小鹏汽车宣布完成C+轮近5亿美元融资，高瓴、红杉等投资
06-17
苹果的核心是与客户的个人联系，这种联系在零售端得到了最好的体现，无论是在线还是实体零售店。
无论客户选择如何与我们联系，我们都会确保提供他们期望从 Apple 获得的个性化关怀和服务。
Deirdre·奥Brien表示，她是苹果负责零售业务和人力资源的高级副总裁，非常喜欢范儿。
▲ Deirdre·奥Brien 奥Brien可以说是苹果“老将”。
大学毕业后，她加入了苹果公司，并已在这里工作了 30 多年。
她参与了早期Apple Store和网上商店的建设。
库克称她“对苹果独特的文化有着深刻的理解”。
近日，我们有机会对她进行了专访，聊聊苹果今年春节的特别活动以及苹果在零售方面的工作。
从《刘海牛》开始，什么是“苹果式年味”？如果你想与中国客户建立个人联系，春节似乎是一个不可避免的节点。
如果说苹果每年春节前的“贺岁片”都让我们重新思考“年的意义”，那么苹果在零售端的工作则更像是“过年”需要准备的每一件“小事” “ 在生活中。
一是营造节日氛围。
我特别喜欢看到我们店内的团队成员穿着红色 T 恤，让顾客走进店里分享节日的欢乐。
除了Apple Store里穿上红色T恤的工作人员外，自1月底以来，我们在苹果官网、官方微信公众号内容上看到了一眼就能认出是苹果的“刘海牛”和苹果商店。
本来，原版《被咬的苹果》中画出一头牛的轮廓并没有什么特别之处，但这头牛却留着非常时尚的刘海，让人想起了iPhone掀起的“智能手机刘海风潮”。
，突然变得调皮又幽默。
如果仔细观察的话，这个“刘海”也可能是一个巧妙的举动，以解决标志内部空间不足以及无法对称放置牛的另一只眼睛的问题。
除了这款依然霸占苹果官网的“刘海牛”之外，苹果其实还在其官网展示了另??一个版本的“刘海牛”。
我在大年夜浏览苹果官网时遇到了“刘海牛雨”——根据滑动的速度，页面上会出现不同表情的表情版“刘海牛”。
除了视觉之外，苹果还一如既往地在 Apple Music 上发布了一系列特别的春节歌单。
接下来，是时候“买年货了”。
今年，苹果在官网推出了“新年礼物选购”指南，搭配“苹果式吉祥话”文案，帮助消费者更好地选购产品。
不过，今年最特别的还是他们首次推出了一款节日专用硬件产品——牛年限量版AirPods Pro。
添加限量版产品感觉是庆祝节日的完美方式。
牛年象征着坚韧和毅力，春节代表着新的一年的开始和一切的更新。
希望新的一年我们都能坚持下去，渡过疫情。
我也希望在新的一年、新的氛围下，大家，包括我们在世界各地的团队和社区，能够再次团聚。
上面印的牛图案也很有讲究。
据了解，这种图案设计的灵感主要来自于中国传统文化中文字或图形重叠的习惯，以代表进一步积极的精神。
同时，这也呼应了官网首页的新年主题“祝你在新的一年里更加成功”。
最后，是“中国新年”——与家人和朋友一起庆祝节日。
为此，苹果每年都会在App Store上推出一系列春节推荐应用，其中包括适合与家人和朋友一起玩的游戏；帮助您创建有趣的新年祝福表情的工具；以及帮助创造记忆、制作视频和处理照片的产品。
此外，1 月 29 日至 3 月 14 日，苹果还将在网上和零售店举办主题为“欢乐新视角”的 Today at Apple 课程。
春节是一年中特别令人兴奋的时刻，我们想用我们自己的敬意来庆祝它。
多年来，我们一直在举办 Today at Apple 春节特别活动。
前往附近的Apple Store，从春节短片《阿年》#shotwithiPhone#中获取灵感，现场练习各种视频拍摄技巧。
您还可以通过流行视频博主和摄影师教授的店内或在线课程探索新的创意视角。
回顾“苹果式年味”活动，更直观的感受之一就是线上线下的体验越来越统一。
尤其是在疫情的洗礼和催化下，原本更多在线下Apple Store提供的Today at Apple课程现在有了更多的在线版本选择。
然而，情况并非总是如此。
苹果官网的演变诠释了苹果美学的发展历程，记录了电子商务的发展历史。
作为一家以产品思维驱动的公司，体验一直是苹果做得非常好的一个方面。
在之前的文章中，我们已经广泛讨论了苹果对产品包装和商店设计的想法，以营造与产品和品牌相对应的氛围和沉浸感。
作为品牌的“数字面孔”，苹果官网的发展不仅诠释了苹果美学的发展，也记录了电子商务的发展历史，最终导致了今天线上线下相互合作、统一的局面。
离线。
据 Apple Explaned 报道，苹果公司于 20 世纪 90 年代初首次推出其官方网站。
当时的设计不仅体现了当时网站设计的风格，也揭示了当时苹果内部产品策略的模糊性。
2001年乔布斯重返苹果时，他梳理了公司的产品线，并重新发现了它的“重点”。
所以，2020年，我们从苹果官网上也可以看到非常明显的变化。
主页一改去年的杂乱，变得简单明了。
在接下来的日子里，苹果官网的设计一直与同期的UI设计风格保持一致，品牌整体风格非常统一。
即便如此，长期以来，苹果的网页和网上商城与线下零售店是分开的。
直到2008年，这两种直接接触消费者的渠道才被正式归为一类业务。
这一变化也反映在网站上。
年前，苹果不仅在官网顶部的菜单栏上列出了各产品线的介绍入口，而且还有一个“商店”入口。
这意味着，如果消费者想要了解苹果的产品，他们可以从相关产品线按钮进入特定页面来了解更多信息，但想要购买什么东西呢？您必须转到“商店”按钮才能购买。
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