请查收！2021中国（湘潭）工业软件产业创新创业大赛西南赛区决赛现场实录派送中
06-17
玩家的很多话给我留下了深刻的印象。
例如，盲人和小伙子玩了大约3个月的游戏，在游戏中认识了自己的爱人，并结婚了。
是的，请写信感谢我们。
当玩家生病需要手术时，一起玩游戏的视障玩家主动发起捐款活动，帮助他渡过难关。
类似的事情还有很多，这也是我和我的团队能够继续做出优秀游戏的原因之一。
当谈到玩家的反馈给他留下深刻印象时，Mind Interactive首席执行官杨军是这样回应我的。
在IT行业打拼了几十年后，杨军在北京创立了自己的公司Mind Interactive。
它的员工人数不多，只有 30 多人。
正是这样一家小公司，却取得了许多大公司未能做到的事情。
好东西——为视障玩家制作一个游戏。
▲杨军是一场几乎没有“先例”可参考的博弈。
一切都取决于杨军和他的团队摸着石头过河，承担巨大的商业风险，解决无数的问题，然后再进行精神互动。
甚至可以说是稳步增长。
专门为视障玩家设计的游戏《听游江湖》，为杨军带来了事业，也给了一些视障玩家一个可以互相依靠的“港湾”。
1981年，他留学欧洲，回国创业，做电子硬件。
随着智能手机热潮的兴起，他转向手机开发。
杨军的经历几乎是一代中国创业者的缩影。
十几年的坚持，增添的不仅仅是经验，更是人与人之间的联系。
创业精神让杨军偶尔能接触到视障人士，了解他们的日常生活。
大多数人对视障人士的印象可能是按摩师，但今天其实有很多人正在采取行动打破这种既定印象。
他们有的成为品牌运营商，有的成为开发商，比如Mind Interactive公司的。
钟科工程师。
▲杨军和钟科的生活不仅仅是工作。
失去视力不仅意味着生活不便的增加，也意味着精神娱乐的减少。
现阶段，市场上围绕声音构建的消费内容相对固定，比如有声小说、相声等。
再加上行动不便、社交困难，盲人对精神娱乐的需求就更高了。
作为一名IT企业家，杨军早年时不时会见到熟悉的视障朋友，其中很多都是被收购的。
盲目的，渴望感受和以前一样的生活：能不能做个游戏给我们玩，我愿意花钱。
被玩家追着要钱，是很难得的经历。
对于一个创业者来说，一位视障朋友的要求并不简单。
甚至可以说是经营风险极高。
按照杨军的话说：首先，盲人和玩家能否正常玩我们做的游戏是一个问题。
第二，我们不确定我们做的游戏是否会被盲人和玩家喜欢。
制作一款人们喜欢的游戏其实是非常有挑战性的。
第三，虽然有部分用户表示愿意付费，但我们不知道玩家的这部分是否能够支撑一个团队的持续运作。
当杨军收到请求时，市场上几乎没有可供参考设计的游戏。
作为一个从未制作过游戏的创业者，他不知道如何设计一款没有图形的游戏，所以搁置几乎是不可避免的。
选择。
直到 2000 年左右智能手机热潮爆发，杨军才觉得条件已经成熟。
与电脑、手机相比，操作更方便，更容易使用。
一些盲人已经使用了市场上的智能手机。
又一次转型，杨军和他的团队从手机开发转向游戏开发，试图完成一场几乎没有先例的“冒险”。
随着市场需求，下一步就是组建新的团队并开始工作。
新的问题也出现了：招人难，尤其是开发人员。
杨军说：“如果你告诉我你今天可以来，你可能会说两天后你就不能来了。
” “很多人认为没有图形就不可能制作游戏，而且他们不知道如何去做。
”对于一名程序员来说，杨军及其团队致力于的业务非常新，但这也意味着在其他行业的复用性较低，不利于以后跳槽。
并不是每个人都愿意花时间去参加这样的冒险。
，这不仅仅是工资的问题。
就这样，杨军和Mind Interactive团队从“尝试一下”开始，不断招人，解决了一个又一个问题，推出了一款基于声音体验的游戏《听游江湖》，并通过付费道具等方式赚钱，推动游戏和团队发展。
▲游戏截图，《听游江湖》通过各种声音和故事，营造了一个中国式的江湖世界。
在这个过程中，心灵互动团队慢慢壮大，目前成员已超过30人。
与此同时，杨军和他的团队周围也聚集了一群忠诚的视障玩家。
他们在游戏中经历各种故事，结交朋友，甚至找到恋人、结婚。
《听游江湖》是一个游戏，也是一个盲人的“社区”。
完成游戏并与玩家站在一起体验后，我发现音频内容质量很高，甚至营造出一种“空间感”。
杨军告诉我，这是因为《听游江湖》采用了双通道技术。
简单来说，它通过调节左右耳机的音高和音调来模拟接近现实世界的声音环境，比如从左向右逐渐移动的脚步声。
体型变大，就好像有人从你身边走过。
▲《听江湖》将通过语音引导玩家正确佩戴左右耳机，保证双声道的音频体验。
双通道技术的好处是门槛低，主流耳机都支持。
玩家不需要花很多钱，这为杨军和团队提供了构建《听游江湖》这个游戏世界的基础，也符合视障玩家的真实情况。
玩家的机型差异巨大，有Android和iPhone，型号很多，手机上安装的系统类型也不同，甚至还有适配Android 5.0系统的手机。
杨军告诉我，“复杂的模型大大增加了我们的适应成本。
每次Android手机厂更新系统，我们都要进行适配。
改编工作占用了我们大部分的工作时间。
”。
iPhone起步较早，在无障碍操作方面也更加完善。
相应的辅助功能几乎每年都会更新。
例如，在今年的全球无障碍日期间，苹果推出了iPhone的自动门识别功能、实时字幕等，让观众或有听力障碍的用户可以更好地使用手机。
▲iPhone利用旁白功能朗读屏幕来浏览产品。
使用手机的视障人士必须依靠iPhone自带的屏幕阅读软件“旁白”来一步步朗读屏幕上的内容。
《听游江湖》中引导玩家的女声实际上是语音叙事特征。
直接调用iPhone旁白等辅助功能，大大减轻了杨军和团队的工作量。
至于Android，由于手机品牌差异较大，团队最终选择制作自己的读屏软件，并将其内置到游戏安装包中。
。
双通道技术和更全面的模型适配都在降低视障玩家的使用门槛。
由于《听游江湖》是一款完全基于声音的游戏，它无法像普通手游那样设置丰富的菜单，而是需要依赖玩家的记忆。
当我们普通人操作手机时，我们的眼睛实际上获取信息，然后大脑快速识别并传递到手上。
这个过程几乎是实时的，因此相关记忆很快就会消失。
依靠听觉使用手机，就得依靠记忆。
基于此，我们对整个游戏的菜单进行了调整。
玩家进入游戏后，就会有固定的引导者。
通过滑动操作，可以连接各种功能。
它们之间有明确的关系，你很容易记住它们。
居住。
长期聆听视障玩家的反馈，让杨军和团队发现了许多细小且难以发现的玩家特征，从而建立原创的游戏设计。
同样，还有更多的语音速度选项，《听游江湖》中的三个交互式黄点。
前者是因为视障玩家缺乏视力，对声音更加敏感。
经过长期的训练，他能够以极快的速度理解单词。
后者是因为有些玩家有不同程度的视力障碍，但仍能清楚地看到一些光线。
▲《听游江湖》游戏虽然没有屏幕，但滑动屏幕仍会形成互动光电，引导玩家。
“我们基于最高语音速度优化了科大讯飞语音引擎，进一步提高了软件的屏幕阅读速度，给了玩家一个选择。
”杨军对我说。
从构建游戏故事、操作方法、原创想法，到手机适配之后，杨军和团队与视障玩家站在一起，了解他们的真实使用情况和生活状况，为《听游江湖》基地的成功奠定了基础。
在接受《可持续商业》采访时，杨军提到最多的词是“玩家”和“用户”。
词虽不同，却指向同一个意思——《听游江湖》的玩家。
玩家给这个游戏带来了太多的“创意”。
例如，《听游江湖》曾经推出过一款付费社交道具——变声器，可以让玩家在游戏中用不同的声音与其他玩家或者朋友进行交流，就像是应用在声音上的“游戏皮肤”。
这样巧妙的设计很快受到了玩家的欢迎。
“变声法是玩家给我们的建议。
”当我为这个创意设计鼓掌时，杨军很快给出了这个想法的来源。
当然，玩家的赞扬并非都是正面的。
上文提到，《听游江湖》玩家需要记住游戏的菜单操作，但记忆并不总是可靠的。
遗忘和误记并不罕见。
玩家曾因记错设备数据而与杨军团队接洽。
他坚称游戏存在错误。
这就需要开发团队和客服团队共同努力来帮助玩家。
需要弄清楚玩家的操作数据是什么，并与玩家反复沟通、确认，才能解决问题。
普通游戏厂商通过渠道发行，渠道可能会直接提供客服，但这不一定适合我们。
首先，从发起问题的角度出发，如果客服是一个没有无障碍操作经验的人，他可能无法与玩家达成共识，不知道玩家在说什么关于。
其次，从回答问题的角度来看，大多数客服在引导玩家完成操作时，都会指出要点击哪里，但视障玩家无法理解这些内容。
目前，《听游江湖》的客服团队基本来自Mind Interactive内部，其中还包括一些视障人员。
同时，杨军团队还在游戏中与玩家协会和社区建立了联系，最大程度地保证了沟通的及时性和连续性。
。
▲ 杨军及其同事的细致服务带来了直接回报。
“我们游戏中付费玩家的比例比普通游戏要高。
”杨军告诉我，目前《听游江湖》的运营是持续盈利的，稍微有余力推动团队发展和游戏创新。
这是一个典型的正循环商业故事。
敢于冒险的精神使Mind Interactive成为“基于音频的游戏设计”领域的先驱。
他们对无障碍的长期关注以及对内部视障员工的同理心为他们赢得了玩家的认可。
，并最终持续盈利。
市场上并不是没有其他为视障人士定制的游戏。
例如，腾讯在2018年推出了公益游戏《长空暗影》和《见》，但这两款游戏在App Store上已经无法搜索到。
▲《长空暗影》截图 游戏性质不同，结果也不同。
从公益的角度来看，让更多的人关注视障人士的生活无疑是一件好事，而从一开始的商业盈利角度来看，为视障人士提供足够好的服务才可以我们走得更远，可持续地走下去。
您可能无意中在抖音上看到过这样的视频。
一位盲人女士正在讲述自己的日常生活，介绍盲人追剧、上网课的情况。
这位女士是Mind Interactive的新媒体运营商。
她在“Mind Interactive”账号抖音上上传了数百个视频。
做抖音的初衷其实和用户需求有关。
去年我们去合肥举办了一场电子竞技比赛。
一位父亲连续两天来，第二天就带着13岁的孩子过来了。
他很早就出现了视力障碍。
性特征，这意味着这个孩子很快就会适应隐形生活。
他的父亲看到我们在举办比赛，就来找我们，问盲人是否也可以使用手机，是否可以教我的孩子如何使用手机。
据中国盲人协会2017年发布的报告显示，我国视障人士数量已达1万人。
杨军表示，他们中的一些人拥有良好的科技素养，长期熟练使用iPhone等智能手机。
但仍有大量盲人需要依靠家人或朋友过上正常的生活。
狭窄的社交圈意味着他们很难学会使用手机等电子产品。
杨军团队和《听游江湖》作为中间角色，架起了一座桥梁。
该游戏作为一种新型社区，让盲人和玩家能够直接交流并学习使用手机。
对于不想玩游戏或者觉得游戏操作太复杂的用户，杨军团队还推出了专门的社交应用《爱说笑社群》，让人们可以通过语音室直接交流。
通过做抖音自媒体，我们在教育公众了解盲人的日常生活，以及如何使用各种电子产品来提高他的生活质量，让更多的人改变想法，间接让盲人有机会向他的家人和朋友学习如何使用技术。
▲视障玩家电子竞技赛事 上述电子竞技赛事源自于盲人玩家的另一个诉求——谋生：大多数人对盲人的印象是按摩师，但现在这个行业已经趋于饱和，年轻人也不一定愿意这样做，但玩家来找我们，问我们是否可以玩得很好，有技能找到工作。
此外，在《爱说笑社群》应用中，盲人还可以担任主播，通过良性奖励获得收入。
杨军告诉我，已经有很多盲人可以通过主播赚取收入来维持日常生活。
▲盲人主播与《爱说笑社群》应用截图严格来说，做抖音自媒体、电竞赛事、社交应用等并不能直接带来商业利益。
作为连续创业者，杨军仍然决定遵循用户需求。
4年多前，特鲁姆普决定接受盲人用户的需求，开始制作游戏。
如今，他已经逐渐从商业领域跨入社区、电竞，甚至自媒体。
倾听用户的心声让他的职业生涯充满了快乐和成就感。
他的职业生涯也让他真正加入了盲人集团。
接下来，杨军计划更新《听游江湖》的音频内容，试图围绕苹果的空间音频技术打造更加“空间”的音频体验；并在盲人社区做出更多的尝试和拓展。
比如疫情期间多联系盲人；和国内很多大厂一样，试图以国际化的视角打造海外游戏产品。
这位连续创业者从未停止前进的脚步。
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