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06-18
源泉科技成立于2007年，主要为高净值行业提供智能营销获客系统如房地产和汽车。
和数字增长运营服务。
36氪曾报道称，源泉科技的产品主要服务于两个实体。
针对高净值企业，源泉科技建立品牌客户营销体系，高效促进获客和转化；针对线下门店、个人销售，源泉科技可以提供获客、管理、跟单的辅助工具。
房地产、汽车行业营销市场潜力巨大，数字化转型势在必行。
靖亚今年上半年独家投资源泉Pre-A轮时，看到源泉的核心技术可以帮助房地产企业通过数字化手段积累流量，同时更精准、更有针对性地实施营销计划。
高净值行业的一大特点是与线下业务联系紧密、转化链条长。
比如源泉科技服务的房地产行业，2018年以来，在政策和市场的双重影响下，房地产市场供过于求的时代早已过去。
市场已从卖方转向买方。
营销和获客一直是房地产公司的一大痛点。
2018年成立之初，源泉科技选择采用SaaS模式进入这个链条非常长的行业。
此后，专注于SaaS营销工具的建设，并证明该模式可以成功商业化。
从今年开始，源泉科技从原来的CRM拓展到获客营销，涵盖获客、客户管理、客户跟进等。
在近日举行的36氪WISE大会上，源泉创始人兼CEO韩健也介绍了源泉目前的产品体系。
目前，源泉已将产品拆分为四大核心云。
“推广云”主要解决营销和销售线索问题； “销售云”解决转化为销售业绩的问题； “服务云”主要解决满意度和客户推荐问题； “出版云”解决了全流程、实时、无门槛的按效付费问题。
今年疫情以来，源泉科技经历了产品和服务的大迭代。
韩健介绍，目前源泉科技已从单纯的SaaS工具逐步拓展到包括“流量整合+系统工具+成长运营”在内的产品服务体系。
最核心的一点是，相比之前的获取客户、管理客户、关注客户的阶段，现在的体系延伸到了“客户留存”阶段，重点关注用户的运营层面。
韩健将目前的体系称为“铁人三项”，并表示只有依靠这样的体系，才能将智慧营销推向深水区。
早在2000年，源泉科技就有这样的业务拓展考虑，但直到2008年才真正落地。
“之前，‘私域流量’这样的词汇在创投圈非常流行，但无论是投资公域还是私域流量，要解决的核心问题只有两个，一是流量的来源“一个是流量的质量。
”韩健说，“但对于企业来说，虽然专注私域流量可以取得更高的产出，但大多数企业不能放弃现有的公域流量。
”因此，要想真正解决销售端的问题，公域和私域流量的融合才是解决问题的办法——原圈的“铁人三项”体系就是基于这个思路而提出的。
韩健还介绍了原圈今年基于铁人三项在产品层面的重要更新和进展：在流量整合方面，今年原圈打通了百度、微信、头条等平台，打造了来自产品底层的公域流量。
私域流量的转化路径。
例如源泉科技的客户可以在后台配置内容，通过营销获客小程序在整个平台的所有场景下分发宣传材料和内容。
最后，客户可以在后台收集销售线索和客户。
从前端获客、客户管理、客户跟进和客户留存阶段，源泉科技可以在整个流程中应用更多的自动化技术和工具，以提高效率。
“过去，在整个链条没有覆盖的情况下，用户经常需要在传统Excel和原系统中的其他工具之间来回切换。
但现在，比如将客户线索与销售人员进行匹配，以及在线下场景中智能优化机器人。
申请等等都顺利很多。
”韩健说道。
在系统工具方面，源泉科技也对线上线下系统工具进行了大幅优化。
系统工具可以满足采集、管理、跟踪、跟进、客户服务等功能。
此外，原圈在场景层面进一步拓展，从过去专注线上，到打通销售现场数字化，应用AI、VR等技术连接线上销售流程和线下销售空间。
“比如，当人机融合后，用户可以随时随地驾驶安装在各个消费现场的机器人进入现场环境，然后与其他人或算法进行交互。
无论是看房子还是处理文件，可以突破物理层面的限制。
”韩健说道。
成长运营服务是元圈重点拓展的业务。
过去，源泉主要通过工具为客户提供服务，但现在流量增长放缓，工具能否配合客户的运营和执行达到最佳效果，人为因素很难标准化。
因此，源泉从今年5月开始将积累的增长运营方法论输出到服务中，通过自有和第三方工具帮助客户上线和运营。
同时，源泉还将一些独立的功能封装成SDK，输出给行业内的内容和技术服务商。
韩健表示，源泉的“AI营销云系统”可以自动识别客户的初步意愿，并根据客户的基本特征匹配相应的营销资源。
例如，一篇文章提到了上海的一处房产。
当源泉的系统检测到有兴趣的顾客深度浏览过该内容时，AI可以自动弹出上海出租车优惠券供顾客领取或主动询问顾客意向。
——该自动识别、匹配、推荐功能已通过标准SDK输出到H5、沙盘等房地产行业内容生产商。
相当于内容生产者可以在纯粹的内容上叠加智能技术来提升服务。
水平和质量。
在源泉科技今年深度探索的成长运营细分领域，已有多家国内Martech厂商进入。
源泉科技如何看待未来的市场竞争？韩健认为，未来纯SaaS工具面临的竞争将变得越来越艰难。
此外，客户对私域流量的需求不再局限于工具层面。
场景化解决方案的需求越来越迫切，这也需要工具化的解决方案。
制造商逐步提升能力，在实施解决方案的同时能够有效地为客户带来增长和效益。
对于目前炙手可热的“私域流量”，源泉科技认为，这是一个过渡性的术语。
未来，连接公私领域，建立上下游产业“可信互联”的基础设施，是源泉的最终目标。
目前原圈技术团队已超过100人，其中研发人员占多数，客户成功团队近70人，2018年将扩大至不少于90人。
公司已服务超过100家房地产企业、100个房地产项目。
从盈利能力来看，公司仍主要依靠SaaS工具盈利，但今年新拓展的成长运营服务收入占比正在快速上升。
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