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06-18
编者按:Fast Company的编辑讲述了他从第一次接触红包到被红包封印的心路历程他们在祭坛上。
在他看来,微信红包这个社交工具也刺激了美国社交产品的“神经”。
一年多前,我的室友Mike告诉我一件奇怪的事情。
他是一名戏剧导演,当时正在与一部中国戏剧合作。
Mike抱怨,主持节目的制作人在微信群里限制使用表情符号,但还是有人这样做。
直到那时,我还简单地认为微信只是一个社交应用程序,与 Facebook 上的 Whatsapp 没有什么不同。
但后来我发现美国人习惯用电子邮件进行日常交流,而中国人则用微信。
根据微信旗下的中国互联网巨头公司腾讯公布的数据,截至2019年9月,微信拥有7.68??亿活跃用户,较去年同期增长35%。
当一个可以用来发送各种动画表情的App成为默认的工作交流平台时,你就会遇到表情扭曲的问题。
|红包有着难以抗拒的魅力。
当Mike开始提到红包时,我更觉得不可思议。
这是微信今年推出的一项功能,允许用户在线转账。
这一功能的想法来自于中国古老的传统,即在婚礼和节日等特殊场合用红包互相送钱。
Mike表示,当有人对群里的留言不够重视时,制作人就会在群里发红包,群里的人就会变得异常兴奋。
对我来说,这听起来真的很奇怪,相当于你的老板在一个地方与你做交易。
制作方还会发红包,奖励会员的辛苦付出。
上周我在北京参加这部剧的筹备,看来所有的红包都得到了应有的回报。
回到美国后,我仍然对这种现象感到困惑。

几天后,我又在微信上看到了红包。
是在一个中国朋友群里。
我点进去,弹出一个占满屏幕的窗口,告诉我我抢到了0.03元的红包——也就是3毛钱。
在这个窗口中,我还看到我的朋友朱利安也抢了一个红包。
这个红包总共花了11秒才抢到,我是第一个抢到的。
这时,我心里其实有点激动,好像我赢了除了3毛钱之外的东西一样。
我也开始理解抢红包给用户带来的赌博般的兴奋。
与其他在线支付软件一样,微信允许用户发送固定红包,也鼓励用户分组发送随机红包。
因为我住在美国,所以不经常使用微信的这个功能,但是当我在中国的时候,微信红包的魅力是不可抗拒的。
如今,大多数中国人整天都在微信上度过,与朋友聊天、与同事讨论工作、打车、订餐、购物。
这些使用场景大多来自于一种古老的习俗。
微信在线支付功能于2016年推出,比红包功能早一年。
目前,微信7.68亿活跃用户中,已有3亿绑定了自己的银行卡,允许他们使用虚拟钱包进行支付或收款。
这也催生了全球最繁荣的移动在线支付经济:2016年,中国移动在线支付经济飙升至1亿美元,首次超越美国。
艾瑞咨询报告显示,中国移动在线支付年交易额预计将达到15.7万亿美元,是美国市场年交易额的25倍。
预计全年中国移动在线支付规模将达到29.5万亿美元。
微信红包交易也呈现爆发式增长。
当该功能在农历新年期间首次推出时,使用微信支付的人数从每月 3000 万增加到 1 亿。
春节六天假期期间,用户微信红包使用次数为1万次,一年后增至1万次。
32亿。
令人眼花缭乱的增长背后是强大的营销。
腾讯斥资77万美元与春晚合作摇一摇红包活动。
据相关统计,春晚观众人数约为7亿。
本次活动期间,共有1万名观众晃动手机1亿次。
此后,不断有新闻报道称,有人使用一些设备来增加摇动次数。
去年春节期间,微信红包的使用次数再创新高。
超过4.2亿微信用户发送了1亿个红包,比上一年增长了十倍。
除夕夜12点,共发出红包40.9万个。
铃声响起后一秒内发送。
此次,腾讯并未与电视台合作。
相反,它短暂地在朋友圈中推出了一项功能,允许用户通过提示查看照片。
奖励金额是随机的。
据腾讯统计,本次活动期间,用户共发布照片1万张,付费观看人数达1.92亿人次。
微信的成功也促进了腾讯的发展。
9月,腾讯超越国有中国移动,成为中国市值最高的公司。
腾讯今年第三季度营收60亿美元,同比增长52%。
其中有多少来自微信支付并没有反映出来。
但我们知道的是,微信现在是中国最受欢迎的社交软件,其收入主要来自游戏、广告和表情包。
以QQ起家的腾讯目前正在投资一些人工智能和智能驾驶项目,以及共享经济——滴滴出行。
滴滴出行将微信支付作为入口,这是其业务增长的重要因素。
滴滴出行今年第三季度财报中,其他因素带来的增长收入为7.26亿美元,较去年同期有所增长。
%。
据汇丰银行估计,微信市值可能已超过1亿美元,约占腾讯市值的一半。
|微信与支付宝红包大战 根据上面的介绍,你可能会认为红包功能的发明者是腾讯,但事实并非如此。
2017年,中国最大的电子商务公司阿里巴巴在其在线支付软件支付宝中首次推出了这项服务。
该方法简单粗暴。
用户A可以给用户B发送x个红包,这个功能当时还不是很流行。
直到2018年微信推出这一功能,阿里巴巴创始人马云才表示,他的公司经历了“珍珠港时刻”。
面对竞争,支付宝开始进行功能升级。
2017年,支付宝在社交功能上进行了多次尝试。
去年春节期间,支付宝推出了收集五福赢红包的活动,该活动“春晚”的赞助费为1万美元。
据统计,本次活动累计为支付宝新增用户交易11亿笔。
马云通过在微博上发布支付宝密码向用户发红包。
腾讯也不甘示弱。
在恰逢腾讯成立18周年的阿里巴巴和天猫双11购物节期间,创始人马化腾向员工发送了1万元至1000元不等的红包。
这件事在朋友圈疯传。
据统计,阿里巴巴去年春晚的赞助费为1万美元,腾讯去年则花费了1万美元。
百度、微博也加入了红包大战。
尽管微信和支付宝现在的用户数量非常相似,但支付宝仍然是中国移动支付领域的领先者,拥有 68% 的市场份额。
阿里巴巴上个月在接受英国《金融时报》采访时表示,通过支付宝完成的交易数量现已超过与中国央行挂钩的所有国有支付网络的交易数量。
红包玩法大大增加了微信聊天群的创建。
美国创投合伙人Connie Chan表示,微信红包功能推出后,聊天群的使用量增加了三到四倍。
“群聊是推动社交平台未来发展的关键,因为它可以不断促进新的社交关系的出现。
”在微信群里,微信红包的玩法越来越多。
比如新进群的人需要发红包,红包接龙游戏等等。
微信群也逐渐成为营销社区,比如公开课、代购等。
值得注意的是,如果群主没有绑定银行卡,则创建的群聊人数上限为人,绑定后可增加至人。
|充当信息媒介。
网络红包本身也是一种信息媒介。
除了传统习俗外,6和8还代表成功和财富。
谐音汉字对应的数字也是红包大小的考虑对象。
例如,同音字是“我爱你”。
每逢情人节,情侣或情侣都会发带有数字的红包进行互动。
可见,微信红包为用户提供了一种新的沟通和互动方式。
微信用户在微信上花钱是为了好玩,有时是为了打个招呼,有时是为了掩饰尴尬,他们也可能喜欢看大家为一份小礼物而兴奋不已。
除了在自己的祖国取得成功之外。
微信也开始走出去,进入更多国家的市场。
硅谷和华尔街也是其目标。
但不知道这里要多久才能推出红包玩法。
当我开始向美国身边的人介绍微信红包功能时,我通常会这样说:微信红包就像Facebook + Slack + Venmo。
您可以直接使用虚拟红包中的钱来支付Uber或Fandango账单。
|刺激着美国社交产品的神经,越来越多的企业开始模仿微信。
Facebook也开始在Messenger上推出在线支付功能,Paypal也推出了电子货币礼品卡。
Paypal的一项调查显示,62%的受访者表示愿意使用电子货币礼品卡作为礼物,其余人则表示这种赠送礼物的方式似乎不太人性化。
Paypal 的北美首席营销官告诉 Fast Company,“在市场上脱颖而出是一件很棒的事情。
” Facebook 最近聘请了微信高管,为 Messenger 添加在线支付、游戏和 Uber 打车等新功能。
该功能看起来很像微信的“克隆”。
随着时间的推移,Twitter 也在添加更多表情包。
去年获得腾讯 1 万美元融资后,Kik 自称“西方微信”。
iMessage还新增了“emojify”功能,可以在发送emoji表情时在屏幕上添加动态效果,比如烟花、升起的??气球等。
显然,直接复制微信红包在海外市场不会有明显效果,因为微信红包起源于中国传统习俗。
微信之所以能够成为中国互联网环境中的独角兽,很大程度上是因为政府限制竞争对手进入市场。
比如Facebook、Twitter等,这些产品不被允许进入中国市场,因为它们的内容不易控制和审查。
根据公民实验室安全研究人员 12 月的一份报告,有多个敏感词触发了微信对聊天消息的审查,包括“西藏独立、伊斯兰国危机”等。
使用微信的国际用户也纳入评价范围。
在微信群里发红包也可能违反道德或法律。
2019年11月初,香港大学校董会研究生代表候选人被指以微信红包形式贿赂选民。
据介绍,该学生不会被调查,因为金额较小,只有80元。
但如果是政府或其他机构的选举呢?每个人都会投票支持候选人的慷慨吗? Fast公司了解到,在微信上要求转发时,有人会先发红包到群里。
在这种气氛下,穷人似乎很容易被压垮。
用微信红包赌博是微信遇到的另一个问题。
但像ApplePay这样的产品似乎正在慢慢感受到竞争的压力。
在预付款方面,纸质支票在美国更为流行。
美国科技公司也不断开发移动支付产品,与传统银行竞争。
星巴克、唐恩都乐和塔可钟都通过自己的应用程序的在线销售模式实现了销售额的大幅增长。
Point的一项调查显示,94%的用户表示,如果可以赚取积分或兑换奖励,他们更愿意使用在线支付。
但TechCrunch的一位编辑认为,每个品牌都应该有自己的在线支付方式,该方式会保留自己的客户消费数据,而不是依赖第三方支付平台。
对于技术巨头来说,复制一个产品并不困难。
或许他们还可以创造出更适合美国本土情况的产品,改变用户固有的支付习惯。
任何能够成功做到这一点的公司都会让其竞争对手侧目而视。
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