潘塔纳尔是一件非常难做的事情
06-17
今年中秋节前一天,上海中山公园龙之梦购物中心比平时热闹了一些。
在龙之梦B1层,盒子马旗旗下最高端超市普瑞米尔黑标店(以下简称“盒马黑标店”)正式揭牌。
熟悉《龙梦》的人可能还记得,半年前这里还是家乐福的地盘。
然而,经过盒马这一次的改造,无论是店面外观还是内部陈设,都早已失去了往日的痕迹。
而是呈现出与传统超市完全不同的高端精品风格。
“从设计理念和环境体验来看,我们已经达到了欧美发达国家高端超市的水平。
在产品上,我们是为中国人量身定做的。
我们不仅有进口产品来满足客户的需求,还有大量根据中国人口味开发的功能。
商品,”黑标商店总设计师·胡靓说道。
新零售商业评论 摄 与传统超市的发展相比,中国精品超市在中国仅发展了20年。
从发展速度来看,它无法与传统超市相比。
据头报研究院发布的数据显示,中国精品超市屈指可数。
不仅数量少,而且从产品构成和定价策略上看,精品超市通常开在高端商业中心或百货商店,这也使得它们距离普通消费者较远。
但从市场增速来看,精品超市的增速是有目共睹的。
统计显示,2009年,国内精品超市市场规模从5000万元增长到1亿元,5年间规模增长近3倍。
但与规模超过3万亿的大卖场相比,这个规模显然还是很小。
那么,目前国内精品超市赛道的现状如何呢?此次盒马“向上”打造黑标店。
有什么特点,他的意图是什么? 1、精品超市的前半生“我觉得精品超市最重要的就是买东西方便,感觉在这里买的不是柴米油盐,而是小东西”生活中的祝福。
”蒋女士是一名白领,平时不做饭。
另一方面,工作时间不允许,加上她对烹饪兴趣不大,但她总是喜欢在家里附近的Ole’精品超市(华润万家零售集团旗下的高端超市品牌)逛逛。
她工作没那么忙——幸福有时来自于找到一杯好喝的啤酒,或者一份好吃的沙拉。
与传统超市相比,精品超市有哪些优势? 由于国内精品超市最早面对的消费群体主要是高净值人士、海归和外国人,因此此时精品超市的“精细”不仅体现在选址上,还指营造精致的氛围。
购物氛围让超市变得更加“逛得开心”。
另一方面是指产品品类的精美,为消费者提供其他超市所没有的精美产品。
例如,首先,为了方便购物,面积不能太小,所以一般精品超市的面积通常为~平方米,有的甚至可以达到10000平方米;其次,空间的设计感更强,这里所说的设计不仅指材质、灯光等硬件设计,还包括购物流线等人性化设计。
另外,在精品超市,你可以看到更多的是功能美学和展示美学。
传统超市经常使用成排的高货架来物理分隔产品,而精品超市则使用较短的货架来使产品更具相关性,创造视觉透明感,同时拉近产品与顾客的距离。
距离。
在商品选择上,大量进口商品只是精品超市的及格标准。
挑剔的买家可以在世界各地找到各种小众产品或高端产品。
这些都是精品超市区别于其他超市甚至竞争对手的附加值。
例如,city'super(来自中国香港的超市)拥有近万个SKU,其中80%以上是进口产品,其中包括许多优质产品,如日本Dassai甘酒、干熟牛排和火腿等。
。
新零售商业评论 摄 当这两方面都实现之后,剩下的就由消费者决定了。
经过近20年的发展,目前国内精品超市赛道已诞生了Ole'、city'super、City Shop(城市超市)和Blt(华润万家Ole'旗下满足现代人生活方式需求的高端超市)。
时尚白领)、Bravo YH(以永辉集团精品超市品牌为代表的主流品牌)、G-Super(绿地优选超市)。
不过,即便是行业龙头的Ole’目前在全国也只有100多家门店,而其他品牌大多有数十家门店,这也为后来者提供了想象的空间。
2. 高贵品质或生活方式的需求决定供给。
精品超市的目标客群是高端群体,而该群体的数量相对有限。
这也注定了精品超市的发展速度和规模将受到相应的限制。
有趣的是,随着近年来传统大卖场发展普遍放缓,一些知名品牌超市纷纷在全国范围内关店,但其精品超市却保持了良好的增速。
例如,千亿规模的超市龙头企业华润,近年来已关闭全国数百家华润超市,上半年甚至退出福州、厦门等地市场。
年。
旗下“奥莱”已晋升为国内精品超市领军企业。
除了华润之外,永辉早在10年前就创办了精品超市Bravo YH。
红旗连锁今年6月也尝试精品超市业务,在成都开设了首家黄果兰智慧超市。
不过,与Ole'主攻一线城市高端商业实体不同,Bravo YH和黄国兰更聚焦一二线城市的高端人群。
盒马推出的黑标店与传统只面向高端人群的精品超市有着本质的区别。
“盒马总理希望打造的品牌理念是让顾客感到精致而又轻松;产品‘高贵’但不昂贵。
”胡靓认为,虽然定位为高端超市,但盒马并不想让优质的超市成为商场里的精美摆设。
她表示,盒马不想按收入来划分人群,而是想按人群特征和爱好来划分消费者。
“比如你进入小红书,你喜欢摄影还是美食?每个人都有这样一个标签。
黑标店想要吸引的人群是热爱购物的人、愿意探索美食的人、付费的人关注健康,追求品质生活。
”新零售商业评论 摄 正因为如此,盒马的黑标店实际上是一个非超市,它是按照商业业态类型设计的,比如虽然是高端盒马店,但它确实是一家。
甚至不需要盒马会员就可以直接进入超市购物,独立品牌岛的设置给人一种去商场的错觉,胡靓认为商业最终应该为顾客提供一种生活,所以规划的人。
这个生意或者创建这个类型的生意,想要向顾客传递一种什么样的生活方式或者生活理念,最终会展现出什么样的特色? 盒马*黑标店更像是一个生活方式集合店。
是一种尝试还是一种突破?除了在设计、生活软件等方面具有传统超市的明显特征外,精品超市的本质仍然是超市,所以产品质量和价格当然是不可避免的问题。
以上海精品超市city'super的布局为例。
其门店均位于兴业太古汇、中国国际金融中心、IAPM等黄金地段。
在这样的超市里,一根30天的熟成火腿可以卖到1000元。
一块澳洲长期粮饲安格斯干式熟成肋眼牛排售价200多元也就不足为奇了。
这个价位的产品质量是无可挑剔的,价格对于有钱人来说肯定不贵。
最重要的是,这样的产品在其他超市是买不到的。
但中国仍有大量的中产消费者,对品质的要求也很高。
他们愿意为质量支付溢价,同时也会考虑性价比。
这也是近两年会员店成为“中产收割机”的重要原因,但它们往往出售大件套餐,让家庭规模有限的中产在一定程度上控制了购物欲望。
根据零售专家的观察,盒马黑标店作为盒马先生商业业态的升级,实际上更像是在精品店和会员店之间寻找平衡的新尝试。
在这家黑标店里,你甚至可以看到盒马的outlet,不过这家outlet主要卖美容和护肤品。
胡靓表示,黑标店的开店是盒马的内部尝试。
“奥特莱斯目前正在做一些产品线的分层,未来也会以品牌折扣店的形式出现在一些商场。
”呈现。
”新零售商业评论 摄 在供应链中,盒马的很多产品仍然是共享的。
尤其是对于生鲜供应链,盒马上海运营总经理葛东升介绍了盒马内部的“吃完擦干净”理论,即同一条供应链会向不同类型供应不同规格的产品。
盒马专卖店的建立,不仅可以提高供应链效率,还可以降低商品成本。
但黑标店的供应链并不止于此。
其最大的特点是,盒马的采购商找到了许多来自世界各地的高端或小众产品,进行全球直接采购。
只有这样,进口商品的价格才能“降下来”,好货真正买得起。
比如,一块干式熟成的澳大利亚谷饲肋眼牛排在盒马黑标店仅售99元,一瓶加拿大进口的奥黛丽菜籽油仅售66元。
这种“网红地沟油”在其他平台上售价通常在1元以上。
据了解,盒马黑标店里进口货的比例在50%左右。

其中就包括国内首发的8小时石——法国纪念品品牌Miss Malena和Coles的烘焙面包,以及直接来自世界各地的“世界之水”此外,与盒马的生鲜店相比,黑标店的特色产品比例约为35%。
目前,盒马黑标店已经在盒马App上拥有了一级入口,并在微信上建立了独立的小程序。
线上部分,黑标店仍然提供与上门服务相同的服务。
盒马先生面向5公里半径内的消费者,“通过全新升级的黑标店,我们将提升线下服务能力和水平。
未来,我们会将这些经验复制并反馈到我们的其他主业态中,整体提升盒马的线下服务质量。
”葛东升表示。
诞生这几年,盒马的“折磨”是有目共睹的,据报道,盒马黑标店瞄准的是国内最高级别的精品超市。
在谈到接下来的扩张计划时,盒马表示,一切都要看第一家店的运营情况再做决定。
显然,这几年狂奔的盒马开始变得谨慎起来。
尤其是精品超市这个市场并不广阔的市场,无论是选址还是商品选择都对超市提出了更高的要求。
因此,我们不妨拭目以待,看看盒马究竟只是一次尝试,还是他最终能否带领整个赛道走向新的升级。
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