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京东城郑宇:人工智能和大数据将“重塑城市” - CCF-GAIR 2019

发布于:2024-06-17 编辑:匿名 来源:网络

雷锋网:7月12日-7月14日,第四届全球人工智能与机器人峰会(CCF-GAIR)在深圳正式举行。

本次峰会由中国计算机学会(CCF)主办,雷锋网、香港中文大学(深圳)承办,深圳市人工智能与机器人研究院协办。

其得到了深圳市政府的大力指导,是国内人工智能和机器人学术界和产业界的重要论坛。

是产业界和投资界三大领域的顶级交流博览盛会,旨在打造国内人工智能领域强大的跨境交流合作平台。

7月12日,京东集团副总裁、京东城总裁、京东数科首席数据科学家郑宇教授在CCF-GAIR主会场“AI前沿专场”上发表了题为“《用大数据和 AI 打造智能城市》”的精彩演讲。

郑宇教授目前主要负责京东城市业务,利用大数据和人工智能技术服务政府和大型国企。

致力于解决城市交通、环境、能源消耗等痛点,提高大企业的生产能力和经营效率。

以下为郑宇教授主题演讲内容,经雷锋网编辑整理,不改变原意。

感谢CCF-GAIR会议主办方的邀请。

这是我第二次参加会议。

今天我想跟大家分享的是人工智能和大数据技术如何改变现状。

人工智能经历了从电子化到网络化再到信息化三个阶段,正在走向智能化。

前三个阶段主要依靠计算机软硬件技术和网络通信技术,而第四个阶段实现智能化则更多地依靠大数据和人工智能技术。

因此,“智慧城市”可以认为是智慧城市的高级阶段,也是我国所说的“新型智慧城市”。

智慧城市的四个典型问题 在智慧城市建设过程中,有四个问题无法回避:一是智慧城市需要构建生态系统。

传统的聚合加分包的模式并不能解决真正的生态系统。

每个人都开发自己的系统,导致烟囱森林和岛屿效应。

如何建立一个基于统一数据基础的城市是一个大问题。

其次,强调数据的开放和共享,同时保证数据的安全。

这里面有一个小小的矛盾。

有些数据,比如公安、财税等,只能保存在自己的系统中进行垂直报表,但数据不能物理移动和与他人共享。

如何在维护数据知识的同时保证数据安全?共享和支持各种应用程序?这是一个亟待解决的难题。

第三,建立健康的商业模式。

智慧城市建设仍然依靠单一的政府投资和政府项目资金进行维护,政府资金有限。

当我们建设一批项目时,我们就会失去一批旧项目的资金支持。

如何打造政府资金到位后能够继续自行运营的良性商业模式?我们迫切需要解决这个模式。

四是培养复合型人才。

很多大学生学习了人工智能并步入社会,却发现还有很多背景知识是他们在学校没有学过的。

工作场所需要积累一系列有关交通、环境、能源消耗、安全的知识。

他们还可以学习吗?到时候通过某种机制,让企业和大学共同建设这样的场景,共同建设这样的研究院,让真实的数据培养复合型人才?这也是一个亟待解决的问题。

为了解决这四个痛点,我去年2月加入京东集团,创建了像京东城这样的独立板块(雷锋网注:与京东金融并列),包括京东智慧城市事业部、京东智慧城市研究院、区域分销和研发中心。

京东智慧城市研究院目前在南京、成都、呼和浩特设有研究院。

这片领土非常大。

通过一年多的努力,我们的业务现已覆盖中国30多个城市,为30多个城市的政府提供各种技术支持,还与国内20多所知名大学开展各种合作项目。

包括学科共建等各种合作,也为国家能源集团、中国联通集团等各类大型央企提供了技术支撑,特别是平台型产品,在很多核心企业中发挥了作用。

京东城可以提供哪些服务?京东城市的产品体系分为三个层次:底层的城市操作系统、中层的垂直领域平台、顶层的综合解决方案。

城市操作系统是非常核心的。

这个操作系统将数据模型,特别是人工智能和大数据算法标准化为模块和组件,然后将其开放,成为一个生态系统。

以前的云缺乏这样的操作系统。

以前的云是一台PC,它没有操作系统。

Windows,而城市操作系统就是我们要专门为城市打造的Windows。

我们打造了交通、城市规划、环境保护、能源消费、文化旅游、公共安全等六大垂直领域。

在这六个垂直行业,我们并不是什么事情都自己做。

我们做了几个典型的应用,让很多第三方公司可以利用这个平台,利用标准化的模型和算法能力,快速构建自己的应用场景和应用能力。

事实上,该市有大量为政府服务的第三方公司。

这些公司非常懂政府业务,比BATJ更懂政府业务。

他们缺乏的是大数据和人工智能的能力。

他们有需求,但缺乏能力。

正好我们把平台开放出来,让他们利用我们的平台,利用我们的能力来快速构建应用。

这样整个智慧城市就可以通过共建来解决,所以这就解决了生态问题。

我不相信任何一家公司能够独自解决一个城市的所有问题。

顶层是一个综合的解决方案。

政府往往需要基于场景的综合解决方案。

一个典型的案例就是信用城市。

国家发改委目前推动的居民信贷、企业信贷和政府信贷将帮助企业投融资和个人就业、贷款等服务。

京东也将发展AI+产业。

如何利用大数据和人工智能助力行业发展,是所有领导者都关心的问题。

还将解决各个城市的停车问题,包括存量市场和增量市场,以及室内停车和室外停车。

停車處。

不久前,京东刚刚中标大兴机场智慧停车场、智慧园区、智慧城市APP建设。

通过这样的分层结构,就形成了我们整个产品体系。

城市操作系统详解:Windows for the city首先介绍了城市操作系统。

这个操作系统的定位非常精准。

它位于云端、应用程序下方或大脑下方。

因此,我们不是系统集成,也不是云。

系统集成相当于鼠标键盘外设,很多硬件、物联网设备组合在一起。

云相当于PC,大脑相当于设备。

有什么不同?这是Windows。

这在以前是不可用的。

直接在云端提供的AI算法太简陋了。

当这样的算法应用到行业中时,差距还是很大的。

行业需要的是交通状况预测和空气质量预测。

可以在云端使用吗?如果没有,我们将功能转化为组件并在操作系统上开放。

它有四个特点。

第一个特点是数据标准化。

这个城市有很多类型的数据。

从数据类型和结构来看,实际上只有两种:点数据和网络数据。

根据与数据相关的时空属性是否随时间变化,分为三类:一类是时间和空间上的静态,一类是空间静态和时间动态,一类是时间静态空间动态。

城市操作系统可以整合这六类数据,未来的系统可以互操作。

只要数据来了,就可以找到适合它的模型,并且可以使用人工智能算法进入管道进行处理。

第二个特点是平台算法的模块化。

京东构建了适合智慧城市的模块,可以做各种算法,比如交通预测、空气质量预测、交通流量检测等,这些都是云端没有的算法。

第三个特点是平台生态。

通过开放积木,每个人都可以快速构建自己的积木,并将这个应用程序开放给第三方。

很多中小企业可以利用这个平台快速构建自己的应用程序。

比如,以前十个人的顶尖团队需要两年多的时间才能开发出来,而现在一个普通员工两天就可以开发出一个空气质量预测模型。

现在平台已经发展了一批合作伙伴,正在各行各业使用这种模式。

用于构建您自己的垂直应用程序的平台和操作系统。

第四个特点是数字网关。

数据共享和数据安全是矛盾的。

有些数据永远无法从数据库中释放。

我应该怎么办?我们已经将该平台部署到内部各个地点,例如派出所内有一个平台,外部有一个平台。

平台中有数字网关。

这里采用了最先进的跨领域学习技术,无需离开数据库即可实现知识共享。

我们把深度学习网络中间的某一层拿出来放在外面。

中间层实际上是编码的乱码。

中间层不可能返回原始数据。

但是,去掉中间层,然后进行联合建模后,几乎可以达到接近原始数据的效果。

这是城市运行系统的四个典型特征。

我想重点讲一下京东城智慧园区的整体布局,因为我们有很多场景。

我们聚焦智慧园区,分为五个子领域,一是智慧景区,二是智慧小镇,三是智慧社区。

四是智慧商圈,五是智慧展厅、体验馆。

智慧景区首先看智慧景区,它把很多人工智能技术结合成四大系统。

一是旅客智能服务系统。

包括门票购买、导游、路线设计、停车预订等大量人工智能技术已经成熟落地。

二是管理者智能管理系统。

包括人流预测、园区监控、安防、园林监控等一系列措施。

三是商户智能营销系统。

包括广告、积分、优惠券、会员体系都需要数字化能力的支撑。

四是新型智能服务体系。

大家还是需要景区的娱乐设备,比如无人餐厅、无人表演等高科技体验。

目前,智慧宿迁APP已经发挥了重要作用。

通过景区宣传视频就可以知道一个景区是否值得去。

您也可以在线购票。

现在你可以通过刷脸购票,然后在线支付。

还有语音导览,AR、VR技术也已经实现。

只需拍摄这座纪念碑的照片,您就可以看到虚拟 3D 场景。

同时,结合大数据分析能力,分析客户来源,客户有什么属性,来自哪里,流向哪里,需求是什么。

一套完整的大数据和人工智能技术结合了服务、体验、管理和营销等各个方面的驱动。

近日,京东中标了整个江苏省园博园智慧景区建设。

江苏省园博会的定位非常高,因为江苏省的经济在全国名列前茅。

园博会位于南京。

未来,我们将把中国最先进的人工智能和大数据植入其中,使其成为中国人工智能景区的标杆。

目前全国各地都在建设智慧城镇。

过去,小城镇都是靠房地产变现的房地产项目。

该镇的一部分用作工业,另一部分用作住宅。

然而现在发现这个模型越来越难以维护。

现在的方法是通过智能化手段来提升小镇的价值。

这个智能包括智能管理和服务,也包括智能金融科技。

京东通过以下七个步骤打造智慧小镇。

先进行总体布局,再进行路网规划,最后进行基础设施规划。

除了道路等基础设施之外,对于物联网设备来说也非常重要。

物联网设备通过5G连接到云端,最终支持各种智能应用。

公共基础设施到位后,就可以部署城市操作系统。

下一步是智能应用。

并非所有这些应用程序都是他们自己构建的。

有许多公司可以使用该操作系统来构建自己的应用程序。

最后一步是构建开发模型。

不仅是智慧城镇,还有智慧产业。

我们将物流、电商、金融等植入产业园区,帮助企业快速成长和发展,最终形成数字生态和产业生态。

智慧社区国家现在强调老旧社区改造。

他们可能没有好的物业管理,没有物业公司,甚至没有围墙。

然而,中国大量的社区实际上是老旧社区。

这样的社区应该解决什么问题?主要有六大问题:社区治安问题、社区医疗卫生问题、亲子教育问题、商圈超市问题、家居装修及维修问题、生活缴费问题。

怎么做?必须通过运营来解决。

门禁设备部署后,会产生大量的数据。

同时,京东数据和政府数据将被收集并放置在城市操作系统中。

我们专门为社区定制了社区操作系统。

其实就是城市操作系统。

做了一个删减版。

政府的数据不会直接推送给政府。

政府内部还有一个操作系统可以连接它。

将在其上构建六个应用程序。

还有金融、会员体系、积分体系等组件和模型。

第三方公司可以轻松地上去开发自己的应用程序,最终通过广告和金融来货币化。

社区安全第一,第二就是消防。

除了通过视觉识别可能联动隐患之外,消防还有一套专门的大数据和人工智能分析方法,将在河南全省推广,因为等到发生火灾就来不及了然后看到火焰后报警。

夜晚。

数据可以用来预测各个地方发生火灾的概率。

这是一个典型的机器学习模型。

这里需要考虑人口密度、商业模式、建筑高度、材料、年份、周边人车流量、商业业态、气候等。

,将所有因素综合起来。

我们做了一个精度非常高的模型,可以提前预测判断,对高危火灾场景进行先行预防和补救。

这些硬件设备建成后,社区将如何运营?如果不进行操作,资金会怎样?该项目第一年由政府投资建设。

第二年谁来维护?钱从哪里来?我们打通了社区商场、亲子教育、医疗健康。

您能想到的社区所有需求都可以得到满足。

这是我们的京东生鲜,下单后一个小时内就能送到你家。

还有垃圾分类,很快就会在全国范围内推行。

目前还不清楚有什么类型的垃圾。

我们这里将有助手以及医疗服务。

有些小病根本不需要去医院。

我们有互联网医院,有问题可以网上买药。

,药品一小时内送达,并与您的医保挂钩,可以直接进入报销流程,无需经过繁琐的流程。

一系列服务立足于人民群众的衣食住行,以人为本。

这里有很多功能。

社区里几乎所有你能想到的功能和能用的东西都聚集在这里,包括家政、家电和家居装修、维修,这些都可以通过这个系统来实现。

京东城郑宇:人工智能和大数据将“重塑城市” - CCF-GAIR 2019

我们还提供接口让更多的第三方应用接入。

我们不是一个封闭的系统。

家装服务、药品等这里一应俱全,还有生活费、水、电、煤气、网络。

一切问题足不出户就能解决。

还有社区中每个人都需要的电器、设备和服务。

智慧商圈 智慧商圈也是国家关注的话题。

商圈如何界定?我相信几乎每个城市都有自己的步行街。

这条步行街通常由政府管理。

经过多年的发展,这条步行街在很多年前可能已经非常繁华,但现在可能也面临着消费升级的问题。

管理者希望品牌响亮、人多来,但景区的安全必须维护。

消费者希望有更好的购物体验,更快、更方便、更便宜,商家则希望获客成本更低。

因此,京东提供了这个解决方案,提供四大模块服务,针对管理者、客户、商家,以及金融优惠券等一系列手段。

我们每年甚至会打造IP,整合几条商业街。

成为网红商业街,让全国人人皆知。

它还会分析客户来源和客户属性,并与同城商圈进行比较,帮助您吸引客户并投放有针对性的广告。

我们还会对景区人流进行预测,避免大型活动和节假日发生踩踏事件。

这都是人工智能技术。

我们还发表了论文。

于是就有了积分系统、会员系统、服务系统、优惠券系统和金融系统。

智能展厅 我们的展厅不仅仅是看一看,而是一个互动的展厅。

我们为宿迁建设的智慧展厅将于明年春节前竣工。

相信建成后,它无疑将是中国最先进的智慧城市科技馆,而不仅仅是一个简单的展厅。

智慧城市APP包括政务、生活服务等。

很多城市都有APP。

现在它们要么是纯粹的政府服务。

政府开放政务,制作政务APP。

政务服务是刚需,但频率不高。

例如,你并不是每天都出国。

另一类是生活服务软件,比如美团,只有生活,没有政务。

我们打造了国内首个集政务、生活、消费、娱乐于一体的智慧城市APP,包括京东应用、本地服务应用、政务服务等12个版块、多个应用,打造全方位的服务体验。

我们将整个政府服务分为三类。

比如,交通运输,原来分地管理,现在可以一站式办理。

京东城的定位:不是云,不是大脑,是城市操作系统。

现在市场上有三类公司:第一类是传统的智慧城市提供商,他们做系统集成,完成信息化的过程,而我们正处于信息化的过程中。

接下来,利用大数据和人工智能从数据中提取智慧来解决政府问题。

第二类是云服务提供商。

云也非常重要。

云只是基础设施,相当于一台PC。

我们做的是一个城市操作系统,就是Windows。

我们可以接入任何公司的云,提升云的能力。

它可以处理城市大数据,接入各种应用,并利用生态的方法来盈利。

第三类是新型人工智能公司,解决局部点问题。

我们是从点、线、面结合的角度做顶层设计,所以和其他公司不一样。

我们的优势概括为四个方面:第一是技术优势,包括专门针对城市大数据的数据管理算法和人工智能算法。

显然,人脸识别算法和语音识别算法无法直接预测交通状况或人员。

预测,这是一种不同的算法。

其次,建设智慧城市,必须将多种数据融合在一起,挖掘这些数据背后的知识,使一大于二。

这种多重集成技术也很关键。

三是如何在保护用户隐私的同时实现数据共享。

刚才讲的是最先进的人工智能技术,突破了行业壁垒,所以技术优势是第一个方面。

其次是经验的优势,这既包括对专业的理解,也包括对产学研结合的理解。

第四是大数据能力,包括金融、电商、物流等。

五是品牌优势。

我们背后有强大的渠道,并得到多家金融机构的支持。

总体来说,我们的定位是:我们不是系统集成体,不是云,不是大脑和中心,我们不控制城市,我们是城市操作系统,是智慧城市的数字基石。

谢谢你们。

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