,iPhone仍是核心,管理层很少关注iPad和Mac,但现在有确凿的证据表明苹果已经改变了策略。

第三个是Apple Watch 上的App Store。

虽然没有任何消息称 Apple Watch 将与 iPhone 完全分离,但这显然是 Apple Watch 独立的一步。

这将彻底改变该产品的潜在市场。

“隐私之战”的背后 去年秋天,蒂姆·库克参加了在欧洲举行的第 40 届国际数据保护和隐私委员会会议。

他在演讲中表示:现在有很多人不想听我谈论这件事,因为有些人反对任何形式的隐私立法,而另一些人则公开支持改革,然后在幕后抵制和破坏。

他们可能会对你说:“如果我们公司受到隐私法规的限制,我们将永远无法实现该技术的真正潜力。

”这不仅是错误的,而且是破坏性的。

技术的潜力植根于人们对它的信念,植根于它激发个人的乐观精神和创造力,植根于它让世界变得更美好的承诺和能力。

是时候面对现实了,如果对技术的使用者没有信心和信心,我们将永远无法实现技术的真正潜力。

然而就在一个月前,谷歌做出了与苹果不同的促销活动;谷歌表示,它已经权衡了如何使用收集到的数据来改进其服务。

这两种不同的叙述反映了两种不同的商业模式:数据收集显然是广告不可或缺的一部分,而隐私则是苹果高端硬件的差异化因素。

不过,我对两家公司的声明表示赞赏。

谷歌没有试图混淆或隐藏其服务的工作方式,而是承认并关注用户数据在其产品中的中心地位。

同样,苹果在各个方面都充满激情地强调隐私,“为隐私而战”的信念让整个公司有一种使命感,这是无价的。

简而言之,对于苹果来说,隐私已经不仅仅是一种战略荣誉;更是一种战略荣誉。

它是公司决策背后的驱动力。

这在 WWDC 上表现得很明显,尤其是 Sign In With Apple。

值得注意的是,早在谷歌和 Facebook 陷入隐私风波之前,隐私问题就已经存在。

从 20 世纪 60 年代开始,一些公司开始收集消费者的个人信息;莱斯特·旺德曼创造了“直销”这个名字。

从抽奖到商店忠诚度折扣,这些营销方法的创建是为了更好地了解个人消费者并向他们推销产品。

随着互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用,跟踪用户的偏好变得更加容易。

目前,Facebook 的数据收集远远超出了 Facebook 应用程序的范围。

它经常出现在第三方网站和应用程序上以提供登录服务,Google也是如此;通过这种方式,Facebook和Google可以追踪用户的动态。

除了通过Facebook和Google登录之外,用户还有另一种选择——使用自己的电子邮件地址创建帐户,但这并不是一个万无一失的解决方案,因为您的电子邮件地址对于隐私保护也非常重要,并且不是随机的。

苹果的神手:既是战略,又是侵略性

可以随意揭晓。

所有这些都使得推出 Sign In With Apple 变得有意义。

未来,人们将能够通过Apple而不是通过Facebook或Google处理身份信息;此外,每次用户通过该服务注册帐户时,都会生成一个唯一的电子邮件地址,从而将其与其他数据断开。

关键链接。

这无疑是一个成功的发明,毕竟身份管理是技术中最强大的工具之一。

苹果的进攻与策略 然而,对于大多数已经与 Facebook 或 Google 达成合作,或者推出了自己的解决方案的开发者来说,Sign In With Apple 的出现并不受欢迎。

毕竟,增加这样的身份管理功能是非常有用的。

可能会影响他们的利益。

更多细节在App Store指南中透露:Sign In With Apple将于今年夏天进行测试;当今年晚些时候推出时,该选项将在用户登录第三方应用程序时出现。

苹果将??利用其作为iPhone应用提供商的垄断地位,迫使第三方开发者使用苹果的登录服务;这也意味着将“使用 Apple 登录”功能添加到相关网站甚至 Android 应用程序中。

Sign In With Apple 这项服务意义重大,尤其是苹果已经成为美国反垄断机构的潜在目标;这也告诉我们一个明确的事实,促进隐私保护和促进公平竞争之间往往存在冲突。

毫无疑问,苹果正在提出一种对隐私更加友好的身份解决方案,并且它将利用其对 App Store 的控制来确保该解决方案得到支持。

同时,这也是非常一贯的“从现有客户中产生更多收入”的策略。

但从本质上讲,Sign In With Apple 更具侵略性和战略性,有可能伤害竞争对手并吸引新用户。

这可以被视为苹果向外寻找机会的举措,但其动机比收入更内在。

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