【清流家族】清流资本“共同富裕”CEO交流会在重庆召开
06-18
花点时间创始人与CEO在北京云栖大会-创业峰会上分享了“鲜花新零售创新”主题。
抽空分享一下这几年来在新零售领域的一次尝试。
以下为分享记录。
大家好，我是花了一段时间的朱月怡。
今天我跟大家分享的主题是“花卉新零售的创新”。
其实就是在创业过程的第一步、第二步、第三步上花一些时间。
希望对在这里创业的同学们有所帮助。
启发。
第一步：一切都是多余的，只有有新的东西才会有变化。
首先，第一步就是说有新的东西才有变化。
花一些时间的根源来自于我们确实在发现一些新的需求。
这种需求的背景是“万物过剩，人人焦虑”。
我给大家看一些来自天猫CPB的数据，这是一个化妆品品牌。
女生用的面霜要几十块钱一两百元。
兰蔻和雅诗兰黛的面霜售价大约三四百元。
CPB牌的面霜起价大概是八九百元左右，比较好的大将的要三四千元。
买这样的面霜我很痛苦。
该品牌定位为女士美容产品，针对30岁以上的女性群体。
不过我们看到它今天在天猫的销售比例以25岁到29岁的人群最为主流，其次是18岁到26岁，这张图来自《第一财经周刊》。
这张照片给我的震撼特别大。
这种震撼是我们今天真的什么都不缺，以至于我们开始过度消费，好像消费可以缓解焦虑一样。
为什么25岁至29岁的人群是如此昂贵的化妆品品牌的主要消费者？我和很多同学讨论过这个话题。
原因是这个年龄段的学生赚的钱很少，同时又很焦虑。
他们超级害怕变老，非常害怕看起来不富有，所以他们消费这个品牌。
在这种消费场景下，我们发现了一个需要及时犒赏自己的需求，就是我们每天努力工作，需要快速花钱来犒赏自己。
所以Take Time就是在这样的背景下诞生的产品，因为我们每天都在努力工作，我们需要爱。
你不爱我了，我该怎么办？我别无选择，只能买花爱自己。
这是及时犒赏自己的新需求，新的需求必须有新的产品来满足。
我们在 2018 年开始了这样的生意——每周都花钱。
很便宜，到底便宜到什么程度呢？关注我们的微信公众号，你会发现每周只需99元就能享受花钱的乐趣；或者如果你打开支付宝，打开芝麻信用，你可以立即在信用生活里面发现，如果你花一些时间，芝麻信用还有一个特殊的服务，可以先使用，后付款。
可以先赏花再付款，然后每周都可以花。
我在新年的时候想出了这个产品，因为那时我很喜欢花。
我觉得花店的花很贵，没人送我。
但当时我没有做这个产品，因为我觉得当时大家犒赏自己的感觉还不够强，基础设施还没有完善。
直到新年，大家都在讨论我们是不是应该开始关注匠心，是不是应该开始放慢脚步，是不是应该开始关注内心的快乐，所以新的产品就会在这样的背景下产生。
在过去的一年里，花点时间常常被认为是一个新物种，一个在新环境中诞生的物种。
我相信，在消费升级的今天，会出现很多新的场景，这对于在座的大家来说可能都是机会。
同时，我们拒绝做普通的花，我们做有内容的花。
每周花一些时间制作一束“主题花”。
这个主题围绕着当代女性内心的一些焦虑和当代人对流行文化的担忧。
比如去年圣诞节我们会邀请投资人高圆圆为大家制作一束鲜花。
今年10月，我们邀请了设计界的青山周平先生为我们设计了一束非常日式风格的花束。
青山周平有一个理念，就是不一定要买房，但一定要有一个家。
我们提倡你不一定要买房子，但你的房子一定要有一束鲜花；包括我们的鹿晗老师，我们目前正在和他合作，在许愿季期间，我们会连续七周每周推出一束不同主题的鲜花。
每周每一束花背后的鲜花都代表着鹿晗老师想要传达给大家的价值观。
在这个过程中，它不仅仅是一株植物，它也代表着创造。
加上作者的一些想法，它真的可以成为一个爱好产品、一件艺术品、一个让你内心感到快乐的产品。
生活在线 我们发现新场景。
熟悉我们的用户可能知道，需要一点时间的鲜花并不是随时随地都可以收到的，只能在周六或周一收到。
原因是周六在家，周一在办公室。
这当然是我们日常生活中最典型的两个场景。
。
但事实上，我们今天的日常生活场景并不是在家里，也不是在办公室，而是在朋友圈里。
也就是说，我们每天都生活在大量的分享中，而且我们生活在网上，这就意味着有新的需求、新的场景。
然而，你需要有新的东西来填补它。
例如，我经常希望买一张新沙发。
基于这种新的需求，我希望我们的家也能随着消费而升级，但因为客厅已经有了沙发，所以我没有地方放。
为什么我们认为鲜花是一种愉悦自己、温暖心灵的产品？因为你总是在得到一周后就会失去它，所以你有机会得到新的。
所以我们根据新的场景不断做的就是每周对产品做出新的改变。
还有一个核心点。
我们在设计这个产品的每一步都在思考，如何才能让这个用户愿意在他的网络生活中分享这个产品。
所以今天我们谈论新的场景，不仅仅是在家里、办公室或任何地方，而是在网上。
对于我们做的每一个线下产品，我们每天思考的就是如何把它做到线上，这样我们才能根据新的场景做出新的改变。
第二步：不要做花卉电商，而是做内容电商+生鲜级供应链。
很多人会说，花强是一个新的花卉电商品牌。
我其实很抗拒，因为我觉得要么是卖花，要么是卖花。
鲜花电商，正经的电商是什么样的？他们有一个电子商务网站，然后开始销售各种品牌的产品，但没有人像我们一样。
我们会在前端做很多内容。
鲜花是一种有趣的产品。
每周我们都会围绕一束鲜花创建一个主题内容，包括每周与用户的互动。
我们会用很多内容来谈论它。
我们不是采用货架式的方式，而是通过内容的推送把背后的产品带出来，所以花时间这样做其实并不是一个标准的电商。
我们的前端确实是一家内容电商公司。
我们有数以万计的用户，其中许多用户正在观看需要一段时间的内容。
在这个过程中，他们渐渐觉得我需要爱自己，原来爱自己可以这么容易。
前两天遇到一个真正搞内容创业的人跟我聊天。
他说你有这么多粉丝和用户，你是怎么得到的？我说我们只是卖家，他不明白一个卖家怎么会有这么多粉丝。
但我想说，今天很多事情的界限变得越来越模糊。
我不相信过去货架式的东西会在新场景下给新产品带来生命。
也许这个新场景下的新产品真的需要大家去发现一些新的表达方式，所以我们在这件事情上选择了内容。
其次，鲜花确实很难做，我们也确实做了一件特别痛苦的事情，就是打造真正的生鲜级供应链。
我们在云南有10000多亩花田，其中一些我们有深度合作。
去年我们从荷兰引进了60多个新花卉品种。
对于今天的我们来说，如果不逆流而上，我们可能就没有机会为您提供让您满意、愉悦的新产品。
我们从来没有把自己定义为花卉电商，我们是内容电商+生鲜供应链。
第三步：新零售+工业互联网背景下的“复合创新”刚才我给大家讲这两年的故事的时候，我其实一直在做复合创新。
我们似乎并没有真正在某个领域进行定义。
在一个类别或类别内，它总是复合的。
这是什么意思？就是说我们今天真的是新零售+工业互联网。
我们今天看到互联网大部分都是2B，去掉了行业里的流通步骤，然后就变成2B了。
我们今天看到很多新零售，没有人同时做供应链，但是慢慢做。
今天我们所处的行业又小又老，而且没有人真正改变它。
似乎是一个巨大的坑。
今天我们团队可能只有几个人，大家都很兴奋，因为我们觉得国内这样的机会和坑不多，需要把坑挖得更大，直到水出来。
花时间与芝麻信用合作，是在探索一个全新的场景。
在我们看来，新零售其实不是线上线下，线上带动线下，线下带动线上，至少不止如此。
我觉得它实际上代表了新需求下的一些新场景。
比如我们和芝麻信用的合作就是在跟芝麻信用聊天的时候产生的。
很多人都知道花时间是预购模式。
您先付费订阅，然后收到鲜花。
这对于很多人来说当然不是问题，但是我们一定要这样吗？事实上，我们也希望您先使用它。
如果您满意，我们将扣除您的费用。
如果您对此不满意，我们会接受。
但我们以前从来不敢这样做。
我们之所以不敢做，是因为我们不知道这个产品会得到什么样的用户，他们是否会公正地判断这个产品的价值。
直到我们遇到了芝麻信用，他们说在信用体系下，可以帮你筛选出你期待的用户。
可以先用后付款吗？他们甚至问你是否可以为不同的人提供不同的服务。
这对于我们来说确实是一个非常大的启发。
所以如果大家还没有准备圣诞礼物，想要尝试一下这个产品或者每周送别人一朵花的话，我强烈推荐你们去芝麻信用试试我们的产品。
您可以先使用此频道。
后付款是指您真正满意后才付款。
如果您不喜欢，我们会承认。
我认为这是一个新的场景。
在我们看来，这只是我们与芝麻信用合作的冰山一角，因为整个芝麻信用背后有一套非常复杂、严谨的逻辑和算法。
我们也有很多新的想法和创意，接下来我们还会做出很多新的尝试。
这次事件给我们大家的启发是，我们的产品如何在新的场景下做出新的改变来面对这个新的场景。
我们甚至还有专门为此目的设计的新的先用后付费系统。
耗时的订单生产是由互联网大数据驱动的。
最后说一下工业互联网。
这确实是一件很无聊的事情。
互联网+很简单。
例如，它还谈到农业。
这听起来有点粗糙。
你耕种土地，然后在互联网上出售，就这样结束了。
但今天我们不是。
今天我们如何与昆明这些大农户合作呢？因为我们是订阅鲜花，估计明年我们会送上亿朵鲜花。
我们会把它们分成一些订单，然后先把订单提供给我们的农民。
同时，根据我们系统的大数据，我们会告诉他们我们下一步要做什么。
什么颜色的花，甚至什么花，大头还是小头，是四头还是五头，我们都会给农民明确指示，他们能够真正按照我们的订单完成生产。
这对我们农业来说是一个重要方面。
我们经常听到的订单式生产，是由互联网大数据驱动的。
农民们不再需要担心今年种的花的价格或者今年种的花是否会烂在地里。
今天我们只需要在一起。
通过共同努力，这些问题是可以避免的。
因为有了工业互联网和新零售，当我们真正有需求在手的时候，我们才真正有机会为行业人士提供一整套的服务，真正能够赋能他们。
，给他们带来钱，带来订单。
感谢您今天有机会与您分享。
我希望我真的能给你带来一些有价值的东西。
谢谢你们。
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