工业和信息化部:上半年工业经济继续平稳复苏,主要指标平稳增长
06-18
一边砍掉自营电商业务,一边增加买手电商模式,这些迹象表明小红书电商业务正在发生大调整,进入动荡期。
9月15日,小红图书“福利会”向用户发出致函,表示将于2020年10月16日停止销售产品。
商店停止销售后,用户可以通过订单页面申请售后并处理反馈。
最后,该店将于今年11月16日正式停业。
图/小红图书APP 不久前,小红图书另一家自营平台“小绿洲”也发出告别信,表示将于10月31日正式关停。
-商贸平台,小红图书的自营业务将不复存在。
但与此同时,推广买手的电商和直播也成为小红下半年的大动作之一。
8月24日,小红图书COO柯南首次公开发声电商业务,多次提及“买手”和“直播”,并强调未来小红图书电商的发展重点——拉拢买手和东道主,扩大商人群体;打通从观看内容到下单的环节,刺激用户消费。
“买手电商”是小红电商创业十年来屡屡失败后再次发现的新故事。
过去几年,随着小红书籍商业化的艰难探索,电商市场几乎被瓜分。
留给其他球员弯道超车的机会已经不多了。
不难看出,小红希望像抖音、快手那样重新定义电商生态,形成独特的消费心态,并以此进军直播电商领域,但“买手E-小红的词汇能否支撑小红书籍商业化的野心? 1.关闭小绿洲和福利社会。
小红放弃了个体经营,成为了被遗弃的“福利社会”。
自推出以来已经有8年了。
“福利俱乐部”和“小绿洲”均由小红书社部自营团队运营。
与“小绿洲”相比,“福利俱乐部”成立更早,影响力更大。
2017年,小红图书成立的第二年,就推出了定位跨境电商、主营美妆化妆品品类的“福利会”。
当时,小红正式成立了电子商务部门,并创建了“福利社”项目,以解决小红“种了草,买不到草”的问题。
根据假设,用户会通过社区分享找到产品,然后进入“福利俱乐部”下订单。
“福利会”的物资大部分来自达成战略合作的海外代理商,只有少量来自品牌商。
但小红通过设立保税仓备货的方式建立了用户信任,这也为其商业化埋下了隐患。
此后,难以获得品牌授权的痛点直接导致假货频发,引发不少用户对平台产品质量的质疑。
一个重要的发展节点也即将到来。
2008年小红获得投资后,正式从电商平台转向内容社区,开始“强强社区、弱化电商”。
在引入第三方平台和品牌商户的同时,削弱了自营业务??。
次年,口号也从“国外好东西”、“世界各地好东西”改为“世界各地好生活”。
从这一刻起,“福利社会”实际上已经离开了舞台中心。
直到2008年,小红图书开始了新一轮的电商尝试,包括2018年的直播电商测试、2018年推出的“一店合一”机制、2018年推出的“小绿洲”等。
”于2018年上线。
上线之初,“小绿洲”主打美妆、护肤、时尚家居等综合品类。
后来,露营经济蓬勃发展,“小绿洲”转型为销售露营、帐篷、诱饵等户外用品。
一度吸引了小红书主网站的流量。
转型户外品类后,小红进一步深入领域,注册多个文旅商标,投资相关公司,并与线下露营品牌GoSafari共同开发安吉小坑坑露营项目。
此时,小红树或许希望通过布局旅游供应链,带动“小绿洲”平台上的流量和交易,形成“种草-购买装备-预订露营地”的业务闭环,布局单一户外类别。
,谋求电子商务业务的发展。
不过,露营市场的火爆主要还是受到疫情的影响。
管控开放后,出境、长途旅行不再受到限制,露营也不再是旅游胜地。
与此同时,包括露营在内的户外生活方式尚未发展成为主流。
虽然市场规模有限,但竞争却十分激烈。
自上线以来,小红图书从未公开过“小绿洲”平台的GMV等运营数据。
小红树曾与户外帐篷领先品牌木高迪推出联名露营装备,并邀请明星、KOL合作营销。
但据新浪财经数据显示,最终联名车型在平台商城仅售出了一台以上。
目前“小绿洲”的关闭恰恰说明其经营状况并不乐观。
以户外为切入点发展自营电商业务是一种很难运行的模式,很难推动平台的商业化进程。
影响。
2、被“种草”后,用户还需要小红书籍吗? 无论是自营电商,还是吸引第三方商家入驻,小红都尝试过,但始终难以打通消费闭环。
无法满足平台用户的购物需求是小红图书商业化道路上的核心问题。
小红书成立之初就被认为是一个适合女性用户的平台。
该用户群体具有强烈的消费需求和购买意愿,小红书的评论区经常出现“求链接”、“求品牌”的回复。
柯南提到,在小红图书平台上,日均购买评论数达到1万条,有购买意向的日活跃用户数在1万左右。
这一切构成了小红电商发展的流量基础。
然而,每天产生的大量需求往往不是由小红图书处理,而总是被导向其他电商平台。
本质上,这是因为小红图书的电商业务未能形成从种植到交易的闭环。
小红图书电商业务的发展始终受到用户信任的限制。
发展至今,小红图书持续实行内容管理,但平台上广告内容依然猖獗,且难以限制“网红过滤景点”等虚假内容输出,增加了用户种植的风险。
此前,小红图书推广户外品类时,平台推荐的“野外露营地”龙草沟发生事故,引发用户质疑小红图书的内容审核和生态治理能力。
旺盛的消费需求和脆弱的信任关系始终让小红的电商业务处于试探之中。
与此同时,在内容策略的引导下,小红书籍的商业变现变得更加困难。
目前,小红书店购物页面,产品类别分为时尚买手店、珍品店、独特设计、趣味充电店等,并设有独立入口。
然而,这种分类增加了用户查找单一类别的难度。
很多品类隐藏在店内深处,需要点击三下才能进入,很难形成消费者心态。
作为内容社区,小红图书需要贯穿“内容驱动交易”模式,但在此之前,内容生态的治理以及商业化与内容生态的困境仍然是小红图书面临的难题。
市场不会等待任何玩家。
在小红之书停滞不前的同时,抖音、拼多多等的突然崛起,已经抢走了不少蛋糕。
艾媒咨询数据显示,2019年,抖音和淘宝直播电商业务GMV分别突破1亿元和1亿元。
快手的电商业务GMV也达到1亿元,而小红之书的GMV还不到70亿元。
。
此外,2020年,抖音和拼多多的GMV预计分别高达1.5万亿和3.4万亿。
电子商务市场的竞争已经日趋激烈。
从传统的货架电商,到兴趣电商、信任电商、直播电商,一轮又一轮的竞争和高潮。
小红还没有追上它,现在却能够突围了。
可能性已经变得渺茫。
然而,在经历了几番狂奔和挫折之后,小红书籍的商品化几乎已经到了最紧迫的时刻,必须再努力。
3、转向买手电商,冲刺直播带货,小红无奈推买手电商,这是小红电商的又一次加码。
然而,这样一个听起来耳熟能详的新名词,能否成为不同于抖音兴趣电商、快手信任电商、只属于小红书本的差异化定位呢? 基于买手的电商模式,小红图书在主力商户方面重点吸引买手和接待群体,重点布局女装等小红图书优势品类。
对于买手电商重要人物的定义,柯南提到,他们在选品、服务、沟通等方面具备专业能力,能够在笔记、直播间产出优质内容,让用户获得高增长。
优质的产品。
“很多用户在《小红书》的第一笔购买订单就是通过这些个人。
”在吸引专业人士买手的同时,《小红书》也想吸引更多新的商人。
柯南强调,“无论多么平凡,都有价值和巨大的机会。

”推出“百万买手计划”、“REDlabel计划”、“时尚经理人计划”等支持计划,为买手提供教学和选拔服务,以产品和数据分析为支撑的工具“买手中心”将提供1亿。
对商家进行流量激励 小红似乎已经下定决心,在买手更加重视电商的前夕,小红围绕电商团队调整了组织架构。
直播业务并成立新的交易部门,也从二级部门升格为与社区部、商务部并列的一级部门。
据小红图书电商业务人士透露,内部认为小红图书电商目前不会追求最丰富、价格最低,而是希望吸引买手和兼具内容创作能力的店主, 带货 能力和运营能力。
和商家,通过创作优质内容引导用户交易。
今年上半年,小红手邀请了董洁、张晓晖等明星入驻,还重点推出了一些时尚品类的小众产品,让明星主播可以挑选和分享买手这样的产品。
这一切都符合买手电商模式的大方向。
柯南表示,一年半来,小红图书电商发展迅速。
与去年初相比,买手及其管理者的规模增长了27倍,商户数量增长了10倍,代购用户数量增长了12倍。
但在已经成熟的国内电商市场中,小红图书的新方向并不具备明显的差异化优势。
过去拼多多和抖音电商的崛起都是增量市场需要开拓。
现在,大部分电商平台都针对买手商团和小红书主打的时尚女装品类开辟了相应的品类。
小红书想要追求的用户群体和购物场景与其他平台有高度重叠,很可能最终起到“为其他平台引导流量”的作用。
主要由买手、主持人等商业集团运营的利基品类,具有客单价高的特点。
市场规模极其有限,竞争更加激烈。
然而,对于购买力较高的年轻女性用户来说,小红图书很难成为她们信任、安全的平台。
当淘宝、抖音等平台开始加大对种草业务的投入时,小红图书需要差异化的业务面,建立独特的电商生态圈。
买手的电商设置能否带来期待已久的生机,需要小红尽快给出答案。
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