创新创业服务机构“创兴动力”与北京外国语大学国际商学院签署战略合作
06-18
早在上个月就有消息称微软将停止在Android、iOS等移动平台上支持Cortana。
到 2020 年 1 月 31 日，微软将在澳大利亚、加拿大、中国、德国、印度、墨西哥、西班牙和英国等国家关闭 Cortana 应用。
以下是微软当时的声明：Cortana 是我们将对话计算的强大功能和生产力带到各种平台和设备的愿景中不可或缺的一部分。
然而，为了让 Cortana 更加有用，我们决定将 Cortana 进一步集成到 Microsoft 应用程序中。
因此，我们需要终止 Android 和 iOS 平台上对 Cortana 的支持。
事实上，微软改变Cortana的发展策略并不是什么新鲜事，但“干掉”Cortana仍然是一个非常大胆的举动。
Andrew·Shuman是Cortana团队的领导者，自2006年Javier Soltero离开后，他一直为团队竭尽全力。
现在，他开始冷静地思考。
美国，Cortana 的故乡，Andrew和Shuman向外界证实，Cortana 移动应用将从除美国以外的所有国家消失，尽管此前微软只列出了 8 个国家。
Andrew和Shuman对此提出了一些理由。
他表示，Cortana应用程序是美国用户更新Surface耳机固件的方式之一，并且仍然有人使用Cortana应用程序来管理Surface耳机的操作。
不过，这个理由似乎并不令人信服。
毕竟，微软今年早些时候开始在澳大利亚、奥地利、加拿大、法国、德国、爱尔兰、新西兰和瑞士销售 Surface Headphones。
2020 年 1 月 30 日之后，只有美国的 Surface Headphones 用户可以继续在 Android 和 iOS 设备上使用 Cortana。
所有其他 Surface Headphones 用户都必须在 Windows 上使用 Cortana。
好消息是微软对此有一个 B 计划。
明年春天，微软计划推出 Surface Earbuds。
内置的 Surface Audio 应用不仅适用于 Android、iOS 和 Windows 平台，还将支持管理现有 Surface 耳塞以设置和配置 Cortana。
Andrew和Shuman还提到了Invokes，一款可以使用Cortana的智能音箱。
这款智能音箱仅在美国销售，虽然销量较低，但市场还是有的。
总而言之，Andrew和Shuman认为关闭美国市场以外的移动平台上的Cortana有两个原因：Android和iOS的Cortana应用程序在美国以外的市场没有太大吸引力，以及Cprtana在这些市场的使用率是而且参与度要低得多。
Cortana 适用于 Android 和 iOS，在美国仍然很受欢迎，因为微软想要进行试验。
他们相信独立助理可以作为他们尝试新想法的实验场所。
Cortana 的下一步计划 如果 Android 和 iOS 版 Cortana 在美国以外的某些市场表现不佳，那么 Windows 版 Cortana 的表现如何？Andrew·Shuman表示：Windows 上的 Cortana 在上述八个市场中的表现确实非常出色，这在一定程度上启发了我们最初萌生开发 Cortana 移动应用的想法。
然而，考虑到我们对高效用户的关注，我们相信 Cortana 对于 Office 和 Windows 中的用户来说更有意义。
换句话说，随着竞争对手语音助手在移动设备领域的激烈竞争，微软正在将重点重新放回企业领域。
Andrew和Shuman还指出，Cortana 将出现在 Microsoft Teams 中，该团队将于 2??020 年推出，但目前还没有具体的发布时间。
因此，Andrew·Shuman指出，除了Windows和Office之外，你应该期望Cortana包含在每个微软应用程序中，例如Microsoft Search或Microsoft Account。
目前，用户可以与 Cortana 交谈，但不能进行书面交流。
考虑到并非每个人都想与语音助手交谈，有些人启用了打字功能。
Andrew·Shuman表示，这确实是Cortana未来的方向，Cortana打字的功能将于明年实现。
他说：我们致力于为 Windows 上的打字员提供更快的体验。
但我也认为自然语言是非常重要的一点。
例如，Cortana 可以智能地为用户阅读电子邮件，这实际上是基于我们在自然语言方面所做的大量工作。
而且，通过自然语言理解，可以简化从软件获取数据的过程。
关于Alexa和Cortana的合作，Andrew和Shuman也谈到了公司的一些计划。
他表示，亚马逊和微软仍渴望两家公司之间开展更多合作；目前，用户仍然可以通过 Alexa 呼叫 Cortana，反之亦然；这将是他们互相学习的好机会。
不过，有些人并不看好Alexa和Cortana的合作，但Andrew·Shuman表示“一切都很好”。
他补充道：当然，我们仍在对此进行投资，这仍然是一种非常新的体验。
虽然，设置两个助手比较麻烦（用户需要使用亚马逊账户设置 Alexa，使用微软账户设置 Cortana），但我们正在努力让两个账户的连接变得越来越简单，我们也希望能够做到这一点。
当用户在 Amazon 服务或 Microsoft 服务中使用个性化数据时，用户应清楚了解。
众所周知，企业只要用户登录，就可以通过语音助手收集用户信息。
Andrew·Shuman对此解释道：当我们从更纯粹的消费空间转向企业和办公生产力空间时，意味着微软正在成为越来越了解用户数据。
这当然带来了挑战，但也带来了机遇——我们确实正在实现完全不同的人工智能模型。
然而，我们对公共数据集和员工捐赠的数据进行了复杂的抽样，然后对它们进行了概括。
因此，团队中的任何人都不会查看用户的私人数据。
如果用户正在使用Office服务，我们将遵循非常严格的数据存储模型，以确保除了用户之外任何人都无法查看其相关的隐私数据。
我们非常重视这一承诺。
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