A小姐对话达闼和黄晓庆：机器人是人类的第三代计算机 -甲子光年

作者|助理小姐|刘杨楠年12月28日，工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、公安部等15个部门联合印发《“十四五”机器人产业发展规划》。

该规划战略定位明确，目标明确，将“机器人”这个我们从小就熟悉的科幻概念定义为行业必答题。

规划提出，到2020年，我国将成为全球机器人技术创新策源地、高端制造中心和集成应用新高地。

“机器人行业营业收入年均增速将超过20%；形成一批具有国际竞争力的龙头企业和一大批企业。

”专注于创新能力强、成长性好的新型“小巨人”企业；打造3至5个具有国际影响力的产业集群； “制造机器人的密度提高一倍。

”这一目标背后，除了一揽子需要攻克的核心技术外，还有一系列问题需要解决：未来机器人的主流形态应该是什么？如何分类机器人所需要的智能到底应该放在云端还是放在终端上？机器人市场会形成怎样的生态布局？这些话题考验的不仅仅是答题能力，他们需要架构师的前瞻性眼光和系统性思维，而不是专注于如何精美地解决问题，而应该更多地关注如何从一开始就制定出粗略但正确的蓝图和基调，以避免出现问题。

一千个人心里对机器人有一千种想象，而达闼机器人的创始人黄晓庆是我在 2008 年第一次出现在这个轨道上的人物之一。

在与黄晓庆的深入交谈中，我写下了我的第一印象：“他是一个有着坚定信念的人。

如果他做出疯狂的判断——他真的相信它。

”他也回应我：“我们的故事太雄心勃勃了。

我担心如果我们讲得不好，别人会认为我们在胡闹。

”达闼6年前成立，故事从黄晓庆的基本假设开始：当年，每个家庭都会有一个保姆。

机器人，这是一个始终由云大脑操作的双足人形云机器人，达闼想扮演机器人操作员的角色，向所有人出租机器人，这个看似简单的目标从开始就展开为一个日益复杂的谜题。

端记：要成为机器人运营商，首先要实现云机器人，要实现云机器人，需要构建云网络端架构，即智能的云大脑、安全高速的网络、双足人形机器人本体；要完全实现这个架构，需要控制器、操作系统、机器人关节、数字孪生……科幻般的野心背后，却是达闼在他的人生中多次经历过的神奇时刻。

创业六年：达闼种子轮的高光时刻，获得孙正义领投的1万投资，以及进入美国实体清单、赴美IPO失败、资金流几乎断裂的低谷。

如此大胆布局、大胆投入、大胆试错，与黄晓庆的背景密切相关。

黄晓庆曾在美国贝尔实验室工作，后担任UT斯达康高级副总裁兼首席技术官。

他还曾担任中国移动通信研究院院长。

他开发了世界上第一个软开关系统，也是“小聪明”的发明者。

2006年，黄晓庆提出了“云智能机器人”架构，并于2006年创立了达闼。

正是他作为前运营商高管的角色，让黄晓庆总是从宏大的终极布局的角度看问题，然后到达架构，然后然后了解细节。

。

最初，达闼的愿景被很多人理解为“幻想”，黄晓庆也被视为疯狂公司的疯狂领导者。

如今，他依然坚持当初的战略定位，也展现了创业以来最强烈的自信时刻：“一开始是一个理想，而今天，经过6年的努力，我可以负责任地说，它已经实现了。

”成为一个完整的理论，这是可行的，现在我们比历史上任何时候都更接近机器人保姆的概念，我们非常有信心能够实现它。

” 1、谈时机：“我们正在接近通用人工智能” 图A小姐：现在的人工智能和机器人产业已经发展到什么阶段了？ 黄晓庆：我认为我们正处于一个拐点，就像高尔夫球杆一样。

A女士：“拐点”的基础是什么？ 黄晓庆：我认为有两个非常重要的原因，第一，除了“意识”层面，人工智能在其他方面已经非常成熟。

最新的Transformer模型取得了巨大的突破，可以同时应用于视觉、自然语言和运动等完全不同的领域，这是一个伟大的突破，我们正在接近通用人工智能。

其次，5G的架构已经逐渐成熟，需要非常强大的神经网络来支撑，需要低延迟、高安全性和大量的带宽，目前的网络测试已经充分证明5G可以到达人脑和大脑。

人类大脑的距离超过公里。

两眼距离 30 厘米时延迟。

因此，我预测未来我们的网络将足以支持每个人拥有机器人。

这两个条件催生了我们即将到来的人工智能和机器人的爆发式发展。

2、谈定位：“选择做云机器人运营商是必然逻辑。

”图A女士：你如何通俗地向别人解释达闼在做什么？黄晓庆：机器人操作员。

我们公司有一个口号，“机器人为人类服务，达闼为机器人服务”，这很好地解释了达闼所做的事情。

我们认为机器人可以帮助人类完成涉及派遣服务的任务，而达闼的定位就是成为一个培训、培训并提供劳务派遣服务的机器人操作员。

我们最终要成为全球最大的机器人服务公司，把机器人出租给别人；而要做机器人操作员，就需要构建云网架构。

A：您提出的云网络架构可以概括为三个部分——一个强大的云大脑，一个强大的神经网络，连接着一堆高度敏感的人形机器人身体。

这家公司与其他人工智能、机器人公司在定位上最核心的区别是什么？黄晓庆：我们定位运营商从整体服务角度看问题，而不是从某个技术角度看问题。

A女士：“经营者”如何定义？黄晓庆：运营商的本质是利用通用服务获取客户，商业模式是经常性收入，就像收取“租金”。

A女士：BATH等巨头也想建设通用基础设施。

黄晓庆：我认为我们应该与当时的谷歌进行比较。

谷歌提出了一种网络搜索架构，可以搜索世界各地的网页，为世界各地的人们提供信息服务。

谷歌并不是从技术开始的。

谷歌本质上是一家信息服务运营商，但为了达到这个地位，它开发了很多技术。

达闼想要打造的正是这样一个机器人服务运营商。

A：你描述的是一个云智能、互联网、机器人的乌托邦。

看来你同时在做Google+中国移动+ABB。

作为一家初创公司，是不是野心太大了？黄晓庆：这是一个很好的问题，但实际上我们所做的并不相同，只是技术上的重叠。

首先，我想说，在我们出现之前，世界上还没有云机器人公司。

云机器人是一个新物种，是我们创建的一种在我们之前没有人做过的架构。

就像我在 UT斯达康发明 IPTV 时一样。

在此之前，可能有人想到了利用互联网观看视频，但没有人定义什么是IPTV。

我从零开始做互联网视频服务。

当我这样做的时候，很多人认为这是不可能的，因为使用互联网来传输语音几乎是不可能的。

为什么我可以传输视频？但我预测到明年我们就能制造出这样的系统。

事实上，我们在 2016 年就实现了这一目标，并与软银宽带部门签署了 10,000 条线路的订单。

今天在中国，如果你从任何运营商那里购买宽带，他们都会给你IPTV。

爱奇艺、腾讯、西瓜、抖音，这些视频服务是当今的杀手级应用吗？这是我20年前的预测。

A女士：有朋友告诉我，“云机器人”是一个伪概念。

他认为所有机器人都必须连接到云端。

没有一个机器人不是云机器人。

他说：“机器人不是连接互联网的吗？”黄晓庆：这个人绝对不是操作员，也绝对不懂机器人。

能够接入互联网的机器人不是云机器人，能够控制远程物联网设备的互联网也不是云大脑。

云机器人一定是一个随时随地形成云网分布式计算架构的机器人——云机器人需要将大脑、移动通信的神经网络和机器人的身体连接在一起，形成一个能够与云、网络融合。

机器人始终在云端大脑上运行。

A女士：其他机器人是什么类型的机器人？与云机器人有什么本质区别？黄晓庆：他们都是机器人。

本质的区别在于协作——整个系统一起工作做一件事，而不是某个端点做某个应用程序并在需要某些第三方应用程序时进行调整。

就像打电话的过程一样，它是一个集交换机、基站和手机于一体的分布式过程。

云机器人更像是一个通信系统，而不是一个应用系统。

A女士：我们现在在餐厅、酒店看到的服务机器人、工业机器人基本上都是车载智能？黄晓庆：是的。

目前市场上的机器人的“大脑”普遍存在于机器人身上。

“脑容量”很小，能学到的东西很有限。

对于他们来说，云只是偶尔的系统更新和数据库下载。

严格来说，它们只是没有操作系统的PC。

做这些终端机器人的人总是喜欢问我：网络断了怎么办？现在认为互联网将会瘫痪的人就像当时认为互联网电视无法使用的人一样。

作为互联网出身的人，我们需要保持不变，云机器人需要实时同步、永久在线。

A：他们不造云端机器人，是因为没有信心实现云网无缝协作？黄晓庆：是的。

如果要让云大脑时刻参与机器人的工作，网络延迟必须和人类神经网络一样短，而且必须足够安全。

从工程的角度来看，你必须有一个好的架构。

这个架构就是云网端一体化的体系。

当你走错架构和方向时，结果肯定会失败。

所以我们的定位选择是一个必然的逻辑。

A女士：除了你，还有谁认识到云机器人架构的价值？黄晓庆：亚马逊。

亚马逊在2016年就成立了云机器人事业部。

当然，云机器人时代，历史翻开了新的一页，一定会出现新的秩序，就像三国演义一样，我们已经做出了提前布局和定位。

A：三大运营商都不生产自己的手机。

为什么要同时制作操作员和机器人？黄晓庆：事实上，三大运营商过去什么事情都做——当他们什么都没有的时候，运营商就得什么事情都做。

例如，当亚历山大·贝尔发明电话时，他想建立一个可以连接美国各地的系统。

没有人做这件事，所以他必须建造网络、建造交换机、电线和电话。

所有新技术出现时都会经历这段历史。

如果你想操作一个不存在的东西，你必须先创建它。

A小姐：你想创造一个世界，然后成为这个世界的主人吗？黄晓庆：我们想要创造一个世界，然后服务这个世界。

3、论形式：“人类的第三台计算机将是一个云端机器人，第三台计算机中的皇冠将是一个双足人形家庭保姆机器人。

”图A小姐：您曾经说过，“人类的第三台计算机将是云机器人”。

计算机将成为云机器人。

”什么才算是人类“计算机”？黄晓庆：人类第一台电脑是个人电脑，第二台电脑是智能手机。

它们带来了革命性的变化，手机拥有者数量甚至超过了总人口。

什么才能称为“人机”？它必须是通用的。

它有操作系统，可以下载应用程序、开发应用程序、使应用程序货币化、构建生态系统。

机器人具有所有这些特征。

未来，它也将是一台电脑，而不是功能手机。

，不是专用机器，而是通用计算机。

一旦你从一般计算机的角度理解机器人，你就会意识到这正是我们正在做的事情。

A女士：在“人类的第三台计算机将是云机器人”这句话的后半部分，您还说“第三台计算机中的皇冠将是双足人形家庭保姆机器人”。

人类对机器人的外形有很多想象。

为什么一定要做家庭保姆机器人？黄晓庆：让我们看看几年前的汽车行业。

汽车是奔驰发明的，但福特提出了一个非常重要的口号——为每个美国家庭制造一辆汽车。

他花了很长时间研究如何制造出又好又便宜的汽车，直到他制造出了福特 T 型车，它的价格足够美国家庭买得起。

从此，美国成为了“车轮上的国家”。

“所以，虽然福特没有发明汽车，但T型车定义了汽车和汽车工业。

我们在想的是，我们的家庭需要的下一个伟大机器是什么？毫无疑问，我认为保姆机器人——一个可以帮助我们不知疲倦地工作、照顾老人和孩子、打扫卫生和做家务的机器人保姆，将标志着我们在人工智能和机器人领域的下一步发展。

我们需要仆人，但是随着社会财富的不断积累，谁愿意当仆人呢？所以我认为技术是民主的工具，是实现自由和民主的武器。

A女士：为什么机器人保姆必须是“双足的、人形的”？ 黄晓庆：这是一个极具争议性的问题，但我有很好的理由。

自 20 世纪 80 年代以来，我一直在阅读《星际迷航》。

《星际迷航》在历史上多次预言了未来的产品形态。

其中的重要人物之一，Data，是一个双足人形机器人。

另一个原因是，我们需要的机器人是我们要做人类不愿意做的工作，但我们绝对不想在家庭这样的环境中为机器人设计不同的工具系统。

它应该能够在日常环境中使用人类设施，例如上楼梯。

需要双脚。

你会发现双足人形机器人是帮助人类工作的最佳形态；第三，它是间接证据。

无论你看什么科幻电影，什么展览，什么节目，只要有双足人形机器人出现，就会吸引很多人的目光，就会受到大家的喜爱。

这是什么？这是来自基因的召唤。

人类其实非常渴望陪伴。

我们很不愿意和桌子说话，也不愿意和扫帚说话。

这是荒谬的。

所以我坚信双足人形机器人是机器人时代的iPhone，是机器人的最高水平。

当然，这并不意味着有了双足人形机器人之后，就不需要其他形式的机器人了。

我还定义了其他三种形式：带有手臂的人形轮式车辆形机器人，以及四足手臂形机器人。

我们将这四类机器人归类为XR计划，代表了人类各种场景所需的通用机器人形态。

当然，说到形式，很多时候谁也说服不了谁，但到了某一点，大家自然都会认同。

A女士：比如，人们在使用了iPhone之后，真的了解了智能手机吗？黄晓庆：是的，直到有一天，App Store 中提供了各种应用程序可供下载，人们说这就是区别。

4、谈路径：“一个新生态的开拓者，有责任为这个生态铺平道路。

这也是欲戴王冠，必承其重的原因。

”图A：您之前提到了达闼发展的战略阶段。

第一阶段是构建安全可靠的云计算基础设施，第二阶段是垂直服务机器人，第三阶段是人形机器人。

达闼现在处于什么阶段？黄晓庆：第二阶段。

A女士：达闼的野心是一个复杂的谜题。

您如何决定首先做什么和下一步做什么？黄晓庆：最初我们研究了实现云机器人需要什么样的基础设施。

我们提出了云大脑、安全神经网络、机器人控制单元和机器人本体等架构。

但我们不可能把所有事情都一起做，所以一开始我们以手机的形式制作了一个机器人控制单元。

然后我们做了安全神经网络，我们在这个领域取得了很好的成果。

我创建了一个移动内联网架构，可以保护未来的机器人设备免受黑客的攻击。

我们搭建了这个系统，给很多大公司提供了很多服务，这对我们以后作为机器人操作员有很大的帮助。

接下来我们将更加关注云大脑的研究。

我们不断试错，不断研究如何实现面向未来的云脑操作系统。

终于，今年12月，我们发布了海瑞3.0。

我们第一个版本就发布了3.0，因为1.0和2.0被废弃了，3.0找到了方向，花了很多钱。

A女士：海瑞操作系统的发布对您来说意味着什么？黄晓庆：我认为未来已经基本确定。

云大脑就是这样的架构——多模态人工智能系统，加上数字孪生系统（海源世界）。

A女士：您把海源世界称为“机器人的元宇宙”。

为什么要做这个产品？黄晓庆：这真是命运。

我儿子正在学习电脑游戏。

2008年的时候，我就想，如果把物理世界变成数字世界，把机器人变成数字世界的角色，我们能不能用技术来开发游戏呢？开发机器人应用程序？结果证明，这个判断是非常正确的。

A女士：和游戏开发一样开发有什么区别吗？黄晓庆：最大的区别是你是否可以开发脱离机器人本身和世界本身的应用程序。

例如，与Android相比，我实际上不需要Android手机。

只要有Android SDK加上Android手机模拟器我就可以开发任何Android应用；在我们的生态系统中，海瑞就是Android，海瑞RDK就是Android SDK等等，各种形态的机器人就是各种形态的手机，海源世界就是Android模拟器。

那么在海源世界，我们可以完全脱离实体机器人来开发各种应用，大大降低了机器人应用开发的门槛。

即使不会编写程序的人也可以进行机器人应用程序开发。

A女士：海源世界和海瑞是什么关系？黄晓庆：海瑞操作系统由很多部分组成，其中一个叫做智能地图，它是物理世界的数字孪生体。

当我们把这个智能地图商业化的时候，它就是海源世界。

就像谷歌的搜索引擎是海瑞一样，谷歌的网页和那些地图也是海源世界。

在建设海源世界的过程中，我们相当于提供了一种超越机器人的服务，把它变成了一种资源。

未来，智慧城市、工业互联网、甚至娱乐都可以使用海源世界提供的数据支持。

。

A女士：你们的机器人中有多少技术是完全自主的，有多少依赖于供应链？黄晓庆：该软件是完全自主的。

一些核心硬件技术，比如机器人的柔性关节，是我们自己的，但一些配件，比如传感器、CPU，是外部加工的，有点像特斯拉。

A女士：达闼为什么有关节？黄晓庆：2018年，我开始意识到一个问题。

我们的操作系统和神经网络开发出来之后，就不能使用机器人了——就像我做了交换机和基站，但没有做手机一样。

这让我很惊讶。

过去我对机器人行业的了解还不够深入。

我一直以为，等我做完这些事情，会有那么多机器人找我接手。

但后来我发现事实并非如此。

2009年，工业机器人已经有了非常完整的产业体系，但服务机器人还缺乏基础、核心的产业体系。

机器人和人类一样，都是多关节动物。

关节是非常核心的部件，但市场上还没有好的产品。

我们别无选择，只能自己做接头。

如果我知道有联合问题，我从第一天就开始研究，但直到2010年我才知道，我决定自己冲进去，然后我们也做了一些收购。

这确实不符合普通初创公司的商业计划。

等别人做出来的东西不符合我的性格。

我只能称之为“疯狂”。

A女士：你现在做的关节和以前有什么不同吗？黄晓庆：过去的工业机器人时代，关节就是执行器，关节上用无数的电线连接着一台巨大的计算机。

这个系统存在严重的问题——一旦关节数量增加，计算机就会不断变大，最终无法以有限的成本建造出来。

而如果我们让关节变得智能，所有的传感器线都连接到计算机上，计算机只需要一个通信网络来连接每个关节，系统就成为一个可扩展的系统，可以完成任何复杂的任务。

机器人。

所以我在2016年提出了智能柔性关节的概念，用统一的通信网络连接所有关节，让每个关节产生智能，然后不断提高关节的智能处理能力，就像不断提高智能手机的处理能力一样一代又一代，我们一定能够制造出多关节、具有非常强大处理能力的柔性机器人。

然后，在 2009 年，我们构建了 Ginger，这是我们的第一个使用智能柔性关节的项目，即内骨骼机器人。

人大约有 1 个自由度，而 Ginger 已经有 34 个自由度。

当我们制造出这台机器的那一刻，我们就知道我们已经从根本上证明了这条道路的正确性，我们制造出双足人形机器人只是时间问题。

理论上，如果你有一个足够高的带宽、足够快的延迟的网络，并给每个关节一个IP地址，那么系统将成为一个不需要本地控制的云机器人。

未来三年，我们一定能够利用这项技术制造双足人形机器人。

A：到目前为止，您已经提出了一个端到端的全栈难题，当您将其组合在一起时，它会变得越来越复杂。

回顾这条路，我是否可以类比一下——你本来想做手机运营商，后来发现市场上没有手机。

你只是做手机；当你做手机的时候，你发现市场上的屏幕很差，所以你也要做屏幕？以此类推，达闼今天所做的一切都是逐渐形成的。

黄晓庆：是的。

就像我刚才提到的亚历山大·贝尔发明电话的例子一样，当你想要操作一个不存在的东西时，你必须首先创建组成这个新东西所涉及的每一个点。

你需要打造这个生态的最小闭环。

当生态的价值体现出来的时候，这个生态中的每一个点都会自行成长。

一个新生态的开创者，有责任为这个生态铺平道路。

这也是为什么想要戴上王冠就必须承受它的重量的原因。

5、谈市场：“我们已经覆盖了服务机器人领域最重要的应用场景。

”图A的A女士：从商业角度来看，您选择的市场有多大？黄晓庆：其实包括中国移动在内的所有运营商今天都面临着一个困境，那就是5G的杀手级应用是什么？ 5G如何为运营商带来巨额收入？答案很简单，机器人。

中国有4.5亿个家庭。

假设2018年我们出租了1亿个机器人保姆，每个保姆每月收入1亿元。

也就是一个月1亿，一年0亿。

A女士：回到现在，达闼目前的商业模式是什么？黄晓庆：目前有三个领域。

第一个是Cloud AI，集成我们的软件和系统，为企业赋能；二是实体机器人销售；三是推动机器人租赁商业模式发展。

租赁业务目前规模最小，但最终会相反，以租赁为主要业务模式。

A女士：目前这些收入的比例是多少？黄晓庆：云和人工智能解决方案是最大的，其次是机器人销售，然后是租赁。

A：在云AI方面，您的典型客户是哪些？黄晓庆：To B的大企业，比如房地产公司，比如国家电网、中国移动。

A女士：说到机器人，千百个行业都需要机器人。

场景如何选择？黄晓庆：以服务机器人为核心，我们会选择有量化需求的真实场景，重点关注单品成本不是很高、可以替代人工的场景，比如零售接待、保安配送、保洁、无人售货、教育和农业。

A女士：你们现在有多少顾客？哪个行业占比最大？黄晓庆：我们有数千名客户，其中大部分来自服务行业。

比如Ginger做接待员，Ginger Lite做餐饮配送和酒店配送，Patrol做无人售货。

另外，我们现在在两个方面下了很大的功夫，一是教育，二是农业。

教育目前增长最快。

A女士：教育是什么样的？黄晓庆：高校、职业学校甚至K12学校都在研究人工智能和海瑞操作系统。

为什么我们如此关心教育？ 40年前我去美国留学。

我是世界上最早的 Unix 程序员之一，这对我的职业生涯特别有帮助。

我也希望今天的孩子们能够向海瑞学习，掌握最高水平的工具。

这不仅会给我们带来收入，还会极大地促进生态系统的发展。

A小姐：农业呢？黄晓庆：农业是一个巨大的市场。

仅中国每年采摘圆形水果的劳动力成本就超过1亿元。

我国拥有温室、大棚面积约1亿英亩。

清洁行业也是一个万亿市场，都面临着用工极端。

短缺情况。

农业是人类最不想做的工作。

过去的许多尝试之所以失败，是因为工业机器人技术无法解决农业问题。

农业是一个非标准的场景，不能像生产线一样定义，所以必须使用基于云的智能机器人。

我们去年开始进军农业，去服务设施农业、温室、果园。

A：现在每个场景都有专门的公司在做。

为什么不关注那些产生最多收入的场景，而是同时布局这么多场景呢？黄晓庆：我刚才提到我们的定位是运营商和平台公司。

所以，与那些专注于单一场景的公司不同，我们必须在通用AI能力上有所突破。

而且，目前那些做服务机器人的公司并不是做云端机器人。

他们未来将面临巨大的转型问题——当我们的云机器人进入市场时，我们可以给用户多模态的智能服务体验，这对他们来说将是难以应对的。

功能手机很难与智能手机竞争。

您认为餐厅应该选择可以收盘子和送餐的机器人，还是只能送餐的机器人？所以现在我们更重要的是解决一些更基础的问题。

A女士：达闼现在如何进入市场并进行销售？黄晓庆：目前销售主要针对大客户。

未来，我们希望与通信运营商合作，将机器人变成5G服务。

运营商是一个巨大而有效的渠道，但我们还需要一些时间来培育生态系统。

A女士：您以前从事过手机行业。

我们打个比方。

您认为未来机器人产业链生态与手机生态会有哪些异同？黄晓庆：手机产业链包括运营商、手机制造商、芯片供应商等，我认为未来机器人的生态系统从硬件角度看会和手机非常相似，但从软件角度看，是AI算法提供商和应用开发商将出现在机器人行业。

将会有更多的开发者，并且会出现一个非常重要的生态，这就是机器人改装市场。

A女士：手机生态圈发生了话语权的变化。

比如手机厂商和运营商曾经非常强大，Android和iOS非常强大。

现在微信这样的超级APP非常强大。

从运营商到互联网平台再到核心应用，手机生态圈霸主在变，入口在变。

机器人行业的生态演进过程将是怎样的？黄晓庆：我认为会是类似的。

当没有生态系统时，创建生态系统的硬件公司必须有环境；当生态系统形成后，谁拥有话语权，谁就控制了平台和操作系统；当平台和操作系统达到饱和程度时，那些做核心应用的人就会有更多的发言权。

A女士：您在未来的生态系统中将扮演什么角色？黄晓庆：未来30年，中国将面临人口老龄化的严峻挑战，这将直接导致劳动力严重短缺。

基于海瑞操作系统的云机器人将变得越来越智能，协助人类完成越来越多的任务。

未来，我们可以实现一个人可以控制成百上千个机器人协同工作，从而提高数亿的社会生产力。

解放一千倍。

在以人工智能为代表的第四次工业革命时代即将到来，我相信机器人将成为人类的第三台计算机。

产业链上的各种力量，从人工智能到机器人制造，再到各种机器人应用开发生态系统，都需要合作伙伴和利益相关者共同努力，推动云端机器人的发展。

作为运营商，我们的历史责任就是支持行业发展，真正实现“机器人为人服务，达闼为机器人服务”的价值理念。