缓解燃料电池汽车里程焦虑，长三角将打造氢走廊
06-06
大约19年前，在表弟的哄骗下，我拿出压岁钱，生平第一次进了网吧。
我第一次感受到互联网。
冲浪的乐趣。
为什么叫哄呢？因为当时我不会控制电脑，也不会使用鼠标和键盘。
我只能坐在表弟旁边，看着他打开一扇又一扇窗户。
过了一会儿，“砍砍砍”游戏出来了。
▲至今仍在运营的砍游戏《热血传奇》，小孩可能不会再这样哄了。
他们接入互联网的方式太多，而且太简单。
他们只需在手机和平??板电脑上点击几下即可打开游戏和游戏。
视频。
技术的进步改变了我们与计算机交互的方式，也影响了产品的形式和设计。
这不，Google 最近更新了新一期的 NBU Product Insights 文集，专门介绍了如何为上网新手设计产品。
为十亿上网新手设计产品 你可能已经习惯了互联网，每天使用智能手机进行娱乐和工作，但全球仍有许多地区互联网基础设施薄弱，“冲浪新手”每天都进入互联网。
据HooTsuite发布的《数字 全球概览报告》数据显示，2010年至2018年，全球有近30亿人第一次接触互联网，且增速越来越高。
不同地区的文化和互联网基础设施不同，产品往往需要有针对性的设计调整。
谷歌在产品洞察选型方面给出了许多生动的案例。
**谷歌地图摩托车模式** 电动汽车已经是最流行的技术趋势之一，但在全球许多地区，摩托车或两轮踏板车仍然是主流。
城市化并没有完全将他们排除在外。
相反，它们就像城市的毛细血管，构成了世界各地许多城市的命脉。
谷歌地图团队走访了德里、雅加达和班加罗尔等城市，发现了这一现象。
与汽车相比，摩托车更便宜，而且可以更轻松地穿行于城市的各个区域，甚至穿过狭窄的通道。
有些司机依赖语音导航，而另一些司机则依赖记忆路线。
▲ 摩托车很常见。
经过与当地人的长期研究和体验，谷歌地图团队在印度、印度尼西亚等国家和地区推出了摩托车驾驶模式。
该模式根据摩托车的骑行速度、可通行的小巷捷径等来推荐路线，并且通常会显示带有地标的位置而不是街道名称。
摩托车手对前者比后者更熟悉。
如有必要，摩托车模式还可以引导车主避开禁止摩托车通行的收费公路。
▲谷歌地图摩托车模式甚至摩托车导航模式也考虑到了地区语言和文化差异。
在印度，这种驱动方式被称为两轮车，而在印度尼西亚则被称为电动机。
**专为手机设计** 只有手机是印度等新兴互联网市场的重要特征之一。
低廉的价格和智能手机的迅速普及，让当地人跳过了PC开发时代，应用和产品的设计往往更加复杂。
关注移动终端的特点。
谷歌在insights评选中提到了一个典型案例。
他们走访用户时，经常遇到手机屏幕碎了，人们还继续使用的情况。
更重要的是，这占访问用户的比例惊人，接近25%。
%。
▲ 轻微破裂的屏幕仍可使用。
破损的屏幕或坏的屏幕像素通常会阻塞交互按钮。
为此，谷歌经常在应用程序中提供水平和垂直两种显示模式，相关的交互按钮也设计得更大。
所以人们点击。
部分地区阳光直射带来极高照度，中低端手机屏幕素质一般，亮度相对较低。
当今扁平化设计风格的趋势导致移动应用程序的 UI 模块中大量使用卡片和矩形。
设计。
如果各交互模块之间的色彩对比度较低且阳光较强，人们将无法清楚地看到屏幕。
为此，谷歌在设计应用程序时使用了大量的高对比度模块。
每个模块之间的色差更强，更方便人们使用。
在弱光条件下表现出色。
**专为低价而设计** 印度等发展中国家和地区拥有大量新兴互联网用户。
他们的共同特点之一是经济水平低。
中低端产品往往更有可能在这些地区扎根。
为了让更多人轻松上网，谷歌与运营商联合推出低价手机JioPhone Next，搭载高通Snapdragon处理器，2GB运行内存，5.45英寸××分辨率屏幕，百万像素后置摄像头。
▲ JioPhone 接下来。
图片来自：techadvisor是一款在中国市场几乎不可能出现的手机，但它确实是一款针对印度市场的实用机型，因为它的价格只有卢比（约合人民币），便宜意味着它有更多的人可以使用买得起，感受互联网带来的变化。
这款手机甚至使用了谷歌著名的计算摄影技术。
它标配Google Camera Go，可以借助计算摄影拍摄清晰的照片。
▲图片来自：techadvisor 与设计相比，更难的是观念的转变。
无论是摩托车导航模式，还是高对比度的内容设计，这些都是谷歌产品团队深入当地走访得出的结论。
这个过程中最困难的部分其实不是设计，而是如何理解互联网新手。
他们不仅是各种数据报告中的数字，也是外表各异的人。
如果人们第一次使用智能手机并第一次接触互联网，他们会做什么？ NBU Insights 文集中有很多案例。
有些人会举起手机，什么都不做。
他们看不懂手机上的各种交互按钮，不知道如何操作。
更重要的是，他们担心自己的操作会损坏手机，影响上网。
机会。
这种不自信贯穿了新手学习使用手机的整个过程。
即使向身边的亲朋好友征求意见，他也会担心是否会影响到其他人。
就像父母问孩子如何使用手机、如何打开健康码一样，这种不自信自然会让人犹豫不决，尤其是当亲戚或朋友当老师时表现出不耐烦的时候。
▲互相学习是新手在网上学习使用手机最常见的方式之一。
大多数应用程序使用教程仅在用户第一次打开时进行指导。
新手很容易忘记如何使用，如果是系统应用就更麻烦了。
了解用户心理的谷歌正在为新手网用户推出专门的应用程序，比如手机上最常见的相机应用程序。
Google Camera Go相机应用程序包含大量交互式教程。
它们大多以文字和互动动画的形式出现，以便阅读能力较差的用户能够快速了解??操作方法。
▲Google Go主页。
图片来自：9To5Google 像Google Go这样的搜索应用也有大量的操作视频来指导人们如何使用手机、使用应用程序以及理解屏幕上的内容。
而且视频教程可以反复观看，人们可以根据自己的习惯和学习节奏继续学习。
在这个过程中，视频也向人们传递了更大的互联网概念，让人们能够举一反三，真正成为一个成熟的网民。
类似的例子还有离线模式、内置语音输入和翻译的应用程序等，都是基于充分理解用户心理的产品设计。
▲ 语音输入对于新手来说非常重要。
不自信、不知道网络对自己的价值是新手在网络上的普遍心理之一。
只有理解了这一点，我们才能理解人们看似奇怪的行为，正如谷歌在 Insights 精选中提到的那样。
：深入当地，感同身受。
好的产品往往就是这样设计的，改变自己的心态与理解他人同样重要。
今年以来，谷歌一直致力于完善NBU选型，让更多的开发者能够了解第一次接触互联网的人是如何看待它的，为新手设计产品时应该注意哪些内容，让新手能够更方便地使用各种互联网应用和电子产品。
现在这个合集已经拓展到产品教学、女性体验、线下优化等26个领域，变得更加细致和系统。
技术的两个方面 新手在互联网上，哪里就有市场。
出海已成为近年来最热门的商业术语之一。
国内手机厂商OPPO、vivo、小米纷纷出海，在印度等地区获得越来越多的市场份额。
。
YouTube、Spotify、Netflix 以及越来越多的大公司正在进入新兴市场，渴望分一杯羹。
互联网新手已经成为大公司最关注的人之一。
▲ 容量小、运行快是轻量版应用强调的特点。
因此，各种统计报告层出不穷。
手机优先、低价优先、网络费用昂贵是互联网的共同新手特征之一。
因此，各种轻量级应用有无穷无尽的版本和简单版本的应用，比如Spotify lite、YouTube Go等。
媒体迟到的post曾在一篇文章中提到过一个商业案例。
吃鸡游戏《FreeFire》的开发项目团队起源于东南亚市场，拥有过亿用户。
游戏开发有一个要求：安装包不能超过80M。
一些YouTuber在介绍这款游戏时强调，它只需1GB RAM就可以玩。
这些都是为了打消人们的疑虑，适应低配置手机。
在商业和技术的推动下，越来越多的人接触到互联网，他们的生活也随之改变。
人们可以更方便地享受游戏、视频等娱乐服务，也可以在互联网上获取资源、学习甚至谋生。
与此同时，技术的二元性也逐渐显现。
金融欺诈、隐私泄露、社交应用上的侵入性网络广告有好的方面，但同时作为一种工具，也有负面影响。
谷歌在 NBU Insights 评选中强调了设计隐私的重要性。
它应该对每个人来说都是平等的，不会受到人们技术素养不同、经济状况不同等因素的影响。
互联网新手的设计不应仅仅停留在理解人上。
隐私保护等在成熟市场已成为标配的设计也值得坚持。
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