一靠恰恰获近千万天使轮投资，湖北高新投资领投
06-17
据投资界6月30日消息，今日，首届全国母婴健康产学研高峰论坛在北京大学第三医院科学报告厅。
本次论坛由北京大学第三医院伤口治疗中心主办，菩提果妇婴平台承办。
本届论坛以“关爱母婴健康，我们在行动”为口号，旨在连接专业医疗机构、母婴服务机构以及互联网和投资机构，为母婴行业从业者赋能拥有专业知识和健康服务。
为消费者提供更加科学、专业的母婴知识和服务，让行业发展更加高效。
家政行业中，母婴护理服务领域尤为突出：以产后保姆、保姆、催乳师为代表的各类母婴服务从业者（以女性为主）数以万计，他们每年的累计服务超过了万家庭。
然而，目前母婴服务领域并没有实现“互利共赢”。
媒体、商业机构和各类组织往往关注大众消费本身，而忽视母婴护理服务人员的需求，导致市场优质供给严重不足。
如果不足，行业就难以健康发展。
一方面，就业门槛高、客户要求高、工作压力大，导致从业人员的薪资上涨。
另一方面，月子保姆、育儿保姆很难找到，这让顾客很难彻底逃离家庭，全身心投入事业。
浏览网络，不难感受到与从业人员“同一屋檐下”的消费者的焦虑。
现实中，个体“月嫂”素质不高，服务质量不达标；有些“护理保姆”的样子各不相同，服务态度也因人而异。
“月嫂给婴儿喂安眠药”、“买卖月嫂证”等极端事件被社交媒体传播和放大，进一步侵蚀家庭对从业人员的信任。
因为关系到生活质量和宝宝的安全，所以找月子保姆、保姆更靠谱已经成为白领阶层的强烈呼声。
再往前看，恶劣的就业环境也是从业者必须面对的挑战。
目前行业内基本没有专业的培训机构，也缺乏品牌。
从业者进入这个行业并成长是很困难的。
同时，为了节省成本，目前大多数家政公司都采用隶属制而非员工制。
虽然没有基本收入保障，但从业者必须为每笔订单支付30%至60%的佣金。
为了获得更高的收入，经验丰富的月嫂和信誉良好的月嫂往往会选择与客户签订私人合同。
没有合同，也没有保险。
一旦出现风险，对于客户和从业者来说都是双输的结果。
事实上，“假月子保姆”、“坏阿姨”只是被舆论放大的极少数个体，并不能代表从业人员母婴服务的整体。
其中不乏严格要求自己、不断完善、奋发向上的高素质代表。
母婴服务从业者需要社会更多的理解和尊重，也需要社会各界共同努力促进发展。
升级母婴健康服务：如何为从业者赋能 为了让社会和公众对月子姐妹这个群体有更深入的了解，从而推动母婴健康产业进入良性循环，菩提果参与首个母婴健康产学研《母婴健康服务调研报告（供给端）》在高峰论坛上发布。
报告首次展现了月嫂群体的学习、工作、生活状况。
许多数据对行业具有很强的指导意义。
值得一提的是，本次活动的主办方菩提果在成立之初就提出了“只有服务好服务商，才能服务好客户”的口号，试图开启一场服务业的结构性改革。
母婴服务业供给侧。
实验：公益与商业相结合，更加关注月嫂、育婴保姆等从业者的需求，以服务升级带动消费升级，打造更专业、更高效、更盈利、更优质的服务生态圈。
凝重。
目前已有超过20万母婴服务从业者加入菩提果社区。
菩提果致力于打造一所没有围墙、线上线下融合、不断进化的母婴护理学院。
与北京大学第三医院等母婴领域顶级医疗专家合作，引进韩国、泰国、新加坡等全球专家。
领先的母婴护理专业培训产品现已形成30余门课程、多个学分的体系。
三年来，菩提果专家和讲师足迹遍及北京、上海、深圳、武汉、哈尔滨、成都、南京等50多个城市。
母婴服务行业渴望创新商业模式 近80%获得月嫂证书的月嫂反映过去的培训形式大于实际意义，学不到真技能，也无法满足月嫂从业者的需求。
。
不到15%的月嫂认为培训和考核非常严格，买卖培训证书的现象依然存在。
为此，菩提果在全国妇联人才发展培训中心的指导下，联合北京大学第三医院等母婴领域医学专家，以及如百度和贝亲，希望引领母婴服务行业标准化培训体系的打造。
母婴服务群体学习意愿强烈：在缺乏规范的专业培训体系的情况下，目前月嫂群体学习提升最重要的渠道就是社区学习。
经验丰富的月子尼姑带动周围的新手月子尼姑学习、提高。
同时，90%以上的月嫂老师愿意继续学习、付费购买优质课程。
以月嫂为代表的母婴服务行业数千名从业者的技能提升和学习认证，也创造了巨大的职业教育新机会，像菩提果业这样的优秀企业应运而生。
母婴服务领域呼唤商业模式创新：报告还透露，高佣金仍是月嫂行业的主流。
大部分公司收费都在30%以上，直接增加了客户的开支，也让客户对月嫂产生了很多不切实际的期望。
事实上，月嫂的收入有限。
高额佣金导致私单、跳单等各种现象持续存在。
许多家政公司不断失去优秀的服务商，服务声誉下降。
行业整体商业模式呼唤创新。
从业者渴望被理解和尊重：数据显示，月嫂们认为服务好顾客的最大动力来自于“理解和尊重”，其次是个人职业尊严。
月嫂的工作性质决定了组织管理会失效，薪资、规章制度等外部因素影响有限。
菩提果赋能从业者：服务者为先，让月嫂有尊严。
这对业内其他企业来说是一个启发。
从业者是家庭的顶梁柱：报告指出，月嫂是家庭的顶梁柱。
超过一半的月嫂表示，自己的收入远高于另一半。
36%的月嫂家庭中，夫妻收入基本持平。
月嫂的主要支出不是个人消费，而是孩子的教育或者家庭生活。
服务好服务商，会让一个月大的保姆更加专业，收入更高，更有尊严。
它会促进其背后家庭的幸福，也会带动几十个甚至上百个家庭的幸福和欢乐。
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