天华阳光上市IDG-Accel中国资本基金、IDG-Accel中国投资者、大族世纪、金茂资本获得退出
06-17
7月8日消息，上海盛通信息技术有限公司完成数亿元融资，盈科资本跟投作为战略领投投资者。
这是继去年盈科资本领投盛通科技A轮融资后，对盛通科技的又一次加大投资。
本轮融资将主要用于投资计算中心建设、智慧产业小镇建设、SAAS和PASS服务平台开发以及AI和人工智能研发。
盈科资本产业投资部总裁陈宇雷表示，作为国内音频服务领域领先的硬科技公司，盛通科技专注人工智能客服15年，拥有闭环产品线，相对深厚的研发和制造能力。
智能客服系统共有28个功能模块，公司掌握了24个模块的核心技术。
是业内掌握最智能客服技术的企业。
这对于摆脱进口依赖，形成自主知识产权，建立企业与客户安全顺畅的互动渠道，实现企业进口替代愿景具有重要意义。
盈科资本看好公司在智能语音服务领域的发展，认为本轮融资将极大提升公司在智能客服领域的领先地位，持续提升服务效率。
盛通科技成立于2011年，致力于为客户提供高性价比的CTI产品和服务。
它专注于计算机通信领域的产品开发和集成。
是一家专业的云呼叫中心（托管呼叫中心）及呼叫中心系统解决方案服务提供商。
其产品涵盖语音、传真、电子邮件、短信等多媒体通讯产品，整合企业、政府办公处理，帮助用户大幅提升服务效率和质量。
盛通科技拥有十余年呼叫中心产品研发和项目建设经验，在行业内积累了大量优质客户。
服务的客户包括通信运营商、汽车服务、互联网、金融保险、房地产、旅游、教育培训、IT电子等。
领域包括电信、上海机场、上汽集团、北汽福田、山航、华夏银行、目前，盛通科技累计发放牌照近4万张，占国内中高端市场近3.5%。
年销售额连续三年位居上海及华东地区第一。
其在呼叫中心领域的业绩位居全国前三。
是国内同类企业中为数不多的同时具备大型项目建设能力和大型云平台独立运营能力的公司之一。
随着人工成本不断上升，智能客服取代人工客服降低成本已是行业趋势。
疫情影响，使得人流密集成为职场隐忧，客观上推动了智能客服的更新换代趋势。
服务机器人行业每年市场规模将突破千亿，预计未来几年人工智能客服行业将迎来爆发式增长。
陈宇雷表示，作为中国六大风险投资机构之一，盈科资本致力于成为领先工业企业的重要战略投资者，重点布局生物医药和硬科技全产业链，已投资超过10万。
元的龙头工业企业。
首页，投资盛通科技是盈科资本在智能企业服务领域做出的重要战略决策。
未来，盈科资本将向盛通科技开放现有产业圈资源，提供全方位赋能支持，充分发挥盈科资本在产业生态圈布局上的协同优势。
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