疫情下的全球电商发展趋势
06-17
2016年，成都的冬天有点冷，刚毕业的Wendy站在角落里位于成都软件园门口附近的一家联合办公楼。
看着眼前狭小的办公空间，听着面试官热情讲述“亚马逊创业”的蓝图，她对电子商务和外贸运营产生了兴趣，决定加入这家只有6人的初创公司为了“试一试”，这个试验将在今年到来。
这家公司就是云雅科技。
成都云雅信息技术有限公司（公司下设多个城市分公司，以下统称：云雅科技）成立于2018年8月，专注于跨境电商大数据SaaS的研发和运营产品。
2018年8月，云雅正式进军跨境电商行业，开发运营亚马逊SaaS大??数据软件；截至2019年11月，在亚马逊大数据领域，公司核心产品卖家精灵已跻身全球前三、中国第一。
1;新孵化的多店运营工具优麦云也帮助数千家卖家更高效地增加了运营利润。
2019年，云雅科技将所有云资源使用迁移至阿里云。
数字技术伴随企业成长。
本期就让我们和云雅一起，了解一下这家亚马逊SaaS大??数据软件公司的创业和发展故事。
1.创业，初涉跨境电商陈志武，云雅科技创始人。
2011年毕业于南开大学，曾在多家公司担任技术总监。
他被贴上“技术狂热分子”、“偏执固执的产品人”、“技术博主”的标签。
2000年，当陈志武开始自己创业时，他的第一感觉就是“困难”。
整整三年，我们没有方向，没有资源，只能依靠其他公司来充当IT部门。
2020年1月，原公司资金链断裂，IT团队被迫独立谋生，负债累累。
今年7月出现了转机。
一次偶然的机会，陈志武听说一位从事跨境电商行业的朋友一年销售额达到了万元。
从事电商技术和产品近8年的团队决定转向跨境电商。
对商家进行流量管理，这就是“卖家精灵”的前身。
毫无疑问，这是一次成功的转型，服务自首次推出以来就走在了行业前列。
云雅从今年2月开始盈利，并且过去五年每年都保持稳定增长。
2018年，中国境内跨境电商交易额6.7万亿元，同比增长24%。
整个行业正处于快速增长的黄金时期。
出口跨境电商企业精细化运营已成趋势。
卖家对SaaS软件的需求才刚刚开始渗透。
Wendy回忆道：“与国外同类软件相比，我们的产品‘卖家精灵’，包括一些知名的竞品，都处于比较早期的1.0阶段，还有很大的升级空间。
我们心里觉得，还会有这样的情况发生。
”未来还有一定的发展空间。
”陈志武在一篇古老的博客中写道，“我并不害怕竞争，因为市场还远未开发出来，还不到抢蛋糕的时候，而且我们的渗透率太低了。
“第二批洞察市场、为云雅服务挑选好产品的全球卖家是较早出海的亚马逊卖家。
他们的规模有大中小型，在选品和选品时也经常使用云雅的产品。
”卖家精灵是云雅研发运营的一站式亚马逊大数据选品和运营软件，赋能中国及全球跨境电商卖家。
只有蓝海市场才能发现蓝海产品，通过海量大数据的挖掘和计算，卖家精灵提供亚马逊9大网站12万+品类的深度行业分析报告，为卖家提供超过26个产品。
市场维度指标排序筛选；产品调研方面，支持查询近期产品30天销量及历史销售趋势，提供20多个维度的产品详情及趋势数据，支持BSR/价格/评分等历史趋势产品上架，适用于亚马逊美国、日本、英国、法国、德国、意大利、西班牙9大站点；同时，产品上架后，卖家精灵还提供一系列辅助关键词优化、listing创建、广告投放、流量布局等服务。
截至今年5月，卖家精灵拥有超过50万注册用户和10万+日活跃卖家。
12月，云雅推出亚马逊店铺管理软件优麦云，让卖家更方便地经营多个店铺。
优麦云，一款独特的小程序APP，可随时随地查看店铺。
优麦云是云雅旗下的另一项针对亚马逊卖家的轻量级 SaaS 服务。
该软件专注于亚马逊店铺的日常运营，帮助卖家解决日常运营痛点：销售跟踪、广告、业务分析、供应链管理等，其功能几乎涵盖了所有运营场景，尤其是广告，这是优麦云的主要关注点。
版+手机版+插件，多终端操作支持。
三上云，弹性服务助力业务增长。
云雅科技技术人员于明聪告诉我们，2016年，卖家精灵在产品准备和开发过程中就已经使用了云服务。
“当时使用云服务最大的优势就是灵活便捷，而且云服务器具有弹性扩展能力。
对于初创企业来说，虽然一开始业务量比较小，对硬件服务性能的要求也比较低，但整个业务增长，需要动态增加一些硬件资源，这样迁移到云端是最方便的。
”云服务器ECS的特点就在于它的灵活性、易用性、易用性。
高性能。
它支持在几分钟内创建数千个实例。
多种灵活的支付方式更适合业务情况；单实例最高支持vCPU、6TB内存、主频3.8GHz，性能最高可达10000PPS、80Gbps、10000IOPS、10000个会话，网络延迟20us+。
2017年，随着产品用户数量持续增加，原有云服务厂商因稳定性不足对其业务造成影响。
云雅找到了阿里云，了解了阿里云的“跨境电商产品解决方案”与阿里云的多个关系，经过这次沟通，我们决定将业务迁移到阿里云。
在了解了数据存储与分析管理平台一期的迁移目标后，阿里云设计了详细的定制化业务迁移方案，解决了MongoDB数据节点性能测量、CDN、数据库和OSS平滑迁移等业务迁移难题。
成功实施企业迁移。
现在，于明聪的技术团队只需要在每个月初的数据处理过程中扩展服务器性能即可。
处理完成后，可以对扩展的部分进行收缩，最大限度地合理利用硬件资源，降低业务服务成本。
提高效率。
于明聪还提到，在数据安全方面，云服务数据备份、防火墙等现成的安全解决方案为业务方提供了很好的解决方案，并大大降低了人力成本。
4、结论过去五年，云雅的核心员工没有一位辞职，Wendy也是其中之一。
陈志武在博客中写道，“每个人都有自己的安全感，我的安全感来自于对产品和团队的信心。
” 2019年1月，云雅将自己的使命、愿景、价值观写了下来，他们的愿景是成为全球顶尖的电商大数据服务商。
他们的使命是帮助全球卖家洞察市场并选择优质产品。
他们的价值观是进取、真诚和责任。
未来，他们希望在跨境电商大数据领域更加深入、彻底，与卖家共同进步，互相赋能。
数字技术伴随企业成长，阿里云愿意用产品技术和服务陪伴创业企业成长。
云雅的创业记录已经结束。
未来，我们期待这个企业在自己的领域展翅翱翔！听，中小企业反馈平台倾听用户的需求，倾听企业家的声音，解决中小企业的痛点。
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