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06-18
近日，快手电商吸引力大会在乌镇举行。
会上，快手电商商城业务负责人王文博宣布，快手商城业务将全面升级，包括升级用户购物体验、搜索产品、产品服务、营销方式、分销体系和商业模式。
此外，快手商城还正式推出销售托管业务模式，包括品牌产品的佣金托管和白标产品的定价托管，可以降低商户操作难度，提高销售确定性。
会上，快手电商提出了商城运营SEAS管理方法论，全面帮助商户增加业务增长的确定性。
搜索场景产品升级活跃需求驱动的业务拓展数据显示，2018年电商泛货架交易占比同比增长6.2个百分点，泛货架日活跃买家数增长同比增长75%，泛货架活跃销售商户数量同比增长超过%。
。
这意味着泛货架领域的需求持续爆发，快手商城业务规模持续增长。
此外，“人找货”的需求大幅增长，搜索场景呈现出用户的确定性需求，成为转化效率极高的消费场景。
年Q1快手电商产品GMV同比增长超%，夜搜索订单量同比增长超90%，搜索转化效率提升近2倍比市场。
为进一步满足用户主动搜索需求，帮助商家抢占一定商机，2019年，快手电商对搜索产品进行升级，推出“如意”大模型进行搜索优化，提升搜索意图识别能力，并改进了搜索结果。
效率推动业务增长。
在搜索场景上，快手电商全新推出“图片搜索功能”，进一步方便用户搜索商品、比较同款式价格，优化用户的搜索查找体验；在“标准品类”和“非标准品类”商品词条搜索结果页上，快手电商新增了“行业导购区”，方便用户更快决策和下单并引导导购，提高用户搜索和决策的效率。
商业模式全面升级，销售托管增加销售增长的确定性。
针对各地区商家，快手电商升级平台商业模式，推出销售托管功能。
销售托管功能有品牌产品佣金托管和白标产品定价托管模式。
商家只需提供产品和供货价格，无需担心产品运营。
平台将整合全球流量，利用冷启动流量来测试产品、机器选品和全球推荐的销售方式，帮助商家快速启动产品销售，降低运营成本，提供确定性的销售渠道和销售环节。
王文博表示：“在销售托管模式下，平台可以充分发挥自身优势，在信息流、商流、资金流、物流等各个环节提供服务渗透，并以尽可能低的成本管理一些必要的环节。
” 。
帮助商户实现更好的ROI运营。
”自3月底上线以来，日均销售托管产品数量已超过15万件，为店铺带来16%+的业务增长。
同时，基于销售托管模式下，快手电商进一步结合用户对优质商品的需求，精选好商品，打造“快手精选”项目，覆盖各品类热销商品，利用平台资源优势赋能借助快手精选，云南红河产区一家蓝莓商家上线10天订单量突破，快餐品牌和味坊同时上线热门直播产品。
价格，品牌日均商场GMV份额提升34% SEAS商业方法论：深耕货架，实现全球商业效率提升 帮助商家做好商场管理，获得更强劲的业务增长， 电商提出“快手商城SEAS经营方法论”，为商家提供实用的经营指导。
具体来说，SEAS业务方法论分为Store门店、电商商品卡、Activity营销活动、Sale全球营销。
从四个方面帮助商家深耕泛货架市场，抓住快手商场新的增长机会。
基于SEAS商业方法论，商家首先要做好店铺主动运营，围绕开店、店铺装修、店??铺活动、店铺会员等进行优化；其次，要做好产品卡建设，从商机线索、智能发产品、产品卖点入手，通过视频讲解等方面提高产品竞争力；三是积极参与平台活动，包括大牌补品、低价销售、限时闪购、热点产品竞价等；第四，依靠搜索推送联动、分发计划、销售托管和营销促销等方式，实现全渠道分发和销售。
多维度升级，帮助商户提升全区域运营效率。
随着快手商城业务的重要性进一步提升，快手商城也在用户体验、产品服务、营销方式、分销渠道等方面进行了升级。
在用户体验方面，快手电商通过引入短视频内容讲解、增加产品正品保险和先付费后使用权益，提升了用户购买体验。
在产品服务方面，快手电商不断升级迭代产品基础设施，新增一键配送、活动报名、参与平台销售托管等功能，为商家简化业务环节。
营销方式上，快手电商持续打造多元化营销活动，升级事件营销平台，为热门产品提供超前路径引导、产品竞价服务等功能，加速产品交易转化。
在分销渠道方面，快手电商将分销产品升级为全渠道分销平台，打通了内容店和货架店之间的货流。
基于全渠道分销平台，商户可以实现一键分销，加速商城内内容店供应的商品推广，让商城的热销产品通过分销选品中心推荐给专家带货 ，从产品层面入手，真正让市场同价同货全球销售。
为帮助商户扩大货架店发展，进一步打造全区域经营，快手商城还将在明年投入1000亿支持流量和100亿现金补贴，帮助更多商户深度布局泛零售。
——货架作业，提高全区域作业质量。
实现业务快速扩张。
王文博说：“快手商城的商机如星辰大海，值得好好经营。
”面对即将到来的年中促销，快手商城将帮助商家赢得这场博弈，实现业务超前突破。
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