汽车智能科技公司“一卡通”获Luminar
06-18
李克强总理在今年的政府工作报告中对运营商提出了新的要求：“2020年，我国将发展壮大新动能，提速降费。
加大力度实现城乡高速宽带全覆盖，扩大公共场所免费上网范围，大幅降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，降低公共场所免费上网费用。
年内移动网络流量费率至少下降30%。
” 对此，工信部表示，将推动基础电信企业加快套餐整理和调整、系统开发和改造、测试和商用核查等，确保“取消流量漫游费”措施在今年7月1日前实施 当前，运营商面临着商业模式转型和调整需求的挑战和压力，以及改变未来的大门。
竞争格局已打开 分公司模式或将改变 目前三大运营商的组织架构按行政区域划分，采用集团+省+地市分公司模式。
各分公司按行政区域划分有明确的市场范围。
但随着漫游费的结束，各分支机构通过漫游费建立的市场竞争壁垒将被彻底打破。
哪家分行的资费最便宜，就能吸引全国各地的用户申请。
目前，运营商各网点主要促销低价不限流量套餐。
一旦漫游限制取消，全国流量资费将大幅下降，这对于北上广等高资费地区的用户具有致命的吸引力。
随着全国语音、数据漫游费的取消，不同运营商之间的竞争将演变为不同运营商之间的竞争以及同一运营商不同分支机构之间的竞争。
此外，跨区域竞争也会给后续服务带来巨大挑战。
一旦运营商有了全国统一的资费套餐和一致的服务，在运营商市场运行多年的分支机构模式将变得毫无意义。
因此，运营商在取消漫游费之前需要仔细考虑运营模式问题，避免企业之间因相互竞争而产生内耗。
未来运营商可以打通全国业务平台，实现集中管理，从一点服务全国。
线上渠道是大势所趋 长期以来，线下渠道一直是运营商争夺的主战场。
但随着漫游费的取消，运营商线下渠道将面临更大的成本压力和收入减少的风险。
提升线上渠道管理能力的需求日益迫切，也是运营商降本增效的重要一步。
虽然运营商5年前就开始尝试线上转型，但目前发展依然缓慢。
一方面，运营商线上入口单一，缺乏多元化、便捷的线上营销入口。
另一方面，运营商线下到线上的流量引流不足，未能引导用户形成线上消费习惯。
同时，运营商自有线上渠道内容不足，业务创新能力有待提升。
与BATJ等公司跨行业融合不够，难以突破BATJ的消费应用壁垒。
运营商首先应着力优化业务处理流程，合理引导用户使用电子渠道等线上模式，最终实现降本增效。
无限套餐将成为主流 漫游费消失后，用户对手机卡的选择将不再受地域空间的限制，各运营商都将面临用户流失的问题。
如何稳定用户留存率一直是运营商运营的重点。
对于用户来说，只有享受到实实在在的好处，才会愿意选择留下来。
最有效的办法就是大力推广“无限”套餐。
未来5G时代，流量速率将持续下降。
通过“不限量”套餐提前捕获用户，将帮助运营商渡过4G到5G的艰难过渡期。
因此，运营商在制定“无限”套餐资费体系时，可以考虑与政府、企业合作推出专属团体折扣进行促销。
个人用户申请套餐时，规定了所选资费套餐的最短使用期限或资费优惠期限。
目的是保证用户享受折扣后，必须经过一定的时限，才能申请资费变更。
运营商还可以考虑对套餐设置最低资费，但允许用户自定义，比如选择各种业务套餐免费叠加。
未来漫游费的消失将导致该网络的所有老用户都成为向其他网络扩张的目标新用户。
用户将有越来越多的自主选择，运营商必须加快出台各种优惠政策，提前为用户转网筑牢屏障。
海外业务将成为新的争夺点 目前的提速降税还只是处于降低国内关税的阶段。
出境后，大多数用户选择购买当地手机卡或租用wifi。
李克强总理在2016年政府工作报告中指出，2009年以来，我国出境旅游人数从每年1万人次增长到每年1.3亿人次以上，未来还将持续增长。
可见，国际漫游将为运营商贡献更多的收入和利润。
留住并挖掘出境游用户的消费潜力，对于运营商未来的竞争格局至关重要。
同时，工信部于1月24日下发《关于移动通信转售业务正式商用的通稿（征求意见稿）》，表示“私营企业、国有企业、外商投资企业可以按照规定申请经营移动通信转售业务” ”，这意味着运营商面临的竞争压力将不仅仅局限于民间资本。
拥有先进运营经验的外资也将加入。
如何更好地抓住这一机遇，需要运营商积极邀请全球知名运营商申请国内虚拟运营商牌照，共同开展国际业务。
这必然成为未来运营商争论的一大焦点。
对于运营商来说，无需等待5G+NB的到来。
深刻变革的浪潮已经到来。
谁能主动适应并成功转型，谁就是未来的赢家。
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