梵志医疗完成数千万元B1轮融资
06-18
随着信息技术的快速发展和互联网的快速普及，以2017年深度学习模型的提出为标志，人工智能迎来了第三次高速发展。
同时，依托人工智能技术，智能公共服务机器人的应用场景和服务模式不断拓展，带动服务机器人市场快速增长。
人工智能技术的进步，丰富了智能服务机器人的产品类型，并不断提高其自主性。
最早进入市场的扫地机器人，现已扩展到送货机器人、情感机器人、陪伴机器人、教育机器人、康复机器人、超市机器人等。
报告显示，全球服务机器人市场年均增长2017年以来增长21.9%。
预计2018年全球服务机器人市场规模将达到94.6亿美元，2018年将快速增长至1亿美元以上。
2017年中国服务机器人市场规模为18.4亿美元，占比19.9占全球市场的%。
中国服务机器人市场近5年复合增长率为40%，快于全球市场。
作为关注国内人工智能服务机器人的早期投资者，沸点资本创始人合伙人涂鸿川自进入投资行业以来，一直关注高科技领域。
在高原资本中国期间，他还主要负责中国高科技项目的投资。
2007年成立沸点资本后，他开始更多关注机器人领域。
科研实力和商业化已经成为AI企业的共识。
涂鸿川表示，早期的传统机器人更像是一个广告平台。
作为一个机器人，他们承担着迎接客人的工作。
然而，这种机器人能做的事情非常有限。
一般来说，它们主要是“噱头”，不会持续很长时间。
沸点更关心的是机器人能否真正实现智能化。
经过早期算法技术的较量，依靠“科研实力”和“商业落地”已经成为人工智能公司的共识。
虽然各种人工智能技术理论上都具备跨领域能力，但只有在特定场景下制定出客户可以理解、可执行的解决方案，才有可能实现商业化。
在工业机器人、服务机器人、物流机器人等任何领域，机器人不仅仅是“硬件”。
他们在执行任务时会遇到不同的场景。
如果机器人比较迟钝和简陋，那么它的错误率就会很高。
“作为机器人的用户，你一定觉得它非常划算。
它的定位不应该是‘我想要一个机器人’。
”最重要的是看“机器人一天能完成多少任务”。
另外，就机器人的使用过程而言，错误率也是一个非常重要的参考，它不能超过1%，否则每次维修只会增加操作负担。
鉴于涂鸿川在硅谷、波士顿、东京拥有20多年的高科技投资经验，他表示：“沸点资本自成立以来，主要聚焦于工业+互联网、高科技、和 ABCD5 字段。
A是人工智能（AI）。
，B是区块链技术（Blockchain），C是云计算（Cloud），D是大数据（Data Mining），5是5G。
在人工智能领域，机器人是重要赛道之一，云迹科技已经是服务机器人行业的领军企业。
其酒店机器人产品市场占有率超过80%。
据某连锁酒店CTO介绍，云迹机器人的任务成功率达到99.98%，其错误完全可以忽略不计。
这是一个超出我们预期的市场表现。
“酒店场景最重要的是‘服务质量’，如果机器人接到任务，半途卡住怎么办？”如果我不能乘电梯怎么办？如果周围有小孩玩耍怎么办？酒店对错误的容忍度非常低，不能容忍这些可能导致投诉的“事故”。
“找到正确的轨道，用AI打造‘云大脑’。
AI企业要聚焦特定的垂直行业和应用场景。
服务机器人有多种应用场景，涂鸿川最看好酒店和医院机器人。
首先总而言之，医院、酒店场景需要24小时工作，其次步行距离在1公里的安全可控范围内，涂鸿川长期观察云集，他发现在酒店集团当中，比如国内。
品牌华住、如家，国外品牌希尔顿、万豪等，只要是酒店机器人，80%以上都是云迹产品。
涂鸿川认为，一家机器人公司不能以销售多少设备作为主要判断数据。
，但应该看每天有多少设备在实时运行，每天有多少机器人完成任务量和成功率，以及真正的服务价值，体现了公司构建完整服务体系的能力。
。
否则，它只是一家纯粹的硬件公司。
服务机器人除了机器人本身的迭代升级之外，还将是硬件和软件的结合体。
其中，系统平台的建立和实现全面化、数据化管理同样重要。
机器人本身不会局限于具体的形态。
人们不会关心它是否是“人形机器人”，而是关心提供的服务和效率是否满足场景的需求。
真正进入场景，加上在酒店行业的不断应用，云迹积累了大量的案例和数据，进而可以不断优化技术，进行产品迭代，为客户和用户创造便利。
作为真正的智能机器人，这一点更为重要。
就是“边缘计算”、“自学习处理能力”和“云”技术，也可以称为“云大脑”。
机器人的所有情况和数据，如障碍物判断、与酒店前台的数据链接、与其他机器人终端的协调等，都会上传到云端“大脑”，最终打造一个系统生态系统。
提供增值零售电商模式，为酒店创收。
机器人的工作，也称为3D工作，将由机器人来完成。
3D 包括愚蠢、肮脏和危险。
如果把机器人放到业务场景中，重要的是它对场景的理解足够深入，包括功能、技术、工作流程设置等，并基于场景理解提供有效的价值。
在涂鸿川看来，机器人除了要有好的产品之外，商业模式也必须是可持续的。
比如卖扫地机器人只能是一笔生硬的交易。
客户可以选择任何品牌，并不能在市场上占据绝对优势。
“云集很大一部分是租赁模式，并不是一次性出售硬件，这对机器人的质量和稳定性有很大的要求。
质量不好，服务也不好，而且任务完成不够，客户可以选择其他品牌，所以云集的产品续约率可以高达近90%。
合同没有续签，因为酒店被转租或改建为办公楼。
“可持续商业模式的另一个方面是‘增量’。
机器人仅仅节省人力、帮助“省钱”是不够的。
因此，云集也瞄准了酒店电商场景。
通过“机器人+网上商城+无人货柜”，形成了从网上下单到机器人提货配送的智能化系统。
闭环。
涂鸿川举了个例子：“比如，一个女孩入住酒店后，晚上需要零食或者面膜，通过外卖平台至少要等半个小时。
现在通过云集的酒店商城平台，她可以在直接在手机上下单，机器人就会自动将货物直接送到客房，这对于消费者来说是一种完全不同的体验，整个过程不需要人员参与。
可以节省人力成本，把可能流失的消费留在酒店，增加酒店消费收入。
”酒店的固定收入就是房费和餐厅收入，成本是固定的。
这时候酒店电商场景就显得非常重要了。
后疫情时代：谁是下一个千亿独角兽？疫情发生后，大家都非常关心之后的世界会是什么样子。
涂鸿川还一直在与欧洲、亚洲、美国的投资者以及海外基金的分析师进行沟通。
2008年非典期间，很多企业放假、裁员，但这一次不同。
大多数公司选择在线工作。
奇安信等沸点资本投资的人工智能公司的使用量正在快速增长。
“以线上会议为例，无论是Zoom还是其他会议系统，都已经是两三年前的事了。
但是，很多高管，尤其是中国的高管，仍然习惯和大家见面吃饭聊天。
但是，三疫情发生几个月后，迫使原本不太擅长使用互联网的国内外高管也开始使用会议系统。
服务”成为热门话题。
云迹科技机器人后台数据显示，某酒店集团使用机器人提供非接触式服务。
云集机器人使用数量较前一日增加最多0.01%。
单个酒店机器人的重复利用率可达76.67%。
涂鸿川从1995年4月开始投资高科技领域，至今已25年。
涂鸿川表示，科技不同于其他行业。
基本上每五年就会颠覆一次，就像手机的2G、3G、4G，现在的5G一样。
“行业的这种创新和颠覆是非常有趣的，所以在这个行业工作了25年，我仍然非常喜欢它。
“过去十年，中国百亿以上的企业很大一部分都是依靠模式创新的2C企业，这类初创企业对高管的融资能力、执行能力要求更高，技术要求更高。
早在2008年，涂鸿川就认为，未来十年，中国将进入一个以技术创新为核心的市场，中国市值百亿、千亿的企业中，有近一半是具有硬技术创新的企业。
“在我们看来，我非常确信下一个十亿、百亿甚至千亿的公司将诞生在人工智能领域。
”涂鸿川说，2009年左右，涂鸿川也主要在医疗系统领域进行了投资。
作为海外通信、网络、芯片等高科技投资，沸点资本有自己的投资节奏，其投资原则是“工匠投资，从项目开始到创业”。
投资后，合伙人必须亲自参与，把每一个投资项目都当成一件作品，秉承工匠精神，把企业打造成精品。
“创业者是我们的服务对象，我们尽最大努力成为创业选手认可的跑者。
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