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2024年“搜索战”会重启吗?

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

这几年,AI搜索赛道变得越来越拥挤。

年初ChatGPT火爆后,搜索巨头百度迅速跟进,五个月后推出了自己的AI对话产品。

随后,各界人士逐渐涌向玩家的搜寻轨道。

去年7月,B站开始在主APP上测试“搜索AI助手”;去年9月,淘宝启动“淘宝问”内测;而小红舒去年推出AI群聊后也测试了AI聊天。

机器人“DAVINIC”;去年12月,抖音在主APP中测试了“AI搜索”的智能搜索功能。

2016年,沉寂多年的搜索市场热闹起来。

事实上,AI搜索是否拥有足够广阔的商业化场景尚未得到证实。

但ChatGPT等领先产品所展现出来的惊艳的产品效果和强大的算法能力,让对技术成熟的用户越来越期待。

玩家也看到了大规模发展的前景,甚至弯道超车的机会。

这也让不同领域的竞争者等待着利用AI搜索带来的代际变化来分享搜索市场份额。

占据主导地位的百度不断加大投入,以期在快速变化的市场环境中找到更多主动权。

字节跳动、小红舒、淘宝等平台也纷纷效仿,为用户提供了更多选择。

进入新的一年,新老玩家必将加大对技术、产品、运营等综合能力的投入。

随着竞争的日益激烈,搜索市场的混战在今年年初就已经出现。

01.各大厂商正在从不同方向切分搜索蛋糕。

自AIGC时代到来以来,搜索领域作为落地应用的主阵地之一,也经历了一波热潮。

AI搜索又称智能搜索,已成为新玩家和老玩家争相涌入的赛道。

在中国AI搜索热潮中,不同的主要厂商选择从不同的方向进入。

作为搜索领域的新玩家,夸克选择进军健康领域。

今年以来,谷歌等科技公司向医护人员开放AI服务,帮助他们更轻松、更快捷地搜索临床信息。

与他们不同的是,夸克健康助手针对的是普通用户,利用AIGC来解答用户面临的健康问题。

具体体验上,用户在夸克APP的搜索框中输入疾病关键词,然后点击进入夸克健康助手。

夸克健康助手的页面采用对话框的形式。

用户可以一键点击建议问题,也可以输入任意内容进行提问。

图片来源夸克健康助手 夸克健康助手可以对用户提出的健康问题给予更准确的解答。

据官方介绍,夸克健康助手生成的内容顶层设计是在全国公立三甲医院各学科专家的指导下完成的。

2024年“搜索战”会重启吗?

如今,人们对在线咨询服务不再陌生。

在丁香医生、春雨医生等医疗健康类APP,以及美团、饿了么等外卖类APP上,不少用户已经体验到了图文问诊、电话问诊、视频问诊等多种服务。

开出处方后,有的平台还会提供药品清单,用户可以点击链接在线购买。

相比之下,刚刚上线的夸克健康助手则以信息服务为核心业务逻辑。

在图片、视频等多模态AIGC信息交互形式以及医疗健康服务等方面仍有待完善和优化。

近年来,抖音、小红舒、淘宝等“大公司”也在搜索方面发力。

各自根据平台生态的特点,在平台上完善了关键词搜索、场景搜索、问题搜索等场景。

目前,“大厂”也将AI搜索作为主APP中搜索服务的重要组成部分。

在抖音搜索界面中,“AI搜索”权重位置较高,仅次于综合、用户、视频、产品服务。

虽然“AI搜索”尚未正式上线,但不难看出抖音对这个新功能的高度重视。

对于短视频平台和内容社区来说,AI搜索主要用于帮助用户了解全面的信息。

虽然他们大多都没有明确指出自家AI搜索产品的内容定位,但不难发现,他们提供的大部分内容都是基于平台庞大而复杂的内容输出。

抖音“AI搜索”功能下,一般会列出信息参考来源: 抖音本站及第三方网站的视频。

如果用户想在网站上看到更详细的视频内容,可以点击跳转。

小红舒推出的DAVINIC也是如此。

在问题答案的最后,将附上该帖子的链接。

图片来源抖音APP 与此同时,在平台商业化的背景下,短视频平台和内容社区也在增加电商搜索,以实现规模和收入的快速增长。

同样,作为电商平台,淘宝的AI搜索产品也是基于自身的电商生态而设计的,同时也渗透到泛生活、泛娱乐等内容领域。

淘宝问奇在淘宝APP原有的搜索功能基础上,检索淘宝、天猫的商家和用户数据,根据用户的消费习惯推荐商品和内容,更多地发挥导购的作用。

在淘天大力推广内容的背景下,淘宝文奇除了场景导购之外,还为用户提供生活小知识、美食菜谱、旅行规划等信息。

AI搜索的垂直品类不仅将搜索赛道的发展带入新阶段,也为玩家在短视频、电商等领域提供了新的解决方案。

02.人工智能搜索时代,新玩家的机遇是什么? 过去的一年,各行业之间的竞争越来越明显。

“大公司”之所以聚焦AI搜索并频频动作,不仅是为了瞄准新的增量,更是为了争夺流量和留存。

此前,各大厂商开始尝试通过搜索内容来增加用户使用时间。

从抖音激活感兴趣内容的搜索服务,到微信搜一搜强调“聊天搜索”场景,用户已经习惯在更多场景下进行搜索。

人工智能搜索给玩家带来了新的起点。

与传统搜索产品相比,AI搜索基于大模型能力,能够更好地整合和提炼信息,而不是把所有海量信息堆放在用户面前。

AI搜索带来搜索效率质的飞跃,引发用户对产品逐步推广和优化的迫切期待。

在AI搜索重塑用户心智的过程中,用户的搜索行为可能会从百度、小红舒、抖音等平台转移到新平台。

对于“大厂商”来说,他们也需要用新的方式来留住用户。

例如,小红恕强调人工智能搜索的“人情味”。

DAVINIC 的定位就像一个聊天机器人。

虽然它提供的答案主要来自平台用户的帖子,但有趣的是,在整理现有内容的同时,DAVINIC 会插入相应的表达情感的表情符号。

内测用户分享帖子,图片来源小红舒APP。

在各种表情符号流行的今天,表情符号仍然受到年轻一代的喜爱。

DAVINIC 还试图通过表情符号为用户提供更多情感价值,让更多用户留在平台上。

除了流量和留存之外,“大厂”还可以通过AI搜索找到更多价值增量。

内容生态的繁荣一直是平台活力延续的关键。

通过AI搜索,捕捉优质创作者或商家的优质内容和产品,展示在用户面前,获得更大的曝光度。

对于平台来说,还可以加强长尾内容的运营,形成内容生态的有力支撑。

此外,淘宝文笔、DAVINIC等产品和功能在提供搜索内容或与用户聊天时也承担着种草和交易的任务。

淘宝文琪在介绍产品优势、为用户提供购买建议的同时,还利用页面右下角的魔棒功能按钮,帮助用户对比具体产品,推送大量淘宝、天猫的图片、文字和链接产品。

来源:淘宝问 在商业化方面,AI搜索与广告的结合已经很明显。

谷歌在美国推出了一项新功能,可以在人工智能搜索界面的专用广告位中嵌入广告。

此前,谷歌还利用AI技术为广告商提供了专门的聊天机器人。

但目前AI搜索的商业化场景还比较有限。

接下来,玩家还需要更多的时间来验证AI搜索商业化的可行性。

03.各大厂商从测试走向加速,搜索大战即将来临? 一年来,AI搜索持续为行业带来新的活力,新老领导者都开始期待它能否真正迎来搜索领域的代际变革,推动竞争格局发生颠覆性变化。

对于代际变革的期待,百度集团副总裁肖扬曾在接受凤凰科技采访时表示,百度极其渴望一种新的搜索形式来改变或取代现有的搜索形式。

让用户体验到与以前完全不同的搜索体验,使得百度的搜索份额不断增加。

在过去二十年的行业发展历程中,百度成功超越了谷歌等海外搜索引擎,也顶住了谷歌、搜狗等国内玩家的攻击。

直到2018年阿里通过夸克再次开拓搜索市场,字节跳动2018年推出搜索业务,小红舒搜索成为2018年流行趋势,搜索市场才再次呈现玩家多的局面。

争夺蛋糕。

老大哥百度必须要快,才能保持其在搜索领域的霸主地位。

在年底ChatGPT问世之前,百度就已经坚定地发力AI。

百度智能云业务、智能驾驶和小度助手等业务成为人工智能驱动的增长引擎。

基于之前的AI技术积累和文信大规模模型,百度也在AI搜索方面发力,并于今年5月率先推出了AI对话功能。

此后,百度搜索产品围绕AI多次升级,推出AI伙伴、文心一言插件平台“灵精矩阵”、“简单搜索”等新产品和工具。

百度继续大力押注AI搜索,但字节跳动、小红书等新玩家也动作更加频繁,投入大量资源进行产品研发和推广。

据LatePost报道,在年底进行业务调整的同时,字节跳动正在集中资源全力投入人工智能。

一位内部人士透露,梁如波这两个月在OKR中强调探索AI业务,并将调整公司组织以迎合AI战略。

抖音的负责人韩尚友也在研究如何利用AI来改造抖音。

小红恕也更加关注AI搜索的新场景。

小红舒从去年3月开始招兵买马,组建了独立的大型模型团队,达维尼奇则从去年9月开始测试。

小红舒COO柯南在去年年底接受采访时提到,由于用户搜索的场景非常广泛,其背后所连接的产业也越来越丰富。

“我们意识到如何利用AI更好地驱动搜索非常重要,但同时也让我看到了很多设计业务的可能性。

”今年可能是搜索大战重启之年,将进一步考验各家公司的AI底层能力和产品创新能力。

没有人能保证一定能买到票。

正如肖扬在接受采访时所说,使用过ChatGPT或文心一言的用户可以看到很多答案和改进的空间。

代际变革的瓶颈仍然在于技术能否为用户提供更丰富、更全面的答案。

从ChatGPT、文心一言,到最近推出的抖音“AI搜索”、小红舒DAVINIC等产品,有很多问题需要解决。

除了优化不完整或包含大量错误信息的AI内容外,AI搜索引擎还应该为用户提供提供更多有价值信息的能力,持续提高用户效率。

只有这样,才能让更多习惯传统搜索引擎的用户转向人工智能搜索这种新的检索方式来处理日常问题。

但无论是调整搜索引擎算法,还是提升AI的生成能力,都需要大量的研发投入和财务储备。

即将到来的搜索大战不仅将考验玩家的核心技术,还需要更多的耐心和决心来支持玩家在竞争日益激烈的人工智能搜索市场走得更远。

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