投资界(微信ID:pedaily)12月3日报道,在线家居平台起团网获得IDG数千万元战略融资首都。
首轮资金将用于技术研发、市场拓展和团队建设。
此前,起团网已获得盛景网络、盛景嘉成投资的近千万元天使轮融资。
起团网成立于2007年,其商业模式是链接B端商家和C端用户,与B端商家共同运营。
最后,主要通过直播的方式让C端用户在线支付押金、光顾B端线下门店。

做个交易。
C端用户获取主要来自线下门店导购等B端商家。
线下门店获得有家庭购买需求的C端用户后,引入平台。
C端用户进入平台后,会有两个人同时连接。
一是B端商家邀请其加入,会通过朋友圈推广、私信等方式促进C端用户的线下交易;另一个是公司客服人员通过私信询问C端用户对家居的需求,并根据需求进行对接。
B端商家和客服人员会鼓励C端用户在直播间缴纳押金,以促进C端用户下单。
但直播只是辅助交易的一种形式。
由于线上家居交易场景对于B端商家来说是一个增量,他们愿意给予很大的利润让步空间。
在谈及为何B端商家愿意将用户引入平台时,创始人兼CEO赵亮认为,家居交易的决策周期较长。
如果线下门店没有成交,很可能会到另一家门店下单。
因此,B端商家愿意通过平台留住C端用户。
七团网的核心壁垒在于运营能力,而运营能力依赖于团队执行力。
To C部分在于客户服务。
目前,公司拥有客服人员30余人,近期将大批量扩招。
To B部分在于营销监督,培训了很多营销人员。
督导员负责全国B端用户的督导和协助。
平均每位营销主管每年可覆盖10多个城市。
赵亮表示,每个C端用户网上支付的押金中,50%左右给了B端商户,剩下的营销监管则与公司共享。
起团网首家机构投资人IDG资本合伙人联萌表示:“起团网赵先生深刻理解家具建材行业获客痛点,有效帮助客户打造线上化、数字化能力,基于此,客户订单量快速增长,我们非常看好家居建材行业的线上化、智能化,多年来一直深耕该领域。
为家具建材企业提供更好的服务。
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