江苏“万亿”群聊,等苏C
06-17
投资圈(ID:pedaily)4月20日报道,全球自驾游平台租车宣布,完成数千万美元D轮融资。
租车表示,本轮募集资金将用于加强产品研发、补充全球运营团队、拓展国内市场、提升客户服务能力等领域,以期为更多客户提供更完善的服务。
产品和服务体验。
租车是中国领先的全球自驾出行平台。
业务覆盖全球近国家和地区、多个城市的近20万家门店,为用户提供国际租车、国内租车、景点门票、当地娱乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等自驾游相关服务。
迄今为止,租车已陪伴超过1万名中国游客轻松享受世界各地的自驾游。
疫情是检验企业运营是否具有反脆弱性的试金石。
有些企业在面临波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性时蓬勃发展。
出境业务方面,自2016年成立以来,一直专注于国人出境自驾市场的租车业务。
疫情发生后,其坚守出境业务,继续为少数出境人群提供租车服务。
携手海外汽车经销商,谋求新发展,共赢。
时代很艰难。
例如,亚太和欧洲地区的一些中小型汽车经销商80%至90%的用户是中国出境消费者。
疫情的爆发,让这些车商顿时失去了“粮食”。
面对中国客户大幅减少的情况,租车公司为汽车经销商提供免费的系统支持,帮助他们优化车辆的管理和调配,释放更大的运输能力。
另一方面,租车为其在国际站点的线上布局提供一对一的协助,优化门店服务流程,精准进攻不同国家的市场。
它还为汽车经销商提供一系列营销策略来刺激租赁并帮助他们增加营业收入。
在租车的帮助下,不少中国车商在疫情期间成长为本土国际车商,并正在逐步渡过难关。
国际业务方面,租车时刻关注海外疫情动态,敏锐捕捉海外疫情政策放松对出行的积极影响,优化海外市场策略,让公司海外业务快速反弹至疫情前水平。
由于不同国家的语言体系和防疫政策不同,为了更快地跟上市场变化和消费趋势的变化,国际业务团队组织敏捷,专门针对不同国家、地区建立了敏捷团队制定个性化优化经营策略,为困难汽车经销商提供帮助。
例如,在租车的引导下,澳大利亚、泰国、新西兰、美国等地的部分车商在国内城市之间实施了接口优化和运力配置,帮助车商在短时间内扭亏为盈。
。
同时,租车国际业务团队积极寻求组织体制改革,优化团队结构,为公司培养了一大批跨职能人才,为国际业务的全面复苏奠定了基础。
国内业务方面,租车在疫情之初果断改变经营重心,扩大国内市场布局。
在疫情最严重的一季度,租车在公司内部集结了数百人的“铁军”,在全国范围内拓展合作汽车经销店。
凭借近10年海外汽车经销店运营经验,该团队在不到4个月的时间内完成了近10家国内汽车经销店的签约上线,覆盖全国100多个大中小城市和地区。
同时,租车成功将国际服务产品、经验和理念移植到国内租车自驾游场景中,完善数据技术的应用,主动收集市场反馈,倾听消费者的声音,推动国内产品和服务快速迭代升级。
国内租车业务自推出以来,复合增长率超过%,稳居国内主流租车平台第一梯队。
租车也迅速成长为真正覆盖全球市场的自驾出行平台。
租车疫情期间,我们积极推动生态合作,先后与飞猪出行、中国移动无忧旅行、中国平安等不同领域领先企业达成合作,完善覆盖全球的自驾出行服务体系车型、保险、增值、售后服务。
不仅如此,近年来,租车不断优化团队结构,苦练内功,夯实基础能力;倡导人尽其才,鼓励员工积极创新,探索可行的业务增值方向,打造企业发展“能拼搏、善于拼搏”的企业。
“打赢”的优秀团队,为疫情期间租车创造了稳定的经营环境。
同时,也为租车快速恢复出境业务、疫情后发展多元化服务、完善以租车为核心服务场景的自驾出行新生态奠定了良好的基础。
租车自成立以来一直秉承长期主义。
如今成功完成D轮融资,租车公司有了更多的资源来打磨产品,满足用户需求,提升用户体验,帮助租车公司渡过周期,实现长期增长,同时也为旅游提供了保障。
旅游业受到了一针强心剂。
随着旅游业的发展,旅游行为不断从观光旅游向度假休闲演变。
旅游行为的变化也引起旅游要素供给和配置的重大变化。
以自驾游为例,人们对出行产品的卫生、消毒、安全、独立、舒适等方面越来越关注,这为自驾游市场提供了发展动力。
自驾游更安全、更私密、更灵活的出行服务也将成为未来旅游市场的主旋律。
尽管市场需求巨大,但自动驾驶汽车租赁行业的探索仍在不断升温。

如何让运营更加规范、高效,同时还能持续吸引客户?租车联合创始人李斌表示,系统化的服务能力非常重要。
此外,自驾游还有“发烧”属性。
将继续保持吸引力。
不仅如此,不同的行程还会带来用户消费倾向的升级,比如从实验性入门机型到多元化中高端机型的不断迭代。
汽车租赁作为出行场景的核心入口,已经从满足好奇心转向从用户角度探索市场深层次需求。
近年来,租车依托互联网,利用数字技术升级自驾出行价值链。
不仅通过数字技术为车辆供应商和消费者提供新服务,还整合旅游资源,盘活闲置资源,提高自动驾驶汽车租赁全要素生产率,带动自动驾驶汽车全方位转型升级。
自动驾驶汽车租赁行业。
对于未来的预期,租车联合创始人李斌表示,疫情的暴风雪会慢慢过去,只有“抗冻”的企业才能生存。
“防冻”的本质在于:“一是面对市场变化,产品是否真的好,二是团队和服务是否真正把消费者放在心上。
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