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06-17
“你能感觉到我和你在一起吗？”在斯派克·琼斯导演、2010年上映的科幻电影《她》的故事中，人工智能操作系统（AI）只有声音，没有实体。
OS）“Samantha”对男主角说了这句话。
作为一部讲述人类与人工智能爱情的电影，内容似乎预示着当下大公司对AI社交的押注。
自ChatGPT出现以来，以情感感知为代表的模型能力在大模型时代迅速攀升，AI人性化后所能提供的情感和情感价值开始被探索。
百度、抖音、腾讯、美团等龙头企业纷纷利用AI回归社交赛道，而切入点却出奇的一致，那就是真人与虚拟人工智能的互动。
基于部分大型机型将于8月31日正式对外开放服务，社交似乎已经成为继工具应用之后，头部厂商面向C端开发的第二条曲线。
从百度“万花”、“心晴”、美团“WOW”等已上线测试的App来看，AI社交是目前感知用户情绪并通过同伴聊天提供情感价值的主流方式。
其中快手“AI小快”还提供了我们已经熟悉的工具功能，比如文生图、文案修正等。
也就是说，各家公司推出的产品在设计和功能上都高度一致。
这不仅容易将竞争降低到难以感知的模型能力层面，还可能导致以往社交产品“生为吸新、死为留存”的困境。
目前看来，各玩家对产品的理解还比较“统一”，尚未进入差异化的成熟阶段。
而且，与海外AI社交的多样化玩法相比，集中上线测试显得有些仓促。
AIGC 号称要重塑数千个行业，却进军社交媒体。
它能讲述一个什么样的故事？ 人工智能和社交互动齐头并进。
社交赛道早已进入增长困境。
在传统即时通信强链接的社交领域，微信以13.27亿用户名列前茅。
至于基于LBS、游戏、直播等泛娱乐形式的陌生人社交，仅存的魂、映客等也因用户增长乏力而进入精细化运营期。
即使是目前流量相对集中的支付宝、小红书、抖音等平台，其社交功能也更多只是附加功能。
以字节为例，依靠抖音流量池快速提升体量的“多闪”也未能逃脱“雷大雨小”的命运。
今年9月弱化视频功能，转向熟人社交后，现在iOS免费榜上已经不见踪影，社交免费榜上也没有列出。
“人来了，人走了”是社交圈中常见的困境。
依靠链接工具难以保证留存，开发新玩法势在必行，这是行业共识。
既然链接没用，那就暂时搁置吧；如果烧钱难以为继，那就靠玩法吸引新用户。
AI伴侣聊天的核心在于预设或用户自定义的聊天机器人。
与赛道上已经引入的AI算法不同，AIGC的加入并不是为了巩固和强化远程匹配、兴趣社交等社交功能，而是彻底改变社交的基础——链接的生命力。
开始。
乍一看，当前的AI社交似乎是随着移动互联网红利逐渐耗尽，社交行业试图挖掘的新增长点。
事实上，由于C端落地缺乏实际场景，AIGC也需要社交这个大舞台一展身手。
根据红杉资本《生成式AI第二幕》的数据显示，包括ChatGPT在内的AIGC应用在用户留存和活跃度上可以说是彻底败给了我们熟悉的移动应用。
以首月留存为例，即便是 OpenAI 也未能达到移动应用的中位数。
高粘性、高门槛、高天花板的社交赛道自然是新兴技术的耦合对象。
这一点，在念元宇宙出现的时候就已经得到了验证。
当AIGC缺乏“立足点”时，社交网络自然成为众矢之的。
与现在的“双向奔波”不同，AI与社交网络的关系更多的是后者的“单恋”。
腾讯、网易、阿里巴巴等大公司建立的AI实验室，以及独角兽中的AI四小龙，在社交方面投入的关注度并不高。
更多的研究是技术突破和自身企业的转型。
毕竟当时的AI还没有通过GPT类型的应用展现出其普适性。
对话机器人的场景更侧重于客户服务。
业界也将人工智能商业化的焦点聚焦在移动互联网业务中更广泛的“搜索和推广”上——人工智能只是业务触达用户的手段，而不是业务本身。
看来，两人拯救彼此的时候到了。
让我们共同推动人工智能社交的成熟。
根据公开信息和光子星球体验，目前AI社交产品还处于集体测试阶段，玩法上存在细微差别。
有社交基因的玩家倾向于将AI社交构建到现有应用中，相当于对应用进行AI重构，比如腾讯音乐的“微伴”、抖音“心晴”以及微博的“明星AI情感陪聊”等。
移动互联网时代尚未建立社交存在的百度和美团都推出了独立的App，其中百度推出了四款App，形成矩阵，前者依托现有产品，方便用户现有关系的积累。
后者重新出发，虽然失去了机会，但目前很难说两者谁更好。
具体到产品层面，玩家之间的差异已经开始缩小。
他们基本上是在围绕AI虚拟角色的分割功能做文章。
抖音心晴定位情感关怀机器人，采用抖音账号私信功能的形式。
正式使用前，请用户确认“不能代替心理咨询”的免责协议。
它有安抚情绪的作用，但也是有限的。
它为用户提供的功能类似于移动互联网早期的树洞。
目前，真人的社会化和商业化还没有联系起来的可能性。
阅文旗下竹登岛正在打造基于人工智能的人工智能原生UGC社区，主要满足用户的娱乐需求。
用户可以输入设置来创建虚拟角色。
在此基础上，还推出了“小剧场”玩法，用户可以一起创作人物故事和设定。
作为较早的应用，梦幻岛的内容比较完整，商业化也更进一步。
每天会给用户赠送星光积分，可支持AI角色回复一次。
之后，你必须付费获得星光点才能继续对话。
此外，付费内容还包括角色记忆专注能力提升和聊天气泡等，只有一条回复的限制，这对于非重度用户来说很难达到，而且聊天气泡付费也有些套路，可见其谨慎的商业化尝试。
相比之下，美团的WOW还比较不成熟。
经过我们的体验，我们发现WOW支持语音聊天，用户可以创建角色，但语音相对缺乏人性情感，且预设栏目较少，这使得UGC角色有些“不稳定”。
更重要的是，其UGC平台的基础“推荐-搜索-体验”环节并不完善。
想要与新角色对话的用户只能通过在发现栏中左右滑动来碰碰运气。
目前商业化还谈不上。
从以上三个应用中，我们不难看出，虽然AI社交的大幕已经拉开，但无论是哪家公司的产品，似乎仍然落后。
AI社交应用??作为基于大模型的产品，其能力必然有限。
例如，《梦幻岛》依托阅文集团的主要版权小说语料库，提高人物真实度和多个职位的细节，甚至可能转动数据飞轮。
其他厂商可能一步慢一步慢，所以需要尽快把产品推出来，获取用户数据。
这既是近段时间各大厂商纷纷涌入AI社交赛道的原因，也是其产品需要改进、有仓促之嫌的证据。
在这样的情况下，商业化的步伐稍微慢一些也是可以理解的。
考虑到国内C端的支付背景，规模化之前的AI应用不太可能找到顺利的商业化路径。
即使产品逐渐完善后，AI社交也可能不足以产生足够的商业化空间。
以上半年全球下载量最大的AI社交产品Character.AI为例。
作为海外最成功的C端应用之一，其功能包括面向代理的助手、心理学家、名人、虚拟人物、UGC定制等。
玩法方面还推出了AI角色、AI群聊模式以及具有评价打分功能的原创UGC社区。
从其功能来看，我们很容易辨认出国内AI社交模仿的痕迹。
然而，Character.AI 的火爆使得它的订阅式商业化之路也并不顺利。
这家独角兽目前尚未披露营收情况。
相反，它筹集了多轮融资以扩大规模。
还有消息称，其在扩大团队规模后，拟考虑发展B端业务。
微信之父张小龙曾在饭否日记上发布一条新闻：“每一个发布微博的公司都是一种让用户精神分裂的行为。
”可以预见，AI社交很可能重现10年前移动互联网的微信风潮。
博战。
即使考虑到赛道日益拥挤、时间窗口紧迫，仅仅以“可用性”作为产品标准也是不够的。
聊天与联系的距离纸笔、手机、电子邮件、IM等通讯方式随着软件和硬件的变化而变化，但不变的是连接人与人的基本功能。
传统 IM 工具是提供现有关系链的通信工具的迭代。
基于LBS的陌生人社交是快速建立和积累新关系链的常规手段之一。
内容社区和平台为UGC内容提供“展位”，吸引粉丝。
关系链。
可见，目前完美的社交产品依然无法跳出刻板印象。
严格来说，AI社交产品只能算是AI赛道中的子类别，不属于社交赛道。
或许正因为如此，AI社交其实也承载着移动互联网时代未能分得社交蛋糕的厂商的希望。
他们能否在AI时代开发出像微信、微博这样的入门级产品。
当然，我们也不排除人类与AI的互动演化成未来关系链的可能性。
从目前AI社交的UGC内容密度和公域展示空间来看，AI社交比微信更偏向微博。
而且，与微博上名人与普通用户之间形成的单向关系链相比，AI角色与用户之间形成的关系链是双向的。
这意味着更高质量的互动和高粘性的潜力。
而且，由大模型微调出来的智能代理“无所不能”，依靠人工智能处理复杂任务和自学习的能力来充当用户实际需求的主体，是完全可行的。
如果选择涉足微调，在保持虚拟角色基本功能的同时，以AI作为初步内容，然后在人与人之间建立匹配和联系，也未尝不是一个好主意。
前者，如Character.AI目前提供健身教练、心理咨询等虚拟角色，为用户提供更加沉浸式的信息服务。
后者需要厂商在产品设计上引导用户，完成从同伴聊天到连接的旅程。
当然，人工智能社交产品在国内能否像在海外市场一样受欢迎，还存在一个问号。
即使人工智能伴侣聊天是社交媒体的福音，市场上也有不同类别的产品来满足这一需求。
更不用说国内消费者对软件服务的付费意愿问题，以及人工智能应用本身在国内监管环境下受到更严格的审查。
“社交网络只是投资者想象中的一片蓝海，”人人网创始人陈一洲仍然警告世界。
IM、LBS、兴趣、AI，细分赛道和概念不断涌现，社交赛道常新。
或许，孤独确实是人类永恒的命题。
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