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双12走了,网络节运动落下帷幕

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

“淘宝双12活动不再举办,今年将举办平台大型活动‘淘宝年终好价节’。

预计11月底开始招商,敬请期待~”这是淘宝商户服务大厅最新发布的公告,仅用短短几十个字就宣布了“年仅”11岁的双12去世的消息。

要说这个消息来得突然,是因为淘宝并没有提前释放任何信号,就连官方宣布取消也十分低调,让一些商家和消费者略显意外。

但如果你足够关注淘宝双12近年来的发展,你会发现这个决定并不令人意外。

数据的低迷、关注度的逐渐下滑、双11与元旦的时间冲突,都让双12沦为鸡肋、被丢弃的废物。

结局和转变都是可以预见的结果。

事实上,双12并不是唯一一个上高下低的人。

近年来,双11的成长越来越艰难,争议也此起彼伏。

以往人们买手的盛况早已一去不复返了。

谁将成为下一个双12?当电商平台的造节活动平静下来,消费者还需要再举办一次购物节吗? 01 关注度连年下降,双12的末日已然埋下伏笔故事要从2018年秋天说起,此时双11已经走过了两年时间,逐渐成长为阿里巴巴的王牌。

与此同时,更名后的公司也开始杀三方,帮助京东确立了在家电、家电、3C数码等垂直品类的领先地位和成熟的用户消费心态。

这也让阿里巴巴认识到购物节的天花板比想象的要高很多,给了其开启新一轮造节运动的底气,双12应运而生。

按照阿里巴巴的设想,双12从一开始就不是为了抵消销量而存在的,而是为了让双11和双12相辅相成,利用双12来填补双11的一些短板——尤其是改善用户体验、加强与商家的关系。

交流。

时任淘宝总裁的张宇曾表示,双12将把精力投入到促进买家和卖家之间的互动、建立健康的电子商务生态系统上。

他认为,除了抢购低价商品外,用户和卖家还有其他需求等待满足,比如与平台沟通的A窗口,以及更丰富的购物和娱乐活动。

阿里巴巴对双12和淘宝的另一个希望是捍卫其C2C领地。

众所周知,淘宝商城于今年1月11日更名为天猫,这也宣告阿里巴巴的电商中心正在加速从C2C向B2C迈进。

天猫独立后,一大批“淘宝”品牌加速衰落,包括曾经红极一时的当当网,随即入驻天猫。

然而,靠C2C发家的淘宝并不想放弃这个老阵地。

天猫双11取得了巨大成功。

自然,淘宝需要一个同等分量的节日,为C2C卖家和买家提供互动的机会——而这个机会就落到了双12身上。

最初几年,双12的发展速度值得肯定。

2016年,双12号称“全民抢夺”运动,淘宝没有进行大规模宣传,却拿下了43.8亿GMV。

次年吸引了超过1万家商家参与和1.5亿消费者互动,甚至刷新了阿里巴巴的旺旺。

登录用户记录。

要知道,此时的双11 GMV刚刚迈过百亿门槛。

然而,没过多久,双12就从巅峰滑向了低谷。

今年左右开始,双12增速变弱,阿里巴巴逐渐减少投入,将流量分流至口碑、支付宝等线上渠道,引导客流线下。

年内,参与线下优惠活动的商户数量从不足30万家激增至万余家,助力口碑在后“千团大战”时代追赶美团。

但双12自身的定位已经越来越模糊,折扣也越来越难以激起用户热情。

到了这一年,一切似乎又回到了原点:没有大规模的宣传,投入和折扣减少,活动周期缩短,平台表示将专注于为商家和用户提供良好的服务,不发表任何形式的战报……不同的可能是,消费者不再像当年那样热情。

其中,淘宝、京东均于12月8日开始预热,12月10-12日为正式销售期。

整个活动周期只有4天,双方给出的全额折扣同为40折。

没有太多其他事情发生。

直到今年,淘宝低调宣布取消双12,商家和用户才意识到这个购物节被他们忽视太久了。

回顾双12短暂、不算太辉煌的一生,我们可以发现一个尴尬的事实:从一开始,他就带有配角和绿叶属性。

对于平台、商家和用户来说,它从来都不是最重要的购物节。

它正在下降。

可预测。

衰落的背后,先天不足、发展路径不明确、大环境的变化都是罪魁祸首。

02 市场萎缩、定位尴尬、战略转移,淘宝不再需要双12。

早在2009年,双12出生不到两年,《青年报》就发表了题为《电商频繁造节网民疲劳难免 双12是否会成为“鸡肋”》的专题报道。

可见淘宝有支撑作用。

双12从一开始就不被外界看好。

从标题也可以看出,在媒体看来,越来越多的购物节必然会分流用户和商家的精力,这也是双12注定衰落的主要原因。

双12走了,网络节运动落下帷幕

这种看法不无道理。

只是当时正处于电商行业的黄金时期,GMV和用户规模还在快速增长。

所有参与者,从电商平台、商家到消费者,都被眼前的盛世淹没,无心去考虑其他问题。

平台和商家都渴望扩大规模、争夺地盘,消费者的欲望也在不断释放。

即使双12的表现远不能与双11、双11相媲美,但也不乏成长空间。

但随着时间的推移,电商市场告别了高速增长期,有关双12的各种预言也不幸成真。

首先,当前电商市场放缓、购物节供过于求是双12下台的客观原因。

电子商务市场增长放缓已是老生常谈。

这些年的GMV和用户数据都可以作为证据,这里就不赘述了。

购物节供大于求、用户关注度下降的现象越来越明显,这涉及到很多因素:电商行业的玩家越来越多,拼多多、抖音、快手都想打造自己的标签并创建自己的节日;直播带货随着电商的兴起,购物节期间低价的优势已经消失,失去了最重要的武器。

其次,从主观上看,双12尴尬的定位和不理想的投入产出比也加速了他的灭亡。

从时间上看,双12是非常尴尬的。

一般来说,平台准备一场大促、明确目标、完善招商方案、提前与商家沟通、安排预算、对接仓储物流资源,至少需要一个季度的时间。

商家还必须至少提前1-2个月对临时招聘人员进行备货和培训。

送货及售后人员。

阿里巴巴和京东这两个领先平台的节奏非常统一。

上半年都是围绕双11,下半年则聚焦双11。

对于大多数商家来说,连续花精力准备两次大促销,已经超出了他们的能力范围。

更尴尬的是,从一开始瞄准淘宝C2C卖家,到近年来主攻无品牌和中型店铺,双12的战争主力始终是一群中小商户,而他们更无法应对多战线作战。

新年节的兴起可以说是对双12最致命的打击。

元旦节到来之前,通常是一年中最后一次大型促销活动。

很多商家也可以借此机会处理一下积压的货品,收集平台流量,等到年底好好休息一下。

但现在,过年节这个更重要的升迁节点在后面等着他们,他们自然不太愿意花时间和资源去参加无用的双12。

最后,不要忘记,淘宝、天猫的经营策略正在发生变化,双12的战略价值已大不如前。

如上所述,双12一开始并没有把GMV作为首要目标,而是更注重用户和商家之间的互动。

即便电商市场增长疲软、GMV停滞不前,只要能实现这一目标,按理说双12就能继续安稳过日子。

问题在于,双12在用户和商家之间的互动并没有想象中那么理想,阿里巴巴也不再需要双12充当三方之间的沟通桥梁。

淘宝和天猫仍在积极讨好中小企业,但不再局限于双12活动周期短,而是投入资源进行长期计划,例如成立KA服务部、产业带支持、淘宝工厂建设,与“千星计划”中间。

当然,即使双12取消,淘宝仍然会拿出新的项目来满足其新的战略需求。

据官方说法,今年双12将其改为“年终好价节”。

他显然想利用这次事件来强化淘宝的低价优势,这与马云早前在淘宝电商机会中重新夺回价格权的策略是一致的。

双12的任期已经结束,但电商行业的限制行动未必就此结束。

只是每个节日都应该有自己的精准定位和独特性,平台也要弄清楚新时代商家和消费者需要什么样的购物节。

03 造节运动还没有结束。

商家和消费者真正需要什么样的购物节? 事实上,双12并不是唯一受到质疑的人。

今年以来,双11一次次被加上“史上最冷”前缀。

各大电商平台早已不再披露GMV,但从第三方机构的统计数据和社交媒体上的讨论也可以看出,这两个标志性的电商购物节确实不再像以前那么有勇气了。

以刚刚结束的新年双11为例。

据星图统计,综合电商平台GMV为1亿元,增长接近停滞。

百度指数显示,双11峰值搜索量同比下降近60%。

微博相关话题的阅读量和互动量也大幅下降。

双11的热搜时长仅为3小时,较三年前大幅下降。

62.5%。

如上所述,购物节人气下降、销售增长停滞是整个电商行业进入存量竞争阶段的必然结果,任何节日也不例外。

与双12相比,双11无论是平台、商家投入规模还是用户认知度都不是一个档次的。

它还具有明确的战略定位。

某种程度上,它相当于中国电商的象征,不会轻易消亡。

但各大平台也必须看到形势的变化和用户需求的变化,根据时代做出改变,否则最终会被时代抛弃。

那么用户和商家需要什么样的购物节呢? 答案一点也不复杂。

从结果来看,商家想赚钱,用户想省钱。

这是最简单也是最核心的诉求。

好在平台已经意识到了这个问题,今年统一强调低价策略,使得价格战比以往更加激烈。

不过,最重要的是避免走得太远,而平台、商家、主播在争夺全网最高价时也引起了不少争议。

除了降低价格、增加补贴之外,平台作为主办方还必须协调各方权益。

从流程来看,商家希望降低参与难度,获得公平的曝光渠道,而用户则希望缩短预售等待时间,简化全程折扣规则。

简而言之,他们希望让购物和销售过程变得更容易。

天猫将去年元旦、双11改为官方直营,简化了复杂的跨店满减规则,这是一个积极的改变。

值得一提的是,这里的双11、双12等购物节都在经历中年危机,而大洋彼岸的“黑色星期五”则濒临崩溃。

据CNBC最新统计,今年11月24日“黑色星期五”,美国消费者网购总额突破98亿美元,创下历史纪录。

当然,破纪录的增长背后,还有美国缺乏浓厚的网购节文化、比较基数较低、消费疲劳感不足等一系列客观因素。

不过,亚马逊这两年的创新和改革也值得称赞。

包括近期与Snapchat、Instagram等社交软件合作打通交易链接,都是学习TikTok等社交电商平台,紧跟潮流的体现。

事实表明,无论电商巨头多么强大,无论购物节多么成功,都需要与时俱进。

亚马逊做到了,因此黑色星期五创造了历史。

阿里巴巴和京东也在积极变革。

双11大概率不会成为下一个双12——但想要重回巅峰或者超越自己,还得付出更多的努力。

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