据投资界(微信ID:pedaily)11月25日消息,据36氪报道,CRM服务商“芬香夏客”正式宣布已获完成数亿元融资。
新一轮融资由原投资方金蝶国际领投,IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持。
同时,调整优化中小股东股权结构。
自2017年成立以来,芬香斯克在两年内经历了三次转型,在企业协作平台和CRM两大产品定位之间进行了战略调整。
直到年底才决定主攻CRM赛道,并将自己定位为“互联CRM”,并发展至今。
目前,芬香思客提供客户全生命周期的移动化、数字化管理解决方案,将销售、营销与后期的客户管理连接起来。
除了内部协作,芬香销售还打通了外部业务协作和微信生态。
芬香斯克CEO罗旭表示,本轮融资不仅仅是简单的战略融资,更是芬香斯克重新定位CRM后的里程碑,标志着芬香斯克自2017年以来在产品和市场层面的转型正式完成。
谈及未来发展战略,罗旭表示,芬香夏克将进一步提升PaaS平台能力,为ISV提供更多自主开发和应用空间支持。
此外,芬香销售俱乐部进一步强化“1+N”战略,即针对一些业务协作关系复杂的行业——例如拥有多个上下游业务伙伴的制造业,提供企业间业务和服务互联提供做好SaaS服务,强化实施和服务保障,全面提升产品、营销、服务各维度的能力和价值。
金蝶国际软件集团董事长兼首席执行官徐少春表示,COVID-19疫情加速了中国SaaS的进程。
金蝶国际一直看好CRM赛道,将调动集团在产品、市场等方面的一切资源,坚定支持芬香销售既独立又协同。
发展并成为高价值的创新型公司。
IDG资本合伙人牛奎光表示,IDG作为A轮的主要投资人,参与了芬香销售后续的多次投资,见证了一家初创公司成为行业领先者的过程,特别是在过去三年。
客户CRM产品和PaaS平台已开始具备国际竞争力,成为本土第一品牌。
北极光投资合伙人张鹏表示,经过十年的探索,付费SaaS模式在中国已经得到验证。
近日,明源云软件在香港上市。
企业云服务成为资本关注的焦点。
芬香销售非常希望利用中国CRM作为行业领先者,影响其上市目标。
芬香消客创始人兼首席执行官罗旭表示,自2018年COVID-19疫情爆发以来,芬香消客逆势增长,得到神州数码、京东云、柳工集团、旷视科技等大型企业客户的高度认可技术。
本次追加融资充分体现了投资机构对SaaS行业和芬香销售的信心。

芬香斯克将继续加强产品和平台能力建设,加快市场和渠道拓展,完善行业销售业务解决方案和服务能力,帮助中国企业数字化运营和管理转型。
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