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06-21
新的一年刚刚开始，跨境电商市场又有新的变化。
1月4日，阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通率先宣布推出半托管模式。
其发布了多项公告，包括免佣金、现金补贴等福利措施，以吸引更多卖家。
同月，拼多多旗下跨境电商平台特木也开通了半托管商家招募通道，并计划首先在美国站推出半托管服务。
继去年各大平台推广“全托管”模式后，“半托管”正在成为跨境电商的新趋势。
与前者相比，半托管模式的关键在于平台控制权较少，商户可以灵活经营。
这一切其实都是大势所趋。
全托管一直是跨境电商“四小龙”速卖通、Temu、Shein、抖音店主推的模式。
但随着市场的发展，这种模式已经不能满足商户成长产生的新需求，并导致商户自主权有限、品牌能力不足等诸多问题。
这不仅是电商平台现阶段急需填补的空白，也是在海外激烈竞争中争夺商家的必要举措。
自东南亚电商赛道成为红海以来，美国、欧洲、中东成为电商平台重点市场：特木再次登上“超级碗”舞台春节期间，其轮播广告吸引了大量美国用户下载该应用；速卖通继续深耕欧洲市场。
根据Netrica数据，去年12月它成为西班牙访问量第二大的电子商务平台。
总体而言，今年主要市场参与者之间的竞争将更加激烈。
通过半托管模式的新尝试，我们可以看到，经过前期探索，玩家对自己的优势和劣势有了更清晰的认识。
为了应对接下来的竞争，他们已经开始在商家自主、品类拓展、物流能力提升等方面查漏补缺。
填补空缺，需要从多方面着力。
01 押宝半托管，阿里巴巴从中收获了什么？ 不久前，阿里巴巴最新财报显示，本财年第三季度，速卖通订单增长60%，阿里巴巴国际电商收入增长44%，连续六个季度超出市场预期。
不过，随着跨境电商市场日趋激烈，阿里巴巴希望通过速卖通的新模式，在明年继续支持国际电商业务的增长。
经历了前几年的高速发展后，2018年跨境电商市场开始放缓，但市场竞争却持续不减。
“四小龙”动作频频，电商巨头亚马逊也在扩大促销力度。
、坚持低价策略。
速卖通全力押宝“半托管”，并明确将明年的增长目标指向POP商户的发展。
此前，速卖通的主要业务方式分为POP（商户自营）和全托管两种。
在全托管模式下，平台扮演“运营代理”的角色，对运营和物流绩效负责。
商家只需提供产品并与平台协商定价即可。
POP模式下，运营、定价、物流、营销等均由商家自主管理。
2017年，“四小龙”陆续实行全托管模式。
一时之间，这种商家专注供应产品、平台负责运营的模式，凭借流量红利、物流时效快，受到了大批商家的青睐。
如此一来，POP商户在物流能力上很难与全托管商户竞争，店铺客流量也随之下降。
但在半托管模式下，商家仍然拥有很大的自由度，可以自己负责运营、定价、营销等。
同时，平台对物流履约负责，既能保证时效，又能降低节假日、特殊时期的成本，或受工人等不可控因素阻碍整个合同履约的风险。
' 罢工影响合同的履行。
根据速卖通提供的数据，POP（商户自营）商户的物流履行时间约为16-24天。
平台负责后，速卖通背后的菜鸟物流提供基础设施支持，到货时间会更快。
速度快，平均改善9天左右。
加入半托管后，商家的产品可以添加到Choice频道。
在用户端，渠道不仅提供包邮、包邮、退货等服务，还精选大量低价产品。
对于卖家来说，产品贴上Choice标签后更容易实现销量增长。
今年1月，Choice渠道的订单量占平台整体订单量的一半。
在财报电话会议上，阿里巴巴国际数字业务群表示，从目前的数据来看，Choice业务的用户体验和留存都比以前更好，长期来看会有更好的回报。
下一个优先事项将是增长。
速卖通实行半托管模式，向这群POP商家开放物流能力和流量资源，也补充了平台POP业务模式。
对于平台来说，商户选择半托管或全托管模式后，由平台负责物流，可以保证用户的物流履约体验，提供更好的购买体验。
商家可以专注于自身的产品研发和产品运营，将更多的精力花在打造产品竞争力和品牌影响力上。
正是因为这些特点，阿里巴巴正在加大对半托管服务的投入。
除了速卖通之外，阿里巴巴国际站也推出了半托管模式，并开始招商。
主要针对手头有现成货的商家。
它还吸引了海外新客户，例如想要简单方便地购买现成商品的零售商。
，为他们提供准时交货、固定价格、售后保证等更加确定的服务。
从模式变化来看，跨境电商现在更加注重打造核心壁垒。
02 从全主持到半主持，特木如何打出组合？ 自从速卖通宣布推出半托管以来，特木也踏入了这条河，但两者的半托管模式有所不同。
Temu将物流和售后的自主权释放给商家，平台负责店铺管理，包括运营、定价、listing站点等，可见Temu吸引的商家完全不同。
它希望加入已设立海外仓储并具备“账对账”本地配送能力的半托管体系商户。
过去几年，跨境电商市场在传统商户、工厂商户、品牌商户的基础上迎来了更加多元化的商户类型，本地配送商户也是其中之一。
特木从中看到了机会，“借用”了资深商人过去建立的全球供应链体系。
该平台可以为用户提供更加高效的物流服务。
特木百货品类商家郭欣欣在接受媒体采访时提到，一些经验丰富的卖家选择在东南亚设厂加工或组装，产品直接备货在距离目的地消费者最近的仓库。
“企业对企业”的交付意味着更短的物理距离、更强的合同履约能力以及更好的消费者体验，特别是对于中大型产品而言。
此前，特木通过全托管模式降低跨境电商门槛，吸引更多商家入驻，提高产品丰富度，并凭借强大的性价比吸引了大量用户。
如今，半托管模式也被用来补充平台现有的模式。
首先，随着平台用户规模越来越大，满足用户更快的配送时间需求变得更加重要。
其次，更多具有本地配送能力的商家进入也将有助于特木降低物流成本。
在全托管模式下，多多跨境物流的全部成本中，只有国内首程运费由商家与多多跨境分摊，其余部分由多多跨境承担。
在半托管模式下，商户可以按照“订到订”的方式发货，避免了国内头程运输和国际干线运输产生的运费成本。
此外，为了推动全品类发展，特木去年底选择与船公司合作或建立海外仓，以更低的成本运输大件货物，如家具、家居用品等。
半托管商户的本地发货能力无疑为平台大件商品品类的运输提供了新的解决方案。
对于特木来说，半代管和全代管服务的结合，不仅可以解决全品类平台扩张的问题，还可以避免跨境电商平台普遍面临的高比例物流成本。
这两件事也为特木明年的扩张提供了基础条件。
03 抢商户、争夺供应链，阿里巴巴与拼多多以“半托管”模式展开竞争。
速卖通和特木对半托管模式的尝试都是基于自身的发展情况以及对现有模式的创新。
各有各的考虑。
这也让两者采取的策略有所不同。
但无论如何，半托管模式竞争的关键在于商家是否买账。
对此，速卖通和特木都伸出了不同的“橄榄枝”。
速卖通主要依靠物流的核心竞争力，这也成为其近期投资的重点。
为鼓励商户升级为半托管服务，今年春节期间，菜鸟加大了上门揽收、仓库扩建、干线运输能力等方面的投入，确保23个国家的国际快递时效。
不被降级。
其公布了多项半托管优惠，如佣金降低、准时配送补贴、“承保”仓储预贷、免除一系列仓储费等，大多是围绕物流环节设置的。
此外，速卖通还将半托管方式集成到了POP系统中。
商家无需重新开店即可尝试这种新模式，并提供Choice渠道的优惠条件。
Temu采用半托管模式，抢先瞄准具有本地仓储和配送能力的商户，这也将影响Temu未来如何成长和扩张。
过去一年，跨境电商市场竞争日趋激烈，运营成本上升。
不少工厂型商家已经不堪压力，面临库存堆积、利润下滑等问题。
尽管在半托管模式下，Temu仍然将定价权掌握在自己手中。
商家无法自行控制定价，利润将受到更大考验。
但对于急需低成本库存处理的商家来说，半托管模式可以帮助他们。
解决商品滞销问题。
对于Temu来说，一方面可以巩固平台的低价心态，增加用户规模。
另一方面，商户对合同“按成本”履行负责，平台扩容成本极低，无需在供应上投入大量资金。
在链条上，有利于加速市场拓展。
这也意味着更多本土仓储配送商家的进入也能帮助其提升扩张速度和规模效应。
今年年初，特木宣布美国、欧洲、东南亚、日本、韩国、俄罗斯等国家将成为首批招商网站，涵盖服装饰品、家具家居等品类家具、美容和个人护理、户外运动以及工业设备。
等，同时推出免佣金扶持政策。
除了诸多差异之外，速卖通和Temu在实施半托管模式方面也有类似的考虑，都在向商家开放更多的能力。
对此，特木提到，随着平台的发展，商家自身的能力越来越强，平台也需要给予商家更大的空间和自由。
通过半托管模式，两个平台不仅提供了更多的业务选择，而且没有设置“必选选项”，让商家可以更灵活地选择适合自己的业务方式。
平台对商户的主动开放策略，实际上决定了平台生态的上限。
跨境电商市场的竞争远未结束。
各家企业不断渗透海外市场，无论是强化物流履行能力，还是推进全品类扩张，都是为了深化核心竞争力，形成品牌效应。
半托管模式在全托管之后立即成为热门话题，但却是玩家在激烈的竞争中完善商业模式的唯一途径。
2017年，争夺蛋糕的难度比以往更大，对各平台的响应速度、供应链能力、运营能力提出了更高的要求。
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