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06-17
受电池爆炸事件影响，三星在全球召回Note 7并全额退款。
高管们也在新闻发布会上鞠躬致歉。
同时，三星还表示，目前正在积极调查手机爆炸的具体原因，并将在年底前公布调查结果。
一系列举动似乎展现了三星十足的诚意和道歉。
不过，最容易被忽视的一点是，三星对于手机回收后的处理过程非常保密。
截至产销结束，三星累计生产了1万部Note 7手机，并向韩国、美国、加拿大、中国等十多个国家的用户销售了1万部。
现在三星宣布将全部回收，并表示不会对回收的手机进行维修或转售。
不过，三星并未明确说明回收后的手机将如何处置。
它只是含糊地回应：“我们有一个安全处理这些手机的流程。
”对此，绿色和平组织似乎看穿了三星。
“慎重考虑”，近日官网发布声明，敦促三星以正确的态度面对此事。
绿色和平组织认为，三星作为全球知名电子品牌，必须承担起责任。
一方面，必须采用科学、环保的方法来处理回收的Note 7，同时整个过程公开透明；另一方面要借此机会为整个行业提供支持。
行业树立榜样，让从业者认识到废旧电子设备回收再利用的重要性。
绿色和平组织美洲区高级企业总监伊丽莎白·贾丁（Elizabeth Jardim）在一份声明中表示：“所有电子产品和智能手机制造商都应该从这次事件中吸取教训，在设计产品时必须考虑产品维修和回收。
“绿色和平组织称，Note 7手机含有多种重金属元素和稀土材料。
研究人员估计，将回收的10,000部Note 7手机含有超过20吨钴、超过1吨钨、1吨国际电气电子工程师协会（IEEE）2017年发布的研究报告显示，虽然大多数金属本身无毒，但提取这些金属元素的方法却需要消耗一吨银、一公斤黄金和20-60公斤钯。
可能会使用汞或氰化物等物质，这两种物质都具有剧毒，同时，用于获取这些金属元素的提取技术也会造成环境破坏，因此这些技术通常非常低效。
回收的手机如果不进行有效的资源回收和再利用就简单销毁，将是一种巨大的浪费。
目前，大量的电子垃圾不仅被运往我国，而且运往我国东南沿海地区的贵屿镇，这里甚至被称为全球最大的电子垃圾回收站。
为了赚取微薄的经济收入，当地居民对这些电子垃圾进行非常简单的化学处理，粗略地提取出珍贵的可回收材料。
这不仅效率低下，而且对身体健康和当地环境造成巨大影响。
这种成本是无法用金钱来衡量的。
对于Note 7回收，如果三星按照科学流程负责任地回收数万部手机的资源，回收造成的财力、人力、物力的巨大消耗也将是一笔巨大的开支。
而如果三星不采用科学的加工程序，对环境和当地居民健康的影响也将不容忽视。
此外，三星Note 7回收面临的问题不仅仅是资源再利用，还有一个关键因素——电池。
尽管三星将爆炸调查范围从电池扩大到手机内部设计，但电池是迄今为止最危险的因素。
因此，要进行一系列后续的资源回收和再利用，三星必须首先将电池与手机主体分离。
据工程师介绍，三星将这些电池粘在手机上。
回收时，操作员必须小心地从每部手机中撬出可能爆炸的电池。
这个过程非常繁琐，就像外科手术一样。
这需要很大的耐心。
这一过程无疑会给整个手机回收流程造成一定的障碍。
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