这个世界有时候真的很幽默。
2019年12月,一家名为SmileDirectClub(简称SDC)的美国公司上市,市值立即达到90亿美元(约合人民币1亿元)。
不到30岁的两位创始人也成为最年轻的亿万富翁。
SDC是一家通过互联网销售隐形牙套和牙齿矫正的公司,声称可以绕过牙医,大幅降低牙齿矫正的费用。
同年10月,SDC宣布破产。
SDC表示,破产原因是“多年亏损、透明矫正器销售疲软以及近8.5亿美元的长期债务所困扰”。
创始人还宣布将投资1万美元维持运营,在寻找买家的同时继续为用户提供正畸服务。
如果11月23日没人仍然接任,公司资产将被出售并彻底降温。
SDC原本是一家模式非常新颖的公司:用户收到研磨工具,咬住然后寄回去。
SDC利用技术分析咬痕以提供正畸计划,并将 3D 打印牙套发送给用户。
之后,技术人员继续通过互联网联系用户,跟踪治疗进度,并继续向用户邮寄保持器和其他口腔护理产品。
传统的模式是:用户在牙科诊所完成流程,牙医给出治疗方案,用户在牙科诊所购买牙套、佩戴,定期检查和调整。
SDC将原本花费美元的正畸治疗计划降低到了不到1美元,治疗时间缩短了近一半,也减轻了用户预约牙医的等待时间。
大多数牙医都非常反对SDC模式,第一个原因是它触及了他们的奶酪。
医生反对的理由也有道理:正畸是一种医疗行为,必须由受过专业培训的医生诊断。
绕过医生为用户提供正畸解决方案很容易发生意外,导致正畸失败。
SDC的核心收入来自于向有正畸需求的个人销售隐形牙套,但上市以来却没有赚到钱:每年亏损3.4亿美元,每年亏损2.8亿美元,上半年还亏损。
1.19 亿美元。
相反,爱奇科技(旗下拥有知名品牌Invisalign)将其80%的产品(隐形牙套)销售给牙科诊所,年净利润7.7亿美元,第一季度净利润2亿美元半年。
事实上,SDC已经做到了爱奇科技想做的事:如果通过完善的远程技术大幅降低正畸价格,愿意接受正畸的用户数量也会增加,隐形牙套的销量也会不断上升。
然而,这在许多地方属于灰色地带,不允许向个人直接销售牙套(医疗器械)。
SDC破产有几个原因。
*、一般环境。
这几年的疲软,让很多本来需要正畸的人都捂紧了钱包,整个正畸行业都处于不景气的状态。
不仅仅是SDC,爱奇科技甚至中国的时代天使,营收和利润都在下降。
SDC通过低价吸引的顾客对价格极其敏感。
一旦他们的收入预期不好,他们就会立即把正畸需求放在一边。
其次,疫情影响了SDC履行合同的能力,他的供应链和直营店(意外地)都受到了影响。
第三,其与爱奇科技的长期专利诉讼也付出了巨大代价。
第四,SDC针对C端用户的互联网战略需要巨大的营销成本。
如前所述,SDC吸引了对价格非常敏感的用户。
销量无法增长,营销成本加剧了损失。
而像爱琪科技这样的牙套制造商只需要销售给牙科诊所即可。
本质上是一个to B的业务,营销费用会少很多。
SDC破产带来的启示正如大健康领域投资人《乡村日记》所言:消费医疗如果希望通过进入下沉市场来扩大规模,核心在于能否快速转化用户和用户保证量,否则很可能陷入买流量的恶性循环,导致收入增长停滞、亏损不断加大,最终耗尽现金流。
创业者也应该明白,过去所谓的以“买量”为基础的“互联网创业”已经走到了尽头。
这本质上是通过透支和对未来的赌博来扩大规模的问题。
今天的创业模式,借用克林顿当年竞选的口号,就是:傻瓜,根本问题是利润。
时代变了。
没有利润,就什么都没有。
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