“张江发布平台”正式上线
06-18
据21ic通信网报道，从2月26日起，工业和信息化部组织召开“宽带中国专项行动”动员部署视频电话会议，到3月5日温总理家宝政府工作报告明确提出“加快新一代信息基础设施建设，推动信息网络技术广泛应用”，这给宽带产业带来了巨大鼓舞。
十天内，中国宽带产业兴奋不已。
不难发现，近一两年我国宽带产业取得了快速发展。
据工信部最新发布的数据显示，我国光纤到户（FTTH）覆盖家庭每年增加一万多至一万户，网络覆盖率一年内翻倍；固定宽带互联网接入用户数达到1.75亿户，新增家庭0户。
行政村通宽带；超过63%的用户使用4Mbps及以上的接入带宽。
但是，在回顾成绩的同时，我们也要总结经验，开拓未来。
为此，本报记者近日前往我国光纤网络最发达、最具代表性的地区——上海，就光网络建设、安装维护、应用等最受关注的问题进行深入调研。
行业，并讨论消费者最关心的宽带问题。
服务和网络速度问题经过了现场测试。
近年来，上海的宽带发展速度大大赶上了新加坡等宽带强国。
辉煌的背后是运营企业的辛勤付出。
本月初，中国电信上海公司启动自2009年以来第五次宽带提速，光纤家庭接入最低带宽10Mbps起，铜线家庭用户可免费提速至最大带宽6Mbps。
宽带速度不断提升的背后是中国电信巨额的网络投资。
2018年，中国电信宽带网络投资达1亿元，使4Mbps及以上固定宽带用户比例达到70%，提前完成工信部制定的年度发展目标。
宽带被认为是支撑信息化的基础。
为此，光有宽带还不够，还要在上面加载丰富的信息应用。
目前，上海已有16个街道、镇开展智慧社区试点。
调查显示，超过70%的居民对智慧社区提供的远程医疗、交通信息等民生内容表现出了浓厚的兴趣。
此类应用符合我国“四化”建设的要求。
放眼全球，光网络推广是个大问题。
作为领头羊，上海素有“第一城”之称。
中国“光网第一城”，遇到了外界难以想象的困难。
中国电信上海公司凭借过硬的技术和全方位的服务，攻克了光网络前进的四大难题，并由此收获了光网络“梦之队”——徐班，为国内后来者积累了非常宝贵的经验。
经验。
家庭安装完光网络后，运营商的工作才完成了一半。
在长期的使用过程中，运营商更加关注如何为用户提供持续优质的用户体验。
帮助用户架设室内局域网，更换为断电也能通话的光纤电话，根据用户的具体需求设计服务套餐，指导老年人等客户群体使用服务，为用户超额分配带宽在允许的条件下，使用测速工具帮助用户了解并提高网络速度……运营商正在努力推出一切可以想象到的贴心服务，以换取用户的满意。
中国电信相关人员表示，服务是宽带业务进一步发展的关键。
为此，公司未来将进一步细化服务，根据用户投诉的热点、难点问题制定更有针对性的改进和服务策略，让用户消费得放心、舒心。
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