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阿里巴巴CTO程立：应对交易高峰不再是最大的技术挑战

发布于：2024-06-17 编辑：匿名来源：网络

“应对交易高峰不再是最大的挑战。

双11的技术挑战进入了一个新的历史阶段——通过技术创新提高全产业链的业务效率。

”11月11日晚，阿里巴巴集团首席技术官程立在天猫双11期间表示。

技术官程立：双11的技术挑战进入了新的历史阶段。

）程立表示，阿里巴巴有效结合了过去11年的技术和业务创新，形成了数字原生业务操作系统，可以赋能整个业务链创新之路变得更简单。

在新产品研发阶段，阿里巴巴通过人工智能技术帮助品牌商家探索市场需求，将趋势、测试模型、试销、量产、诊断、引爆的整个过程智能化。

生产制造阶段，通过犀牛智能制造平台的“工厂智慧大脑”和猎平智能家装对接的3D设计及工业标准化平台，柔性制造模式快速落地。

阿里巴巴CTO程立：应对交易高峰不再是最大的技术挑战

在纺织工厂，阿里巴巴工业视觉AI算法投入使用，可以自动识别和定位布匹疵点，质检效率比人工提升5倍以上。

在用户触达阶段，淘宝、天猫背后的智能引擎帮助数千种新产品找到了需要的人群。

消费者浏览的商品种类较去年双11增长40%。

阿里巴巴的机器翻译技术可提供多语言高质量翻译，并在全球首个完成多语言“直播实时翻译” ”，让麦麦麦消除国家和语言障碍。

双11期间，虚拟主播等新一代人工智能技术也出现在淘宝直播间。

在购物咨询阶段，阿里巴巴的智能客服变得更加专业和贴心，减轻了商家和人工客服的压力。

双11期间，智能客服在线服务消费者超过21亿次，帮助数百万商户满足激增的在线服务需求。

在仓储物流阶段，通过智能预测技术，阿里巴巴可以将数十亿的商品提前分配到距离潜在消费者最近的物流仓库，大大提高了配送速度。

同时，菜鸟利用物联网技术升级云物流系统，让消费者在取件过程中节省至少15万个小时。

在终端配送阶段，不到两个月的物流机器人小曼露正式上任。

据悉，天猫双11期间，阿里巴巴AI被调用超过15万亿次，处理1亿张图片，处理视频超过1万小时，AI翻译单词量高达3.7万亿字。

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