疫情期间,零售企业线下门店普遍受到影响,但经历过磨难的零售企业明的转型面对疫情,他们的业绩却同比增长。
对此,阿里巴巴副总裁、阿里云智能新零售事业部总裁·肖利华表示,“对于企业来说,疫情是数智化转型的一次大检阅,新零售企业要掌握意识、工具、组织、平台四大要素” ”。
意识、工具、组织、平台四大核心要素是新零售企业实现数智化转型、实现新增长的关键。
也就是说,他们认识到数智化是新增长的动力,并利用钉钉移动协作实现在线组织和沟通。
通过结合底层先进的生产和服务技术,如业务云、中台等智能平台,并充分利用淘宝直播、轻点等工具最终实现了增长。
良品铺子、林清轩等都在佼佼者之列。
2月24日,总部位于武汉的良品铺子挂牌上市,成为上交所首家远程视频上市公司。
上市首日暴涨44%。
良品铺子已将所有系统迁移到阿里云,所有员工都使用钉钉,并推出了淘宝直播。
良品铺子天猫旗舰店拥有约1万名会员,在全品类中排名第三。
通过全渠道营销,良品铺子大大降低了疫情的影响。
同样受到疫情影响,林清轩的线下门店业绩一度下滑90%。

创始人孙来春率先在淘宝直播。
结果,超过0000人在线观看了在线直播,销售额近40万元。
到2月15日,利用线上工具,林清轩线下门店的业绩正在逐步恢复,并超过去年同期%。
自年初战略投资新零售行业以来,阿里云为零售注入技术,在场景中产生价值,开辟了一条快速推进、大规模复制、系统运营的新路径。
目前,针对零售行业,数智化转型已制定了行之有效的“五步流程”,包括基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化,并深入服装、快消、3C消费电子、商场百货、商场、新型餐饮、新文化旅游等七大产业。
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