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顶级腕表精选:移动互联网+时代,智造“未来腕表专卖店”

发布于:2024-06-17 编辑:匿名 来源:网络

《财富》杂志《中国奢侈品牌问卷调查》显示,去年中国消费者购买的奢侈品前三类分别是腕表(53.8%)、消费电子产品(45.9%)和化妆品(43.1%)。

越来越多的时尚人士将手表视为彰显个人品味的配饰,并在其上花费大量金钱。

但由于国内外手表销售价差较大,近70%的高端手表消费发生在海外。

单价5万元以下的中低端品牌手表受价格影响并不大。

中国销售火爆,但变数也出现。

这就是Apple Watch的用武之地,这是继上世纪石英危机之后,技术创新浪潮对传统制表业带来的又一次挑战。

面对苹果颠覆性的产品和零售模式,传统制表业已经开始在一些手表中加入智能模块。

然而,依靠代理商、经销商预测市场的“计划经济”刚性零售模式,不知如何调整?答案正在逐渐浮出水面。

在深圳国际钟表展上,拥有多年钟表电商运营经验的天时汇携旗下全新移动应用“钟表精选”高调亮相。

天狮汇正在努力打造体验式场景电商+O2O平台。

大牌选表是体验场景的实现方式。

这款手表购买参考工具在国内首次实??现了手表的“智能体验”功能。

自上线以来,已积累近10万用户,为电商平台战略奠定了基础。

天时汇在表展上开设了“未来表店”。

在这个充满科技概念的空间里,向外界展示了什么是“体验式场景电商+O2O平台”,为已经存在多年的手表零售行业带来了突破。

该方法的参考样本。

百年传统钟表店与大牌未来钟表店亮相第26届深圳钟表展。

2008年,中国手表零售业开始面临生存危机。

应、王、庄兄弟在宁波开设了“亨得利”手表店,开创了百年产业。

如今,手表零售业以代理商和经销商为主。

进口品牌的销售方式主要有两种:与内地经销商合作设立的专卖店和品牌自营店。

前者利用当地企业网络,通过在百货公司、大型商场开设专卖店等方式拓展市场。

后者的特点是吸引加盟店,实现多元化营销和更完善的售后服务体系。

据财富质量研究院研究统计,中国大约有6000家手表专卖店(包括经销商和直营店),其中经销商店和直营店(包括旗舰店、精品店)约5家。

和图像商店)。

专卖店)以家居为主,北京、上海、辽宁、广东、浙江等经济发达地区的手表专卖店饱和度较高。

品牌不断通过开店加速零售布局,但很难做到。

主要原因包括成本、库存和人才。

不言而喻,店面租金和装修成本日益高涨,货品紧缺导致库存运行不顺畅,专业人才的培养面临短缺。

以上几点很严重,但还不是致命的。

手表零售行业最大的痛点是店内客流量很少,每天的交易量不足三到五单。

于是,实体表店陷入了恶性循环。

一线城市消费者出国旅游的机会较多,且以海外采购为主。

手表店已成为广告店和试戴场所。

库存大量积压,资金回笼缓慢,上架新品少。

顾客越来越多,数量越来越少;二三线城市的手表专卖店太少,型号不齐全,消费者想买却无从下手。

“大表精选”的O2O模块解决了信息不对称的问题。

通过该应用程序,用户可以了解当地手表店的手表在售情况和库存状况,并可以直接在手机上下订单。

手表店不再受地域和场地限制,可以随时从其他店补货。

而且,专业腕表编辑在“腕表精选”上整合了最大、最全的产品数据库。

您只需连接库存信息即可通过该平台进行销售。

实体手表店不需要扩张到更多地区。

节省成本的同时,也让门店的库存高效流动,供货能力大大提升。

大表未来表店里没有展示柜,但陈列的手表却不少。

消费行为改变,移动互联网催生行业新格局。

过去,奢侈品牌对于线上销售一直持谨慎态度。

他们认为电子商务将摧毁奢侈品文化最重要的部分。

您珍惜的购物体验。

但没有人愿意放弃线上销售这块大蛋糕。

贝恩报告显示,2017年全球奢侈品线上销售额增长20%,交易额约1亿美元。

增长速度快,未来可期。

一向排斥电商的CHANEL宣布将于今年第四季度推出全球电商网络。

在英国举办的一年一度的奢侈品峰会上,旗下拥有卡地亚、江诗丹顿等品牌的历峰集团主动向另外两大奢侈品巨头——路威酩轩集团和开云集团伸出了橄榄枝,邀请他们共同参与。

建立全球中立的奢侈品电商平台。

在中国,互联网的电商大战已经转向移动端——根据百度的《年奢侈品行业报告》,奢侈品行业整体搜索量年增长率为18%,其中无线占51%。

从品类细分来看,手表的搜索量最大,年增长21%,超过珠宝、服装和箱包,手表的无线搜索占总搜索量的60%。

用户通过移动端获取信息的需求主要围绕品牌产品信息、手表排名、垂直网站、价格和图片等,表明用户的手表消费决策需要通过大量的信息参考来最终确定,而在此过程中,相比之下,专业垂直平台更具有权威性和参考性。

根据天狮汇多年对手表用户消费行为的研究,用户购买2000元以下手表的决策时间很短,品牌偏好度也不是很高。

我们只专注经典款式;对于价值2000至5000元的手表,收集信息和做??出决定需要一到两周的时间;对于价值5000元至10000元的手表,选择和比较需要两周至一个月的时间。

,对于价值10000元以上的手表,购买决策时间会更长。

鉴于手表消费者在付款前需要选择、比较、查价格、看图片、试戴如此长时间的手表,“未来手表店”不能仅仅解决最后的订单购买步骤,而必须通过数据和技术手段让用户在设定的场景下提前开始体验。

目前《大表精选》的产品数据库每天都在不断完善和更新。

不仅收录了近三年流行的手表型号,还在图片的丰富性上下了很大的功夫,提供多角度的图片供用户观看。

此外,还有全球重点地区完整的参数参考和报价,解决了用户购买前消费决策的信息需求。

先试后买,体验式场景电商将引领手表消费未来。

实体商业的场景体验、全天候运营模式、慢消费理念是电商无法取代的重要要素。

消费者可以在轻松的环境中进行消费和体验,让他们将实体商业与电子商务区分开来,而试戴手表是用户在购买前的核心体验。

但在很多表店场景中,试戴款式受到当时表店库存的限制。

在“未来手表店”中,利用虚拟现实场景,顾客可以无限量试戴各种手表,从百达翡丽等顶级手表到各种彩色斯沃琪。

顾客可以随时随地试穿。

天时慧,手表电商专家,拥有8年品牌营销和电商运营经验。

已为国内手表品牌、美国时尚品牌、瑞士奢侈手表品牌等10多个手表品牌提供电商服务,积累了约30年的品牌营销和电商运营经验。

百万手表消费用户数据。

通过潜心研究和洞察手表消费者的购买行为,天时汇在年底开始布局全新的手表电商生态系统。

在Apple Watch正式发布的同时,《手表精选》第一个iOS版本也发布了,时隔半个月。

然后退出Android版本。

顶级腕表精选:移动互联网+时代,智造“未来腕表专卖店”

第一个版本的核心功能就是试穿。

只要打开手机摄像头,就可以轻松体验手表上手的真实体验。

试戴功能有助于参考手表与手腕、服装、场景的匹配,以及社交分享的需要。

对于手表消费者来说,选择手表是一种个性化、情感化的体验。

如果没有朋友和家人的建议,这次经历将是不完整的。

“体验式消费”注重环境、场景、氛围的营造,其核心理念是“先试后买”。

用户试戴手表后根据喜欢的款式,进一步查看周边实体店以及手表的价格,然后可以直接购买、到店自提、或者送货上门。

Apple Watch 发布初期,苹果商店里没有库存,只有一些样品供试用。

网上商店无法提供Apple Watch在线试戴,让很多围观者无从下手38款,尤其是戴在手腕上的38毫米和42毫米型号。

屏幕上的视觉差异让人无法选择。

《大表达人选表》将首个试戴主题定为Apple Watch试戴。

通过仔细测量表盘和表带的尺寸,调整出最佳的试戴效果,供用户先试戴。

短短一个月内,已有近 5 万人参与了 Apple Watch 试用。

由于苹果官方控制了供应,所以在试用期间释放了少量库存,并且立即全部售空。

试穿功能不仅为用户提供了卓越的购物场景体验,还为品牌商和经销商提供了大数据支持。

通过新产品试制,可以提前预测市场需求,控制产品生产过程。

同样,以Apple Watch试用活动为例,试用一个月期间产生的用户数据可以用来了解用户的行为特征。

未来,试戴大数据也将为各大手表品牌和经销商提供最直观的用户数据参考。

Big Watch Selection Apple Watch 用户行为分析 “Big Watch Selection”是连接客户与品牌、客户和经销商的重要工具。

“未来手表店”将是一个功能齐全的O2O平台,消费者可以随时随地体验消费场景,完成购买决策。

线下实体店导购功能将完成O2O的最后一个环节。

先试后买,体验消费,与多家公司比价,就近消费。

消费者在选表过程中获得最充分的信息参考后,可以自主选择购买渠道,线上还是线下,国内还是国外,消费者在哪里?手表店无处不在。

这就是“未来手表店”的核心概念。

人们期待“未来手表店”能够在多大程度上改善国内手表零售行业的现状。

顶级腕表精选:移动互联网+时代,智造“未来腕表专卖店”

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