如何选择适合零售行业的客服机器人？
06-17
什么样的家庭机器人才能真正陪伴人类？从“机器人”概念诞生的那一天起，人类就从未停止过想象。
然而，无论是波士顿动力公司笨重、冰冷的机器狗，还是更像房屋检查员的亚马逊 Astro，都无法满足人类对于陪伴和情感的需求。
现实版的哆啦A梦似乎还有很长的路要走。
不过，蓝驰家族“科科技”最近推出的新产品“Loona”却给出了有趣的答案。
通过设置，这个不超过两只手的仿生机器人可以像狗或猫一样。
会让主人开心，有自己的脾气。
这就是它与其他家庭机器人的不同之处。
动作的流畅性、互动性和情感互动体验**是难得的，有生活感。
9月，Loona在Kickstarter上发起众筹活动，仅3小时就筹集了100多套。
**“科科科技”是蓝驰创投从第一轮开始投资的公司，并且已经与之长期合作。
我们见证了科技的发展，也不断思考机器人与人类互动共生的更多可能性。
我们欢迎关注机器人产业的创业者与我们一起创造奇迹。
从8月开始，机器人赛道突然火热起来。
小米击败特斯拉发布首款全尺寸双足仿生机器人Cyber??One。
在以17亿美元收购扫地机器人鼻祖iRobot后不久，亚马逊终于推出了Astro，一款可以在家中漫游的两轮机器人，售价高达17亿美元。
特斯拉擎天柱原型车如期亮相。
虽然距离期望值还远，但价格毕竟还是比车便宜。
至于它的用途，还有待长期验证。
机器人仿佛又进入了战国时代。
9月16日，“会科技”的蓝驰家族新产品Loona在Kickstarter上低调启动众筹，短短3小时就筹集了多套。
截至10月21日，Loona众筹金额已突破1万美元。
此后，Loona的Kickstarter众筹在短短半个月内就突破了1万美元，成为第三季度Kickstarter平台上的Top 2热门项目。
目前，Loona预计众筹总额将超过1万美元，成为Kickstarter历史上首个众筹消费机器人。
Loona是一个很难添加“定语”的机器人。
它拥有5TOPS的本地计算能力，所以即使你根本不使用网络，你仍然可以到处闲逛、卖萌。
要知道，在去年的乘用车市场上，具备L2+高级辅助驾驶功能的主流汽车只需要2.2 TOPS的算力。
画面具有强大的CPU运算能力。
它看起来真的像一只超级迷你小狗。
估计通过软件定义，它也能变成一只古灵精怪的小猫。
因为它可以通过微妙的动作、眼神以及耳、眼、四肢的表情来表达多种情感，而且以后应该会有更多，因为Loona有一个开放的社区，主人不仅可以分享，还可以通过简单的交流编程以创建新功能。
事实上，Loona在动作流畅性、角色互动性和情感互动体验方面比波士顿动力的四足狗更加出色。
毕竟它身材小，动作轻。
当然，说到功能，Loona可能比不上Astro，Astro值美元，可以在家运新华字典，但毕竟Loona众筹的早鸟价才美元（正常价格是美元）美元）。
Clicbot与Loona 去年，36氪还报道了科科科技另一款热门组合机器人产品“ClicBot”。
Loona和 ClicBot 希望他们足够聪明，让主人忘记他们是机器人。
机器人需要个性设置，否则就只是电机和芯片的组合体。
“Loona有许多不同的行动。
如何将这些行动非常有机地整合起来，需要复杂的软件架构。
”博客科技创始人兼CEO杨健向36氪介绍：“而且，我们觉得Loona的生命感并不是来自于自由度，更多的是来自于不断的融合。
这个过程非常微妙。
设计师和动画师共同努力实现表情、声音和动作。
“Loona配备了相当强大的硬件，配备了Cortex A53 CPU、Cortex M4协处理器和双核DSP音频处理器，因此Loona始终能够快速响应。
在3D等传感组件和算法的支持下-ToF相机，Loona可以执行人脸识别、人体检测、手势识别、3D动作捕捉、物体识别、情感感知、标志识别等传感功能，杨建波进一步表示：Loona的研发团队中有超过15名角色设计师。
他们通常会观看大量的动物纪录片，提取动物的各种表情、动作，然后将这些灵魂注入到Loona身上，虽然花了很多时间。
努力，这其实是一个巧妙的方法，让Loona的体重更轻，体积更小，动作更灵活，可以像猫一样走到桌子边缘，主动停下来观察。
它能认出主人并像狗一样跟随他。
动作过程中它会自动避开障碍物。
从任何方向说“嗨，Loona”，她都会很快跑向你。
内置环形麦克风阵列，可区分声源方向。
Loona还可以理解主人的命令，例如让它转圈或跳舞。
不仅如此，Loona还能像猫一样追逐激光笔发出的光点；他还可以扔一个球，然后让Loona像狗一样捡起它。
Loona的外表和行为更符合消费者对“宠物”的认可。
但Loona不仅仅是一只电子宠物。
独特的定位使技术能够在多个赛道上错位和竞争。
在最初定义Loona时，科科技进行了充分的消费者研究。
科科技认为，陪伴机器人应该符合整个家庭尤其是儿童的审美，其宠物式的设计更适合成为家庭的新成员。
陪伴机器人还应该能够感知用户的动作，丰富有趣的互动和治愈的表情，满足更多渴望陪伴的群体的需求。
从近一个月的众筹评论中可以看出，Loona能够满足消费者对陪伴机器人的渴望，比如那些患有阿尔茨海默病、抑郁症、自闭症、应激障碍等有心理陪伴需求的人。
我非常喜欢宠物机器人。
Loona可以像宠物一样陪伴它们，无需担心照顾宠物的负担。
随着“孤独经济”时代的到来，年轻群体的消费者对陪伴表现出多元化的需求。
据艾瑞咨询《年中国宠物消费趋势白皮书》预测，宠物行业规模早在2016年就已逼近1亿元，预计每年宠物行业规模将达1亿元。
饲养真宠物负面清单正在成为陪伴机器人的市场机会。
调查和众筹的反馈也表明，Loona将是这一类别的首选。
亚马逊一直觊觎家庭机器人市场。
随着新品的推出，亚马逊希望Astro能够最大限度地融合家庭监控、移动语音助手、家庭陪伴等功能。
再看家庭监控细分市场，今年上半年国内家庭监控摄像头销量达到1万台，销售额突破20亿。
它们已经超越AI音箱，成为智能设备的新宠。
Loona可作为监控摄像头的升级产品。
与目前市场主流产品相比，Loona不仅可以视频交互，还可以随意移动。
一台Loona可以覆盖房子的各个角落。
事实上，凭??借其小巧的体积、多种传感器配置和强大的计算能力，Loona还可以取代智能音箱、呼吸和睡眠监测等设备，甚至成为智能家居系统的中枢。
Loona计划在今年4月支持Home Assistant，未来可以通过Loona控制其他家庭智能设备。
此外，Loona是一个能够承载内容和玩法的开放平台，能够满足STEAM学习和内容开发者不断创新的需求。
计划于今年6月推出角色编辑功能，可以通过各种传感器编辑Loona的动作、表情、声音和互动。
我们不依赖大片，而是希望每一款产品都能卖十年甚至更长时间。
今年3月，全球首家ClicBot旗舰店在北京CBD国贸商城开业。
店面设计由芬兰设计师团队设计。
科技、艺术与环保巧妙融合，成为年轻的ClicBot用户交流、竞技的场所。
ClicBot旗舰店竞赛活动 ClicBot旗舰店周末沙龙活动 据杨建波介绍，短短三个月，店面就实现了盈亏平衡。
在谈到产品策略时，他表示：Loona和ClicBot都会有较长的生命周期，因此会有一个可控的迭代过程，逐步进入家庭。
毕竟这类产品更多的是给孩子带来创造力。
用户对创意的理解将随着时代的发展不断加深。
但技术没那么着急，不会为了用户的快速增长而追求极致的性价比而牺牲产品体验。
而且Loona和ClicBot都有足够高的技术和生态门槛，尤其是生态方面。
Loona 和 ClicBot 都有独立的全球社区。
从社区运营，到UGC，再到用户体验，他们构筑了一条全面的护城河。
今年9月，在小米Civi 2手机新品发布会上，灿科技设计的米家模块化机器人亮相。
它也是模块化设计，具有感知、运动和图形编程能力。
灿科技还拓展新市场。
渠道。
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