3月8日消息,据36氪报道,AI客服科技公司“赛多智能”宣布完成数十轮融资获得数百万元Pre-A轮融资,由华山资本领投,小苗朗城基金跟投。
本轮融资将用于加大产品研发投入、加速新市场的开拓以及海外本地化团队的组建。
据了解,赛多智能成立于2007年,是一家瞄准全球企业服务市场、以多语言人工智能为核心的SaaS公司。
目前在本地化收款、质检、营销、客服等方面推出人工智能客服产品,产生规模化收入。
赛多智能成立之初,就选择通过印尼金融业的对外服务进入市场。
后来,随着跨境电商等行业的成熟,其产品逐渐扩展到其他场景。
年中,其AI客服产品打破了行业和国家的界限。
目前,他们在电商、金融科技、物流、在线旅游等应用场景都有相应的服务。
它们在印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国、新加坡、马来西亚都有销售,并已在印度和墨西哥等国家推出,并以每月开发一个新市场的速度向全球扩张。
作为本轮领投方,华山资本经理合伙人陈宇表示:“人工智能客服赛道是我们重点关注的领域。
作为ASR和NLP领域领先的海外公司,赛多智能成立还不到两年。
今年已完成两轮融资,获得了东南亚金融、电商、物流等行业100多家客户的认可。
赛多团队是一支具有国际化视野和强大执行能力的团队。
疫情期间,业务增长迅速。
此次很荣幸参与赛多智能Pre-A轮融资。
相信赛多智能未来能够全面推动东南亚乃至全球金融、电商等行业人工智能与客户服务场景的深度融合,为全球客户服务的“数字化”赋能。
转型升级。

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