开心科技完成数千万元Pre-A轮融资，由奇安投资
06-17
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10月14日消息，据VentureBeat报道，自社交网络Facebook于4月发布聊天机器人开发者框架和发布平台以来，媒体一直在评估其影响。
作为一种新的人机交互模式，我们发现数百家公司正在大力投资开发聊天机器人，数千个聊天机器人正在出现在您的浏览器和消息应用程序中。
显然，聊天机器人具有无限的潜力。
聊天机器人的定义和范围聊天机器人（也称为会话式用户界面）可以自动为人类提供服务，并可以在现有信息应用中使用自然语言与人类进行交互。
聊天机器人已经初具规模，各个领域的数百家公司都在开发它们。
聊天机器人可以应用的领域包括： 信息应用（目前主要用于聊天机器人发布） 聊天机器人开发者框架和工具（包括微软、Facebook 等基本聊天机器人平台，或者这些平台上更专业的开发者，如 Assist） 人工智能工具特定领域的专业知识，例如自然语言或语音分析（聊天机器人检测或跟踪）发现（早期聊天机器人故事）支付或安全等共享服务数百个聊天机器人正在致力于几个特别关注的关键领域，例如生产力或客户服务，说Slack 程序员关系??主管 Amir Shevat：“聊天机器人是通信产品的数字用户。
与大多数用户不同，他们受软件控制。
而不是人类。
他们可以以对话的方式将产品或服务集成到通信产品中。
“聊天机器人服务聊天机器人很重要，主要是因为它们不仅提供服务，还连接用户。
通信几乎是当今最常见的数字行为，关注聊天机器人领域的发展意味着您可以尽快启动聊天机器人，但这些“废物”机器人不会很快发挥作用，而且目前还没有很多工具可以为它们提供服务，而关于设计有用的对话产品的激烈争论还将继续。
开发，将更常见的“垃圾”机器人开发工具放在一起几乎无助于开发更好的聊天机器人，主要是因为它必须提供相关且有用的服务，当然还需要伟大的想法，强大的团队。
为此，行业迫切需要标准和规范，值得庆幸的是，优秀的聊天机器人开发人员已经承担了这些任务。
但就像道格拉斯·亚当斯的小说《银河系漫游指南》中一样，42代表着生命、宇宙和一切的终极答案。
在开发聊天机器人时，有很多问题需要答案。
聊天机器人应该变得越来越像人类吗？这个目标什么时候能实现？设计对话式用户界面的未来是什么？我们如何解决基于文本的产品的国际化和内存问题？如何平衡图形用户界面和绘画用户界面，以及如何有效地集成会话？也许最重要的是，对话式应用程序什么时候应该成为构建某些东西的第一个也是唯一正确的方式，取代笨重的“帮助我在亚马逊上购物”聊天机器人？无数的聊天机器人 一次难得的难忘体验 Facebook、Telegram、Kik 和许多聊天机器人创建平台都表示，他们的平台上已经拥有数千个聊天机器人。
但他们没有告诉我们：哪些聊天机器人是最好的，哪些聊天机器人最令人着迷，哪些聊天机器人解决了真正的需求。
在这种背景下，评估聊天机器人可以提供什么是不公平的。
MZ 是一家大型手机游戏开发商，开发了一个聊天机器人平台来帮助管理新西兰的整个交通系统。
首席执行官 Gabe Leydon 表示：“你不只是管理交通。
披萨聊天机器人是一个很棒的个人助理，只与我的数据进行交互。
未来的聊天机器人将与所有数据进行交互，并根据发生的情况做出决策。
”Kit是由 Michael Perry 创建的营销聊天机器人，可以构建和优化 Facebook 广告，并代表小型企业向客户发送电子邮件。
Kit 最近被 Shopify 收购，Pelley 说：“当我们构建 Kit 时，聊天机器人并不酷。
当时它还不是一个独立的行业，我们实际上建立它主要是因为我们看到它如何为我们服务。
发现的问题提供解决方案。
对于Kit来说，我们需要解决的问题是时间。
我们要求任何人在 Facebook 上制作和发布广告时都能快速做好。
“这个领域也存在挑战。
从技术实施的角度来看，我们需要从哪里开始取得进展？Slack 设立了 1 万美元的基金来帮助解决这个问题。
现在，聊天机器人可以帮助你预订旅行、管理费用、收集数据，为消费者节省数百万美元 聊天机器人让软件能够为我们提供服务 在仔细分析了聊天机器人的现状之后，我发现开发能够像人类一样真正理解自然语言的聊天机器人已经超出了当今技术的界限。
我们找到了重塑我们使用软件的方式的强大起点，尤其是在工作场所。
本质上，当一个人与软件交互时，用户就会承受特定的“认知负荷”，促使他了解自己正在寻找什么以及如何使用工具来获得它。
我们都玩这种内部琐事游戏，而不必给出具体答案：什么是最重要的？接下来我该怎么办？我该怎么做？事实上，我们今天有 20% 到 30% 的时间都花在寻找信息上。
这个问题的标准行业答案是下拉菜单和仪表板。
一些优秀的聊天机器人正在出现，以帮助解决这些问题。
自然语言仍然是一个巨大的挑战构建能够识别和理解复杂语言的软件仍然是一个巨大的挑战，因为语言本身是一个不断发展的界面。
但它并不是牢不可破的。
纽约大学人工智能实验室的技术专家罗斯·古德温（Ross Goodwin）开发了一个聊天机器人，并使用他在网上找到的数十个科幻小说脚本进行教学。
这个机器人给自己起名叫本杰明，并写下了未来的科幻惊悚小说。
它令人惊叹，有些人觉得它像“疯狂的歌词”，但它更多的是对语言和创造力的灵活实验。
美联社已经通过聊天机器人生成有关体育和收益报告的“自动化见解”。
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