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06-21
一个人可以独自过上好日子，新零售的兴起再次为这一说法提供了证据。
或许，我们一直称之为“老古板”的银行是最时尚的，他们采用的自助柜员机模式正在被复制到越来越多的行业。
自助KTV、自助健身房、自助咖啡机、自助便利店……没有了“别人”，我们的生活依然是无所不能的。
自从马云提出纯电商的时代将会结束，未来将没有电商，只有线上线下运营与物流相结合的新零售，新趋势开始疯狂生长。
从便利店到无人便利店 今年10月，马云平吹响了新零售的号角。
于是，所有与零售有关的创业项目都给自己贴上了新鲜的新零售标签。
虽然，当你和他们详细讨论时，他们可能并不完全理解马云所说的新零售，甚至可能冷漠地指出马云在胡说八道。
转折点发生在年初。
随着阿里巴巴与百联集团达成战略合作，京东也开始积极布局线下便利店，新零售概念开始成为趋势。
2月9日，庄辰超旗下斑马资本投资了24小时便利店便利蜂。
企业家们也嗅到了新零售的机遇并纷纷行动起来。
在经营理念上一直与马云存在分歧的宗庆后曾在年底央视《对话》节目中表示，马云的新零售纯属无稽之谈，把实体经济搞得一团糟。
自称风清扬的马云熟悉独孤九剑，分分钟就掌握了风前辈刺人的精髓。
对于宗庆后的批评，他的回应是：娃哈哈思想太保守，自以为是就会被淘汰。
“保守”的娃哈哈用行动彰显“前卫”态度 2018年6月25日，娃哈哈与人工智能公司深兰科技签署了为期三年、十万台的TakeGo无人店协议和十年、一年的合作协议。
-百万台TakeGo无人店协议。
协议内容主要围绕深兰科技的支付系统“快猫智能零售系统”。
该技术应用于终端无人售货机上。
据界面新闻报道，代表娃哈哈签约的宗泽厚表示，下铺在线售货机是娃哈哈去年就规划好的计划，预计投资20亿元。
深兰科技无人智慧商店quiXmart采用TakeGo系统，应用人工智能领域的前沿技术，实现了无人商店的全智能化操作，刷手进店、直接购物、拿走就走、无需结账必需的。
，整个流程不再有支付环节。
TakeGo就像中国版的Amazon Go，亚马逊去年12月展示的未来实体店。
不仅是娃哈哈，传统零售连锁巨头沃尔玛也在6月初推出了自助售货亭。
用户完成在线订单后，可以直接在杂货亭取货。
尽管有投资者称新零售是巨头的战场，但企业家也在积极寻找其中的价值空间。
近日，佛山F5未来店获得创新工场1万元A+轮融资。
依托自主研发的机械臂和后台管理系统，试图打造24小时无人便利店。
F5未来店由快速消费品自动售货机、生鲜自动售货机、饮料自动售货机、自助洗台设备组成。
这些机器设备的操作都是通过其研发的机械臂来实现的。
与TakeGO的拿走形式不同，F5未来商店的购买方式均涉及店内“支付”步骤。
无人便利店比便利店好吗？无人便利店的诞生似乎一下子抢走了便利店的风头，这种充满未来感的运营方式似乎更有可能成为未来零售的发展路径。
看来便利店不用排长队，结账都是自助，节省时间。
它一点也不完美。
但美中不足的是，由于无人便利店空间狭小，陈列的商品种类也比较有限，商家需要在前期进行更细致、更深入的调查，比如特定区域的人有哪些产品喜欢买。
同时，如果消费者购买商品后需要退货或退款，无人便利店又该如何解决呢？如果解决周期长、步骤复杂，自然会影响消费者体验。
而且，在无人便利店，摄像头对于防止盗窃和损坏至关重要。
这种被很多双眼睛盯着的感觉，也会无形中给顾客带来压力。
尽管TakeGo采用刷卡进店的方式，但这种方式只是解决了出现问题后的“人员追踪”问题。
如果有人彻夜不归，刷手进店，睡在里面，怎么解决？我们对超市、便利店等购物场所的第一印象是商品摆放整齐、整齐。
一旦顾客取货后出现杂乱情况，店员会及时将物品恢复原状，并将物品移走。
被取出的货物被放回原处。
如果这种情况发生在无人便利店，显然无法及时处理。
无人便利店作为新生事物，看上去很美好，但也存在着上述难题有待解决。
目前，便利店具有无人便利店无法比拟的优势。
一场关于新零售的认知战已经打响。
从便利店到无人便利店，马云的新零售理念得到了各个方面的普及，但与此同时，这个概念也变得越来越模糊。
就像过去的互联网+热潮一直持续到后来，有些人似乎认为建一个官方网站、开通微信公众号就是“互联网+”。
什么是新零售？当然，开线下店并不意味着新零售。
去年以来移动互联网红利逐渐消失，电商增速开始放缓，实体经济在前几年停滞后开始全面复苏。
在6月28日的“IDG资本新消费时代峰会”上，IDG资本合伙人严以升表示，未来一定是线上线下的全面融合。
他进一步判断新零售的本质，“我们要看什么是线上，什么不是线下，什么是线下，什么不是。
线上是数字化的，对顾客进行精准的数据分析，对浏览路径进行追踪。
缺少什么？”从消费者画像来说就是线下的服务、体验和售后社交场景，如果能打通线上线下，帮助线下改善消费者体验，提高商家效率，就能更好地满足消费者的需求。
邻居总经理陶野观察到了两个趋势。
第一个趋势是新管理理念、新技术的人才和企业家的涌入；二是当前零售业正在升级，这种升级统称为新零售。
我买网副总裁朱章认为，“在当前新时代，利用新技术、发展新业态，满足消费者升级的需求，甚至超越他们的需求，这可能就是新零售。
”六月。
在28日的另一场会议“新商业生态峰会——新零售时代”上，盒马生鲜总经理陈冬青表示，新零售的特点是是否从消费者角度出发。
此外，一种模式或业务创新至少要满足两个条件：是否解决业务痛点、是否为消费者创造新的增值服务。
大家都在谈论新零售，但对新零售的理解仍然是一场短期和持久战。
百度百科上对新零售的定义是：依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造，从而重塑业态结构和生态系统，并形成一种新的零售模式。
线上服务、线下体验和现代物流深度融合的零售模式。
但到什么程度才能称为新零售呢？而这也正是一个新概念普及所必需的探索路径。
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