亚马逊云技术与Salesforce扩大战略合作,统一开发者体验,推出全新智能应用

发布于:2024-07-17 编辑:匿名 来源:网络

全球云计算先驱和领导者亚马逊云技术与排名第一的CRM平台  Salesforce合作,让开发者能够使用Salesforce 本机利用 Amazon 云技术服务来安全地连接 Salesforce 和 Amazon 云技术中的数据和工作流程,从而更轻松地使用这两种技术构建和发布客户应用程序。

客户可以使用集成了亚马逊云技术和 Salesforce 客户  的预制产品更快地应用和创新,使企业更轻松地将亚马逊云技术的语音、视频和人工智能服务与 Salesforce 的业务应用程序无缝部署。

  近日,亚马逊云技术与Salesforce宣布扩大全球战略合作伙伴关系,让客户能够轻松使用Salesforce和亚马逊云技术的全套能力,快速构建和部署强大的新业务应用程序,加速数字化转型。

  双方的合作将通过增强亚马逊云技术与Salesforce产品之间的联系,为客户带来更多价值。

开发人员现在可以构建和发布自定义应用程序,将 Salesforce 数据和工作流程本地连接到在 Amazon 云技术上运行的解决方案,从而扩展两个平台的功能。

Salesforce 开发人员可以更轻松地将 Amazon Cloud 数据和工作流程集成到 Salesforce 应用程序中。

Salesforce还将直接将亚马逊云技术的语音、视频、人工智能和机器学习服务嵌入到销售场景、服务场景和垂直行业场景的新应用中。

通过这种方式,客户可以直接从 Salesforce 购买亚马逊云技术开箱即用的解决方案,并按即用即付的方式使用集成的亚马逊云技术服务。

  “五年多来,我们的客户从 Amazon Cloud 和 Salesforce 之间的密切关系中受益。

现在,通过集成我们的产品,合作将迈向新的阶段,让双方用户都可以使用 Amazon Cloud Developers 与他们合作Salesforce 可以更快、更方便地构建统一应用程序。

”亚马逊云技术首席执行官 Andy Jassy 表示。

“通过这次合作,我们极大地简化了开发人员的工作,使他们能够在世界任何地方、以任何规模按照自己想要的方式开发应用程序。

”  ”这是科技行业具有里程碑意义的合作,将使我们的客户体验到更强大的 Salesforce 客户  ,并在业务中取得新的成功。

”Salesforce 董事长兼首席执行官 Marc  。

亚马逊云技术与Salesforce扩大战略合作,统一开发者体验,推出全新智能应用

贝尼奥夫说道。

“借助更强大、统一的 Salesforce 和 Amazon 云技术平台,我们世界各地的客户可以在销售、服务、营销和商务领域创建单一事实来源,并在任何地方取得成功。

”  世界各地的组织都依赖 Salesforce管理客户关系,利用 Salesforce 平台构建新应用程序,并使用 Amazon Cloud 满足其计算、存储和数据库需求,使用 Amazon   Connect(全渠道云联络中心)、Amazon Redshift 等 Amazon Cloud 技术(一种完全托管的 PB 级云数据仓库服务)和 Amazon Lambda  (一种无服务器计算服务,允许客户在无需配置或管理服务器的情况下运行代码)。

过去,客户通常必须自己编写大量代码,才能将亚马逊云技术和 Salesforce 功能结合到他们的应用程序中。

新产品将使客户能够通过统一平台无缝使用亚马逊云技术和Salesforce服务。

两家公司还将合作开发新的低代码工具,帮助客户创新和构建在 Salesforce 应用程序和亚马逊云技术服务之间实时连接数据的应用程序。

  统一的开发人员体验  ?  更快、更轻松地创建自定义业务应用程序:新的低代码、点击启动开发工具将加快由 Salesforce 和 Amazon Web Services 应用程序支持的自定义内容的创建。

Salesforce 的点击式开发工具将直接对来自 Amazon 云技术服务的数据进行操作,例如 Amazon  关系数据库服务 (Amazon RDS) 或 Amazon Simple Storage Service (Amazon  S3),就像数据曾在 Salesforce 工作。

和原来的一样。

  ?  通过实时事件释放客户数据的力量:通过将 Amazon Web Services 本地连接到 Salesforce 平台,实时数据将在两个提供商之间安全地移动,使客户更轻松地工作自动化流程并维护最终客户的单一视图。

  ?  简化的安全、身份和访问管理:新的引导式设置体验将使客户更轻松地将 Salesforce 产品和 Amazon 云技术服务结合在一起。

从 Salesforce 设置登录 Amazon Web Services 或从 Amazon Cloud Management Console 登录 Salesforce,以简化 Salesforce 和 Amazon Web Services 之间的服务授权、用户身份、安全性、权限以及数据管理和治理。

  新的智能应用程序   ?   随时随地更智能地销售、服务和参与:客户将能够利用利用亚马逊基于云的语音的预构建、开箱即用的应用程序和附加组件来快速创新,通过视频服务和人工智能/机器学习功能提高生产力。

例如,客户可以激活虚拟呼叫中心,并为高速销售团队提供 Amazon  Connect 和 Amazon Cloud AI 和机器学习服务,这些服务已预先集成到 Sales Cloud 和 Service Cloud 中。

  ?推出针对特定行业的客户解决方案:利用亚马逊云技术产品和服务,例如 Amazon Chime SDK(嵌入式实时通信功能)、Amazon   Textract(从扫描文件中提取智能数据)、Amazon Comprehend(自然语言处理)以文本形式显示信息)以及 Salesforce  行业  云中的其他服务,客户将能够提供新的数字体验和服务,以保持行业领先地位。

从远程医疗解决方案开始,医疗保健客户可以部署智能虚拟医疗保健平台来提供个性化的患者体验。

  客户评价  诺华是一家全球医疗保健公司,致力于利用创新科学和数字技术在医疗需求巨大的领域创造变革性治疗方法。

“医学和患者体验的未来不仅依赖于效率和速度,也依赖于技术和创新。

将我们的平台与 Salesforce 和 Amazon 云技术集成,使我们有机会通过简化客户和开发人员来优化资源并改善客户体验。

经验。

”使我们的方法能够更快地创新并最终改善患者的治疗效果。

这就是我们为今天和未来重新构想医学的方式。

” - Victor   Bult  渣打银行,诺华制药公司总裁。

是一家为非洲个人、企业、机构和公司提供银行和金融服务的金融机构“技术正在引领金融服务行业进入创新的新时代,新的数字解决方案使客户的体验更加个性化和便捷,Salesforce 和 Amazon 云技术之间的合作正是实现了这一点,帮助渣打银行更快地创新。

为非洲地区的客户提供更大的价值”- Alpheus  Mangale,渣打银行首席工程官。

亚马逊云技术与Salesforce扩大战略合作,统一开发者体验,推出全新智能应用

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