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06-21
知乎出城：2019年8月12日晚，在正式宣布知乎完成4.34亿美元F轮融资后，知乎CEO周源向全体员工发出内部信，信中提到——在国内经济面临下行压力，金融形势较为严峻，本轮融资更有价值。
看起来确实如此。
就融资环境而言，如果说2019年是资本冬天，那么2020年简直就是资本冰窟。
统计数据显示，1-5月我国投资案例同比下降50%。
同时，上半年互联网和移动互联网行业融资过亿元的企业仅有17家，但基本分布在互联网+传统行业&To B领域。
在这种情况下，知乎收购快手和百度4.34亿美元的收购就非常引人注目。
慢速公司 在中国互联网行业，知乎是相对慢速的公司。
知乎的诞生从一开始就是精英主义的，它一开始采取的仅限邀请的注册方式给人一种“圈子”和“社区”的感觉。
从2019年1月26日知乎社区正式上线到2019年3月开放用户注册的两年时间里，知乎社区已经积累了40万注册用户——可以说，这40万用户已经成为知乎的顶级用户。
知乎社区。
优质内容的基础。
随后，知乎的用户群开始爆发式增长。
我们来看一组数据：2018年5月，知乎宣布注册用户数突破1万，相当于一年多的时间增长了14倍； 5月，知乎宣布注册用户已达1万。
也就是说，知乎社区开通两年后，社区用户数量增长了40倍。
2018年5月，知乎宣布注册用户突破1万，月度PV数据增长数十。
次，达到50亿； 2019年1月，知乎拥有1万名注册用户。
当然，知乎的成长也伴随着越来越多的融资：2019年1月，知乎获得创新工场投资的数百万元天使轮融资； 2018年1月，知乎获得启明创投数百万美元A轮融资； 2018年6月，获得赛富基金、启明创投投资的1万美元B轮融资； 2017年9月，获得腾讯、搜狗等投资方1万美元C轮融资。
今年1月，宣布完成1亿美元D轮融资。
纵观知乎早期的成长过程，前六年，可以说知乎经历了早期用户沉淀，然后用户爆发的过程；从融资的角度来看，一开始是财务融资，但由C伦知乎接受腾讯和搜狗的投资时，不仅仅是财务上的考虑，还有商业上的合作。
当时，知乎CEO周源表示，之所以选择与腾讯和搜狗合作，是因为相信小马和小川对知乎的信任。
不仅仅是了解和关注产品本身。
对于知乎用户快速增长的原因，周源认为，知乎发展把内容和用户的质量放在第一位，而不是单纯追求数量和流量。
对此，知乎也自信地表示：来知乎看看有识之士怎么说，已经成为很多人主动获取优质信息的首选。
2020年1月，知乎宣布完成1亿美元D轮融资，由今日资本领投，腾讯、搜狗、赛富、启明创投、创新工场等全部原董事及股东也参与投资；此次融资是知乎成立以来获得的最大一笔投资，也让知乎跻身独角兽行列。
当时，今日资本总裁徐新对本轮融资非常看好。
她说：知乎的问答模式非常犀利，护城河也非常深。
关于内容，我们认为存在一个“1%定律”：从人群的角度来看，个人中有1个意见领袖。
所以，关键是要趁早，牢牢抓住那1%的意见领袖。
同时要保证机制公平、推广渠道畅通，让新用户有机会成长为意见领袖——时间的积累就是护城河。
值得一提的是，在本轮融资中，知乎将自己定位为“中国最大的知识平台”。
迈向商业化 但即便是知乎这个中国最大的知识平台，仍然要考虑如何赚钱。
在官方话语中，知乎于2016年正式启动商业化。
但事实上，在2018年之前，知乎对于2018年如何赚钱其实有很多探索，其中重要的关注点之一就是知识付费。
例如：2019年4月，“知乎”上线； 2020年5月14日，知乎直播上线。
采用实时问答形式，让用户付费获取知识； 2018年7月至8月，知乎针对用户回答相继推出“栏目奖励”和“付费授权功能”。
; 9月，知乎宣布在知乎APP上推出“知乎书店”功能，将知乎电子书更紧密地融入知乎知识变现体系；后来，知乎书店还帮助出版商销售电子书。
尽管如此，这些只能算是前奏，或者说知乎正在为D轮融资做准备。
2020年1月宣布D轮融资时，周源在给员工的内部信中表示：2020年，知乎将为广大知识消费者和机构合作伙伴建立一个大规模的知识平台。
基于此，知乎不仅将为新兴中产阶级和知识阶层提供最好的讨论体验；为知识工作者提供工具和舞台，帮助他们获得尊重和认可；它还将为知识消费者构建足够好的消费体验。
互联网使有价值的知识得以货币化。
可以说，这封内部信讨论的完全是商业化问题——这也是知乎将2019年定为商业化元年的原因。
为此，知乎先后成立了商业广告和知识服务两大业务部门。
随后，在一年多的时间里，知乎构建了复杂的知识付费矩阵，推出了以知乎直播、私教、读书会音频、付费电子书为核心的知识付费运营体系。
6月6日，其“知识市场”更名为“知乎大学”，并推出“超级会员”服务。
不过，在这个过程中，知乎并没有遇到来自外界的障碍——但这些障碍却未能对知乎产生实质性的影响。
今年年中，今日头条母公司字节跳动开始主推旗下问答平台悟空问答，并花钱签约了数百个知乎V，引发了一系列争议。
不过，对于这场争论，雷锋网撰文表示，知乎作为一个知识平台，第一要素不是流量，也不是大V，而是最基本的社区氛围。
这种氛围是它生存的关键。
它就像一面“透明城墙”，你看不到它，但你能感觉到它。
后来的事实证明，知乎的“城墙”确实难以撼动。
即使悟空问答提供10亿补贴，也无法扭转用户增长曲线下滑的局面；下半年，花钱补贴答题无果后，悟空问答悄然并入微头条，团队也转岗。
几位部门主管也离开了。
在此过程中，知乎用户数量不断增加，并不断获得融资。
2019年8月8日，知乎宣布完成2.7亿美元E轮融资。
领投方为新基金商讯资本，腾讯、高盛、阳光保险、今日资本、广源资本选择参与投资。
知乎表示，本轮融资后，将加快国家知识内容平台建设，加大在AI技术、内容生态、知识服务和商业化等多个维度的投入。
到2020年8月底，字节跳动放弃悟空问答前后，知乎注册用户数突破2亿。
还是通过广告赚钱？毫无疑问，知乎在打造互联网内容和知识社区方面取得了成功，在中国互联网领域具有不可替代的作用。
2019年12月13日，知乎宣布用户突破2.2亿；这是迄今为止知乎官方发布的最新用户数据。
虽然用户质量良莠不齐，但这样的体量足以支撑知乎在互联网内容和知识社会的成功。
江湖在团体领域的地位。
然而知乎在商业化方面的表现似乎与这一现状并不相符。
自2006年知乎商业化以来，广告和知识付费一直是其主要收入来源。
知乎曾在今年8月披露商业化数据，显示上半年知乎商业广告收入同比增长%。
知识服务产品“知乎大学”已提供0余种知识服务产品。
近 10,000 人为大学付费。
但事实上，知乎的知识付费业务进展并不顺利。
界面援引一位接近知乎的人士透露，2004年至2018年，知乎知识付费团队负责人几度更换，KPI不达标是主要原因；另一位知识付费产品工作人员已经辞职，他也表示工作并不好做。
当年6月，时任知乎大学业务部负责人的张荣乐在接受采访时表示，知乎的商业化仍然依赖于广告，且广告增长迅速，而知乎大学并没有承受商业化的压力。
它的目标是找到正确的定位，探索成长路径。
当然，知乎商业化对广告的严重依赖也体现在知乎的产品体验上。
下半年，知乎广告遭遇了不少投诉。
每四五个问答问题就包含一个广告。
有用户评价知乎广告已经达到了近乎疯狂的程度。
2019年12月，知乎引入了新任CFO孙伟，随后有消息称知乎将裁员数百人。
此次裁员涉及技术、运营、产品等多个部门，但业务部门成为重灾区——知乎表示，这是一次全公司范围的人员调整和结构优化。
当月14日，知乎进行架构调整，在前端成立了三大业务部：社区内容事业部、会员事业部和商业广告事业部。
知乎在商业化探索上的努力和掣肘，集中体现在2020年3月的“知乎盐会员评选”上。
一方面，知乎盐年卡定价低廉，内含超值好礼知识付费套餐、京东Plus年卡、爱奇艺VIP年卡。
可以说，它正在竭尽全力吸引潜在的知识付费用户；但另一方面，即便是严选年卡会员，依然没有去除广告的权限，可见广告收入对于知乎的重要性。
雷锋网从一位接近知乎商业化的核心人士处了解到，事实上，知识付费的顶级收入可以达到300-4亿元。
与用户广告所能带来的收入金额相比（作为对比），今日头条的用户数量是知乎的四倍左右，但其每年的广告收入却高达1亿），这个收入太微薄了；因此，知乎的商业化不能过度依赖广告。
由此不难理解，急于寻求商业化道路的知乎选择接受百度的投资；双方合作后，知乎将作为百度的内容来源，百度可以帮助知乎变现——毕竟，在利用互联网内容推动广告商业化方面，很少有人比百度做得更好。
当然，百度也能为知乎带来巨大的流量。
有业内人士表示，在知乎发展最快的几年（2004年到2016年），70%以上的站外流量是通过百度搜索进入的。
至于快手，其对知乎的投资（或知乎接受其投资）更多的是基于双方在内容互补、用户叠加、商业模式等方面的契合度。
可见，虽然知乎获得了来自快手的投资和百度的同轮融资中，知乎与两者的合作侧重点有所不同。
雷锋网总结称，当然，在最新一轮融资中，知乎除了考虑自身因素外，还要考虑大环境的变化和外部竞争的压力。
在谈到本次融资时，周源还表示：科技互联网的竞争已经从流量转向质量+流量，而在“大媒体”领域，广播/短视频、信息/信息流、社区/搜索等等就不再明确了。
界定彼此之间的界限；在这种情况下，知乎也不得不寻求改变。
但无论如何，知乎获得的4.34亿美元融资依然是近年来难得一见、引人瞩目的投资案例，而知乎在本轮融资中近35亿美元的估值也间接验证了其中国企业的地位。
优质互联网内容社区具有不可替代的价值。
尽管如此，知乎的挑战依然存在。
正如周源在F轮融资后的内部公开信中所说，知乎所处的环境和阶段，以及投资者对知乎的期待，丝毫不允许其懈怠。
为此，周源甚至喊出“快点”的口号“慢点活，慢点死”——毕竟F轮融资之后，留给知乎冲刺市场的时间不多了。
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